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【事業推進サポート】finbeeユーザーへ最高の顧客体験をもたらしてくれる方を募集します!

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【事業推進サポート】finbeeユーザーへ最高の顧客体験をもたらしてくれる方を募集します!

株式会社ネストエッグ - 人々の生活に寄り添う新しい金融サービスを提供し、人生に躍動、自由、豊かさを提供するFintechスタートアップ!

株式会社ネストエッグ 求人画像1
事業推進サポート
350万円〜500万円
東京都
急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

ネストエッグは、決済やカードビジネスに強みを持つコンサルティングカンパニー・インフキュリオングループ社と、代表・田村栄仁が2016年4月に共同創立した会社です。 同年12月に立ち上げた、自分名義の銀行口座と連動した自動貯金アプリ「finbee」を中核サービスとして展開しています。 「finbee」は、FinTech業界で現在活用が注目されている更新系APIをいち早く導入し、提供開始したサービスです。 ■finbeeについて finbeeは、「かなえる日々を、はじめよう」をコンセプトとする自動貯金アプリです。 欲しいもの・やってみたいことなど身近な目標を設定し、ライフスタイルに合わせた貯金ルール(つみたて・歩数・マイルールなど)で自動貯金。いつも通りに過ごすだけで、楽しく貯金ができ、ユーザーに夢を実現してもらうことを目指しています。 finbeeは、新感覚の貯金サービスとして20代30代を中心に幅広い層に支持されています。 サービス提供開始以降、連携先の金融機関が広がり、季節やイベントに合わせてfinbeeから貯金プランを提案する「おすすめ貯金」や、銀行口座との連携不要でサービスを体験できる「おためし貯金」といった新機能をリリースするなど、ユーザー数、サービス規模ともに成長しています。 また、日本ユニシス株式会社との協業により、「今欲しい情報」をユーザーに”適切なタイミング”で提供するCX マーケティング・プラットフォーム「Fab-Stand(ファブ-スタンド)」を構築し、アプリ内にて提供をスタートしました。 ■finbeeのこれから お金を貯めることはユーザーの目的ではなく、あくまで目標を達成するための手段と位置づけており、目標達成=欲しいものを買う、行きたいところに行くなど、具体的な願いを実現するための後押しをする仕掛けを「Fab-Stand(ファブ-スタンド)」や新たな機能によって実現することを検討してます。

仕事内容

【事業推進サポート】 ◯前提 finbeeはユーザー(toC)と銀行や事業会社(toB)、両方の側面の関係者と繋がりがあります。 ◯ユーザー(toC)からの問い合わせ対応 finbeeユーザーとはアプリだけでなく、メールでの問い合わせを通じてコミュニケーションを日々取っています。 その内容は、finbeeを利用する上での問い合わせやfinbeeの改善要望など多岐に渡ります。そんなユーザーからの声を1つ1つ取り上げ、システムに関するものは開発メンバーと、ビジネスに関するものはビジネスメンバーと適宜連携を取り、ユーザーと良好な関係を継続的に築くことをお任せしたいです。 ◯銀行や事業会社(toB)への営業サポート こちらは主に営業メンバーのサポートとして、すでに提携している銀行や事業会社との定例会など、運用に関わる調整ややり取りをお任せしたいです。そして、finbeeの新たな取り組みを実現するために業界動向調査・情報収集、提案資料作成支援の業務をお任せしたいです。

募集背景

finbeeユーザー、提携銀行・事業会社の増加に伴い、finbeeに関わる方全般とのコミュニケーションを円滑に進め、良好な関係を継続して築くために採用を開始しました。

概要

「人々の生活に寄り添う新しい金融サービスを提供し、人生に躍動、自由、豊かさを提供すること」を理念として掲げ、現在「自動貯金アプリ・finbee(フィンビー)」を開発・運営しています。 finbeeは2016年12月にiOSアプリでサービスを開始、2017年5月にAndroidアプリをリリースしました。 finbeeをこれから大きくしていくフェーズで「これから新しいことに挑戦したい、自分のアイデアやこれまで培った力で、まだ世の中にないものをつくりだしたい」という想いを持ったメンバーが集結しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル11階 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩3分 東京メトロ半蔵門線「永田町」駅より徒歩7分 東京メトロ丸の内線「赤坂見附」駅より徒歩10分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【勤務時間 補足】 ■実働8.0時間、休憩60分 ■時間外労働あり 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■通勤手当 ■職場環境の整備  希望のパソコンやモニターを選択でき、より快適に作業出来る環境を整備しています。 ■勉強会参加支援制度  業界動向キャッチアップなどのための社外勉強会費用を負担・支援しています。

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(入社初年度は入社月に応じて最大12日、入社次年度以降12日~20日) ■慶弔休暇など

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