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【東京勤務】上流から運用までクライアントに一貫して関わるアカウントエンジニア募集！クライアントの事業拡大と自分自身のスキルや市場価値アップを同時に実現しませんか？
株式会社 シャノン - 7年連続・国内売上シェア No.1！マーケティングオートメーションのリーディングカンパニー
事業内容
企業向けマーケティングクラウドサービスの開発・導入、および関連するコンサルティング
仕事内容
★客先常駐ではございません。自社内での勤務です★
当社は、様々な業種・業態における企業のマーケティング活動を支援するMAツール『SHANON MARKETING PLATFORM』を自社開発・販売を行っています。
現在も自社MAツールの機能拡充・サポート体制・販売により成長し続けています。
本ポジションでは大規模案件に付随する運用保守業務をメインで担当していただきます。
お客様がサービスをより良く使ってくださるよう、リレーションシップを取りながら、業務を進めていただきます。
運用だけではなく、運用から発生した課題を次の開発へつなげていくことができる、やりがいのある仕事です。
・定常的なシステム稼働チェック
・障害復旧、エスカレーション
・お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談等
・運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック
・稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー など
企業・求人概要
| 募集背景 | 事業拡大に伴い、今後中核を担えるリーダー・メンバーを募集しています。 長期での顧客関係を見据え、継続的な改善提案や、システムの安定稼働を担うポジションとなります。 |
|---|---|
| 配属部署 | マーケティング戦略コンサルティング部 |
| 概要 | ◆会社について 当社は日本発のB to Bマーケティングソリューションベンダーとしていち早くマーケティングオートメーション市場に参入。 現在も自社MAツールの機能拡充・サポート体制・販売により成長し続けています。 当社のミッションは、「マーケティングの再現性で世界を変える = Marketing is Science」です。 テクノロジー✕サイエンスで再現性のあるマーケティングを実現し、システムを通じて誰もがマーケティングで成果を出せるような未来を目指しています。 ◆当社製品について 当社MAツール：SMPは、デジタル（Facebook広告やシナリオメールなど）とアナログ（展示会やイベント、DM等）を組み合わせてマーケティングの設計・実行をすることが可能な国産MAです。その幅の広さが業種、規模を問わず多くの企業に支持され、大手・上場企業を中心に累計900以上の企業の利用実績があります。 また、クライアントのニーズや時代の変化に合わせて、15年以上に渡ってアップデートし続けており、高い網羅性を誇ります。 柔軟なカスタマイズや充実したサポートもシャノンのMAならではの強みです。 さらに新規のMAセールスでは売上の新記録を更新し続け、さらにユーザーに支持された製品を表彰するITreview Grid Awardでも顧客満足度が高い製品として「Leader」を受賞。市場でも評価の高い製品です。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル 4F 【アクセス】 ■都営浅草線・三田線 「三田駅」A1出口より徒歩5分 ■JR山手線・京浜東北線「田町駅」 西口より徒歩7分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健保 【諸手当】 ■通勤手当（上限あり） ■家族手当（会社規定あり） 【福利厚生】 ■ランチ補助制度 ■研修無料受講制度 ■団体生命保険加入 ■確定拠出型年金 ■持株会 ■ベビーシッター利用支援 |
| 休日/休暇 | 【休日休暇】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（入社半年後に10日間） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（男性も取得実績あり） ■創立記念日 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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