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ECの現場から「コンサルタント」に移りませんか?あなたの知識と経験を必要としているネットショップ店長や経営者に運営のコツを伝えてください。感謝される仕事です!

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ECの現場から「コンサルタント」に移りませんか?あなたの知識と経験を必要としているネットショップ店長や経営者に運営のコツを伝えてください。感謝される仕事です!

コマースデザイン株式会社 - 楽天の敏腕ECコンサルが設立!「地方の中小企業」に特化したEC販促&経営支援で、小さな店でも輝ける「商店街や祭りの夜店のようなEC」を目指します

コマースデザイン株式会社 求人画像1
Eコマース経験が活かせる「ECコンサルタント」
350万円〜800万円
東京都, フルリモート
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

当社は、中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。 販促だけでなく、「EC事業の経営全般」を支援対象としています。 私達は、「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指しています。その主役である中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出し、競合大手に埋もれないように売れ続けて頂くためのサービスを提供しています。また、以下のような事を通じて、EC業界や社会に貢献しています。 ---------------------------------- ■コンサルティングサービス ---------------------------------- ・コンサルティング先は「地方の中小企業」が中心。経営者と直接やり取りするケースが中心です。地方の名品やニッチな専門店・セレクトショップなど、個性あるお店が多いです。 ・ネットショップ運営のノウハウを体系化し、書籍として出版。この通称「黄色本」は累計で2万6000部ほど売れており、おそらく業界1位の人気です。 ---------------------------------- ■ネットショップや中小企業を支援する情報発信 ---------------------------------- ・EC・中小企業支援に特化したWEBメディア運営。EC業界で影響力のある自社ブログを運営しています。主な読者層は、楽天出店者などEC事業者を中心とする地方の経営者です。 ・講演・セミナーでの情報発信。楽天やヤフー、自治体、地銀などからも依頼を受け、積極的に情報発信を行っています。 このような当社の活動は、NHKのクローズアップ現代やフジテレビのニュース番組、週刊ダイヤモンド、日経電子版など多くのメディアで紹介されています。

仕事内容

もし、あなたにEC業界での経験があるなら・・「EC業界のコンサルタント」も、転職先の候補に入れてみませんか。ECの現場も奥深く楽しい職場ですが、コンサルタントになると、様々な現場を覗くことが出来ます。今の会社の外で「自分が通用するかどうか」「何が足りないか」が分かりますし、経験を積めば、どこにいっても通じる人材になれます。 マーケティングだけでなく、利益率の管理、客単価向上、商品企画、組織構築など、幅広い分野を提案対象として「あらゆる角度から見て、相手の事業全体を話題にする」というスタンスをとっています。 また、クライアント企業も幅広いです。 なので、あなたが「いまは自分の会社しか見えていない。世の中を幅広く見て、自分を高めたい」と思っているなら、私たちの会社がおすすめです。 ---------------------------------- ■コンサルティング業務 ---------------------------------- コンサルタントになったら、担当店舗を持って頂きます。社内に、ネットショップの「売上アップに必要な施策」のガイドラインと、提案・実施した経験が多数蓄積されています。担当店舗の状況に応じて、適切な施策を提案していきます。その後、クライアント側から、施策実施の経過報告が届きます。理解できない・実施できないときは、質問や相談のメールが寄せられます。経過や状況を確認し、クライアントが少しでもスムーズに施策を進められるよう支援します。提案して終わり、ではなく、結果が出るよう伴走するイメージです。 また、お店を経営していると、日々、様々な悩みが生まれるものです。その悩みが解決したり、少しでも改善されるように、考え、適宜分析し、提案します。もちろん、すべての悩みに答えることはできませんし、「答える」のがベストとも限りません。ただ、一般的な悩み相談と同様に、「相手の頭の中を整理」してあげるだけでも、解決に近づくケースが多いものなんです。 ※当社では、基本的にコンサルタントによるアポ取りなどの営業はありません。業務に集中できる環境ですから、短期間で数多くの経験を積め、スピーディーに成長できます。 ---------------------------------- ■コンサル業務の「改善」 ---------------------------------- クライアント貢献だけでなく、仲間である「コンサルティングチーム」や、社内に向けた改善も大切です。弊社では、メンバー全員が日々「もっと良い仕組みにできないか」と試行錯誤し、仕組み自体の改善を重ねています。この日々の改善により、特定個人の才能に頼らず、「全員が安定して高いレベルのサービスを提供できる体制」を目指しています。 また、クライアントに様々な施策を提案する中で、「もっと良い施策」が見つかる場合がよくあります。この改善提案を受け、既存の施策を強化します。当社のメンバーは、それぞれ得意分野を持っています。各自の強みを持ち寄ることで、様々な角度からサービスをブラッシュアップでき、クライアントに貢献することができます。あなたも、自分の得意分野を活かして改善提案を行って下さい。 弊社では、日進月歩でノウハウが進化しています。新しい機能の登場や、マーケティング手法の発展・便利なツールなどを取り込んで、サービス体系を常に進化させています。日頃、目の前のクライアントのためにコンサルティングをしながら、同時に「もっと良い方法はないか」と考える姿勢が必要です。 ---------------------------------- ■その他業務 ---------------------------------- ある程度経験を積んだら、話題の業界トピックをブログ記事にしたり、セミナーなどのサービスを企画したり、「自分の見つけた成功パターン」をセオリーとしてまとめる等、一歩進んだ仕事をすることになります。上記のような業務での経験を元に、自分なりの知見を加えて執筆・企画をして下さい。

募集背景

クライアント・相談数の増加に伴い、ECコンサルタントを募集します。

配属部署

コンサルティング事業部 コンサルタント(ネットショップ運営企業・ネット通販/Eコマース事業者へのコンサルティング)

概要

コマースデザインのミッションは「”自分らしさ”で、誰かのために」です。人それぞれ違いますが、その多様な個性や強みを、自分だけではなく、「誰か」のために生かすことができる人、またその喜びを知っている方と是非一緒に働きたいです。 クライアントには、「共感を持って寄り添い、成功のプロセスを伴走する」支援者であることを私たちは心掛けていますし、それを共に実現する社内のメンバー同士も、またお互いを尊重し、肯定しながら対話と協調を重ね理解を深めチームとして各自のプロフェッショナルを発揮していく必要があります。 お陰様で私たちの理想に共感いただき、依頼してくださる事業者は増え続けていますが、現状、人手が足りずお待ちいただいている状態です。 以下のような方はぜひ、チャレンジしてみませんか? ・「必要とされている実感」を得ながら働きたい ・主体的に仕事に取り組める ・「組織として結果を出すための動き」を考えられる ・部分最適でなく、全体を見て動きたい ・プロとして常に成長し続けたい ・多くの人を笑顔にしたい 当社の採用選考は、「当社カルチャーへの共感度」を大変重視しています。 これは、ここには載せきれないため、ご応募に関しては、ぜひ当社サイトをあわせてご覧ください。

この仕事で得られるもの

コマースデザインのコンサルタントは、日本全国のEC事業を営む中小企業のパートナーとして、日々伴走しています。 チャレンジする強い意思があれば、コンサルタント未経験でも、短期間で色んな実績を積んで、成長できます。 販促だけでなく、業務改善や組織まわりなど、様々な領域の経営支援を行うため、幅広い知識や話題に触れることができます。日々「人の役に立っている実感」の得られる仕事ですし、「成長できる環境」があります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区南平台町7-9 DENFLAT南平台 103 ※現在、基本的に全社在宅勤務体制のため、原則リモートワークとなりますが、出社の機会も少なくありません。特に、入社後の研修時や慣れるまでの間は、出社しての勤務となりますし、その後も月に数回は出社となります。 【アクセス】 ・JR山の手線/東京メトロ半蔵門線・銀座線/京王井の頭線 「渋谷駅」徒歩10分 ・東急東横線 「代官山駅」徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ◆通勤交通費(基本全額支給) ◆リモートワーク制度 ◆リモートワーク手当支給 ◆時差勤務制度あり。基本は「10:00~19:00」ですが、前後2時間で時差勤務OK ◆産休育休あり(男性の育休取得実績もあります) ◆内勤時服装自由 ◆ウォーターサーバー、コーヒーマシン使い放題(もちろん無料) ◆キッチンあり ◆書籍購入リクエスト制度 ◆定期健康診断(年1回) ◆社員同士の飲食代一部サポート制度

休日・休暇

◆年間休日120日以上 ◆完全週休二日制(土・日) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇(初年度10日)

求める人物像

・「自分の考え」を組み立てる コンサルティングに正解はありません。不明確な状況下でも、自分の頭で考え、自力で成果を上げようとする姿勢が大切です。こうした自分の考えを持つためには、ある意味、強さが必要です。この強さは「考え抜く」ことからしか生まれません。日頃から、「これは何故か」「どうすればもっと良くなるか」と考え抜く習慣を持って下さい ・「伝わる」までかみ砕いて向き合う 「実際に手を動かすのはクライアント」なので、自分だけ分かっていても意味がありません。複雑な概念を噛み砕いて説明できる能力が求められます。説明が上手く伝わらないときは、相手のせいにせず、「どうすれば伝わるか」を考える「優しさ」や「根気」が必要です ・社内のメンバーとの「協調」 「会社の成長にも関心があり、積極的に関われる人」を求めています。自分の都合、クライアントの都合、会社やメンバーの都合をそれぞれを踏まえて動けることが大切です。特に当社では、メンバー同士の知見やナレッジのシェアを通じ、皆が成長し続けることを重視しています。「自分のスキルアップ重視」「一番になりたい」という姿勢の方には合わないでしょう

業務・教育体制

強い熱意のある人なら、”短期間でコンサルタントの基礎が身につく研修体制”があります。研修期間は、じっくり3ヶ月。当社メンバーとして必要な基礎スキルから、コンサルタントとして必要なノウハウを体系立てて学ぶことができます。その研修は、当社の「名物」のようなところがあり、社内メンバーは「この研修で身に着く知識や考え方を、知った上で社会人になりたかった」と口を揃えて言っているほど、好評です。 無事研修が済んだら一人前のコンサルタントに・・なれません。研修だけで一人前になれるなら、大した仕事ではありませんよね。研修で基礎を学んだ後は、実践に揉まれていくことになります。筋肉痛を感じながら、きちんと自分を鍛えることができます。先輩は全員本当に優しいので、言い方は柔らかいのですが、ダメ出しはたくさんあります。しっかり脳みそを絞って考え尽くして下さい。 また、コンサルティング案件は、毎日のコンサルタントチームの定例会議で、お互いに目を通しています。あなたが解決できない相談があっても、他のコンサルタントが対応策を提案し、皆で考える体制があります。同様に自分以外の案件に触れ、学ぶことができます。

キャリアパスについて

入社したら、いきなり実務にあたるのではなく、まずは数ヶ月に及ぶ研修がスタートします。当社メンバーとしての基本や、コンサルタント職のスキルやノウハウの研修を実施します。研修を終え、コンサルタントとしてデビューした後は、上司や先輩によるフォローを受けながら、腕を磨き、一人前のコンサルタントを目指しどんどん成長してください。 コンサルタントとしての実力が十分についたとき、あなたにはどんな景色が見えているでしょうか? コンサルタントとしての道を極めたい、マネジメント業務にチャレンジしたい、当社内の別の業務をやってみたいなど、進んだ先で考えることや望むこともいろいろあると思います。当社ではメンバーの希望を聞きながら、一緒に方向を考えていきますので、成長後のキャリアパスについても相談できます。

他社の「ECコンサルタント」との違い

・コンサルタントは、あくまでも伴走者。主体はクライアント自身 当社コンサルタントは、サイト制作等の代行作業は行いません。それは、クライアントに対して「この先も、自分でできるようになってもらう」ことを見据えた支援をしたいからです。例えて言うなら「山岳ガイド」のような存在。クライアントが迷子にならないよう一緒に歩きながら、経験を元に意見をし、どうすべきか一緒に考えつつ、「山頂」を目指すのです。また、個々の細かい課題や数字だけでなく、その会社や担当者と向き合い、期間を決めず、末永く付き合っていきます。より「人を見る」要素が大きいと言えます。 ・クライアントとは対等の立場 クライアントと我々は対等の立場であり、互いに尊重し合うべきだと考えています。なので、客先からの理不尽なプレッシャーはありません。逆に私達も、虚勢を張らずにわからないことはわからないと言い、積極的に提案をしつつも、相手の理解や気持ちを確認しながら一緒に答えを出していく。あくまで「脇役」であり「黒子」であるという自覚を持って、謙虚な姿勢で支援しています。フラットに話し、接することで信頼関係を築いていけると考えています。

興味があれば、まずエントリー

「でも、初めての業界だし、できるかな‥」と思ったら、ぜひ選考を受けてみてください。私達が求める仲間は、仕事が好きで、仕事の話で盛り上がり、かつ人を応援する・貢献する気持ちが強い、温かい人です。 「コンサルタントになって自分を成長させたい」という方は結構多いのですが、コンサルは自分の成長ではなく誰かを支援する仕事です。一生懸命考えて支援してるうちに、勝手に成長します。なので、まずは気持ちが大事。お医者さんに例えると、投薬よりも問診を大切にしています。噛み砕いて伝える丁寧さ、根気、相手を想った幅広い対話。手間ですが、とても感謝されます。すると、キャリアとしては、コンサルらしい「汎用的な思考力」が身につきます。 自分に向いているかな?と思うかもしれません。ですが、弊社の採用選考はまず筆記試験があり、これは弊社のコンサル業務を疑似体験するものです。面接では実際のコンサルタントと話もできます。一旦受けると、適性が判断できますし、途中辞退も可能です。仕事選びは、能力の高低というよりは、まず相性です。弊社で縁がなくても、他社で活躍される方も多数いらっしゃいます。気負わずにご応募ください。

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コマースデザイン株式会社
代表取締役 坂本悟史
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