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【契約社員】ネットショップ運営サポート

【コールセンター経験者歓迎】ネットショッピングが好きなら一次選考通過です!ネットショップ運営をサポート!多種多様な業界の知識・スキルが働きながら身につく!

株式会社 Eストアー - 有名店がズラリ。ECサイト構築・運営サービスの老舗。蓄積されたノウハウで、総合的なコンサルティングを展開している。

  • 北海道

事業内容

■ネットショップ運営のASPサービス「ショップサーブ」の開発・提供

20年間、流通総額1兆円、累計5万社をご支援してきたネットショップ構築ASPシステム『ショップサーブ』の開発・提供をしています。
ショップサーブはショップ制作、集客、決済、販促、サポートなどネットショップ運営に必要な機能・サービスが全て標準装備されたオールインワンサービスです。
提供開始から、全国各地、小規模~大規模、食料品から工業製品までさまざまなネットショップ、ECサイトにご利用いただいています。
あなたが普段使っているお店も実は当社がご支援しているお店かもしれません。

■EC総合ソリューションの提供・マーケティング支援

ECサイト運営にまつわる様々な課題に対して、ソリューションを提供します。
調査分析/戦略設計などの上流行程から、ページ制作、集客支援、運営代行までお客様のニーズに合わせたサービスを提供しています。
通販システムの提供で培った、膨大なトランザクションデータと豊富な事例に基づくノウハウは他社には決して真似できない当社の資産です。
直近では物流ソリューションや商品開発、ブランド戦略などWebに枠にとらわれることなく、お客様に課題解決に向けた最適なサービスでご支援を展開しています。

【これから】
今まで収益の軸であったシステム事業からマーケティング事業へのシフトを図っています。
マーケティング事業拡大のため人材投資を強化。各職種積極採用中です。

仕事内容

<業務内容>
当社が提供しているネット通販システム「ショップサーブ」をご利用中のお客様(店舗様)から寄せられる管理画面の操作方法、契約変更、売上相談のお問い合わせに対して、電話やEメールで対応する運営サポートが主な業務内容となります。
また、ご契約間もないお客様(店舗様)へ早期開店、および売上アップにつながるアドバイスを実施することもございます。

企業・求人概要

募集背景 事業戦略による体制強化のため新メンバーを募集いたします。

<この仕事のやりがい>
私たちが扱うサービスは自社開発のパッケージ型。店舗様からの改善要望や追加機能のリクエストは、本社開発部門と日々共有しています。
自分たちのサービスをさらに向上させていくためにも店舗様の声をひろいあげていく必要があります。
多くのことを吸収し、会社の大切なスタッフとして、成長してもらいたいと考えています。
やる気・行動力がある方にはどんどん仕事をお任せします!
配属部署 カスタマーアカウント本部 札幌第6部
札幌支社:50名(男女比 3:5)
平均年齢:約28歳
周りとの意見交換も活発で雰囲気も非常に明るいです!
概要 株式会社Eストアーは、ECサイトの構築とショップ運営を総合的に支援するASPサービス「ショップサーブ」を開発、展開する会社だ。サービス開始以来、累計5万社が利用。流通総額は1兆円に上り、独自ドメイン型店舗向けサービスとしてはナンバーワンを誇る。

1999年に創業し、2001年に株式公開。eコマースの領域で堅実に、だが市場の少し先を行く形で進化を続けながら成長してきた。現在、掲げるキーワードは「システムからマーケティングへ」。単なるシステム提供ではない、より付加価値の高いコンサルティングサービスへのシフトを進めている。
この仕事で得られるもの ■多くの経営者と直に関わりをもてる!
このポジションの魅力は多くの経営者と直で関わりを持てること。
また「ネットショップ、EC」領域の中で、多種多様な業界の
お客様を担当できるため、限定的でない知識やスキルを身に付けることができます。

■成長市場のECのスキル、ノウハウが身につく!
Eストアーが19年間蓄積したECのノウハウを
お客様に提供することで、個人としての市場価値や成長を日々実感できます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■札幌支社
北海道札幌市中央区北一条西4-1-2 武田りそなビル 6F 

【アクセス】
■JR「札幌駅」南口から徒歩10分 (地下歩行空間12番出口すぐ)
■地下鉄南北線「大通駅」から徒歩2分
■地下鉄南北線 「さっぽろ駅」から 徒歩5分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【保険】
 ■各種社会保険完備
【手当】
 ■正社員登用の実績あり
 ■通勤交通費(全額支給)
 ■暖房手当(12月~2月)※入社1年後から支給
【その他】
 ■従業員持株会制度
 ■全社全員共通社内基礎研修
 ■外部研修制度
 ■育児・介護支援制度
 ■ランチコミュニケーション代支給
 ■ウェブショップ実体験学習制度
 ■残業夕食代
 ■社内イベント多数あり
休日/休暇 ■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■夏季休暇(8/11~8/15)
■年末年始休暇(12/30~1/3)
■有給休暇(入社3ヵ月経過後10日~最大40日)
■慶弔休暇
★年間休日122日★
充実の研修やOJT! EC業界やマーケティング初挑戦でも、社内に研修する仕組みが整っているのでやる気や知りたい!できるようになりたい!という想いと実行力があれば、スペシャリストを目指すことができます!手に職をつけたい!自信を持ってできると言えることを身に着けたい!という方にはうってつけの環境です。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Eストアー資本金5億2,332万円設立年月日1999年02月従業員数217人

株式会社Eストアーは「日本中をウェブショップだらけにする」という理念を掲げ、ECサイトの構築と構築後のショップ運営を総合的に支援するASPサービス「ショップサーブ」を開発、展開する会社だ。サービス開始以来20年間で5万社が利用。ショップサーブが生み出す流通の総額は1兆円に上るという。

ネット通販では、いわゆるモール型サービスへの出店が手軽だが、ショップサーブは「本店型」と呼ぶ独自ドメイ...

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