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【上流から運用まで】クライアントに一貫して関わるアカウントエンジニア！【戦略コンサルティング部門】
株式会社 シャノン - 7年連続・国内売上シェア No.1！マーケティングオートメーションのリーディングカンパニー
事業内容
企業向けマーケティングクラウドサービスの開発・導入、および関連するコンサルティング
仕事内容
★客先常駐ではございません。自社内での勤務です★
大規模案件に付随する運用保守業務をメインで担当していただきます。
お客様がサービスをより良く使ってくださるよう、リレーションシップを取りながら、業務を進めていただきます。
運用だけではなく、運用から発生した課題を次の開発へつなげていくことができる、やりがいのある仕事です。
・定常的なシステム稼働チェック
・障害復旧、エスカレーション
・お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談等
・運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック
・稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー
企業・求人概要
| 募集背景 | 事業拡大に伴い、今後中核を担えるリーダー・メンバーを募集しています。 長期での顧客関係を見据え、継続的な改善提案や、システムの安定稼働を担うポジションとなります。 |
|---|---|
| 配属部署 | マーケティング戦略コンサルティング部 |
| 概要 | 日本発のB to Bマーケティングソリューションベンダーとしていちはやくこの市場に参入し、6年連続国内シェアNo.1*という圧倒的な実績を確立している株式会社シャノンのフルクラウド型マーケティングオートメーションツール「SHANON MARKETING PLATFORM」. 。2000年に、セミナーや展示会などのリアルイベントの受付・業務管理を行うクラウド型ソリューションの開発から始まり、その後、セールスフォース・ドットコム米国本社からの出資などを経て機能を拡大し、今やマーケティング活動を統合管理するマーケティングオートメーションのプラットフォームへと進化を遂げました。 アメリカのマーケティングがオンラインを主流とする一方で、日本では営業担当者が対面の営業活動で獲得してくる情報も重要なマーケティング資産となります。 オンラインマーケティングソリューションが中心の米国系ツールと異なり、シャノンのプラットフォームはオフラインも含めた日本ならではの独特な商習慣にもきめ細やかに対応。 その幅の広さが業種、規模を問わず多くの企業に支持され、大手・上場企業を中心に累計900以上のアカウントが弊社ののソリューションを採用しています。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル 4F 【アクセス】 ■都営浅草線・三田線 「三田駅」A1出口より徒歩5分 ■JR山手線・京浜東北線「田町駅」 西口より徒歩7分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健保 【諸手当】 ■通勤手当（上限あり） ■家族手当 【福利厚生】 ■ランチ補助制度（月2回まで） ■研修受講制度 ■表彰制度 ■社員持株会 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（入社半年後に10日間） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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