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【Webディレクター】【東証一部グループ企業】テクノロジーで介護業界を革進させるディレクターを大募集!!【成長産業で業界最大級のWEBサイトを10年以上運営】

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Webディレクター

【Webディレクター】【東証一部グループ企業】テクノロジーで介護業界を革進させるディレクターを大募集!!【成長産業で業界最大級のWEBサイトを10年以上運営】

株式会社 LIFULL senior - ーシニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創るー

  • 520万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

■老人ホーム・高齢者住宅検索サイト『LIFULL介護』の運営

『LIFULL介護』とは?
掲載件数業界No.1 (ネオマーケティング調査 2018.5) 日本最大級の老人ホーム・介護施設検索サイトです。

有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、様々な高齢者向けの住まいを探すことができ、施設への資料請求や見学申込が可能。
月間のサイト利用者数は、業界でも最大級の300万人以上(2020年9月時点)。
数多くのお客様にご利用いただいており、掲載中の事業者様からも信頼をいただいているサイトです。

私たちはLIFULL介護を通して、
介護に向き合う人が対峙する「情報の非対称性」を解消したいと考えています。

例えば
・個人の状況・状態(身体機能の低下や認知症の進行具合など)
・複雑な社会制度(介護保険、複数の行政窓口など)
・多種多様な介護施設(運営主体・料金・入居条件など)

こういった複雑な状況や情報を整理し、
ユーザーが自分の希望条件にあった内容を判断できるようにサービスを革進し続けています。


■遺品整理業者検索サイト『みんなの遺品整理』の運営

『みんなの遺品整理』とは?
故人のお部屋のお片付け、「遺品整理」の業者を検索できるサイトです。

遺品整理の需要が高まる社会の中で、業者の数はどんどん増加しています。
しかし、9000社を超える業者の中には、悪徳な業者も多数存在します。

「需要が多様化し、高まる中で、お客様それぞれの要望に適した業者をみつけるお手伝いがしたい」
そのような想いから、みんなの遺品整理のサービスはできあがりました。

取り組み例
・一般社団法人遺品整理士認定協会と提携し、「遺品整理士」の資格を持つ業者の中からご紹介
・遺品整理サービスについての理解を深めていただくための記事を、Web上で展開
・作業完了後、お客様に回答いただいたアンケートを口コミとして共有


■ウェブメディア『tayorini』の運営

『tayorini』とは?
漠然とした介護や未来への不安を明るく照らす情報を発信しているウェブメディアです。

社内の編集者だけでなく、外部のライターが編集した記事や芸能人のインタビュー記事など、様々な記事を展開しています。

仕事内容

【期待する役割】
・日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト「LIFULL介護」のWebサービス企画
・UX改善・SEOを中心としたWEBマーケティング・新機能開発までお任せ致します。
・SEOやCV改善施策を中心に、圧倒的なサービス創りを実施してしてください。
・アクセス解析ツール、ヒートマップツール、ユーザーテストなどを活用して定量定性面から課題を洗い出し、仮説構築を行なっていただきます。
・課題解決のため、施策や機能など解決策を企画していただきます。
・エンジニアとデザイナーとPJチームを組み、チームで開発を行います。
・進行管理から効果分析、継続的なサービス改善まで、裁量を持ってプロジェクトマネジメントを行なっていただきます。

【具体的な仕事内容】
・担当していだく工程としては、課題発見(アクセス解析、定量定性分析)、仮説立案、要件定義、サービス設計とKPI設計、仕様書ドキュメントと開発チームとのキックオフ、実装の進捗管理、リリース後の効果分析と、企画のすべての工程を主担当として推進いただきます。
・PJの背景や解決したい課題、目的やゴール設定、検証したい仮説とKPIを記述いただき、それを元にエンジニア・デザイナーとミーティングで仕様の要件詰めや工数見積もり、開発ディレクションを行っていただきます。(詳細なフロントエンド・バックエンドの仕様については、デザイナー・エンジニアが作成を担当しています。)
・プロジェクトオーナーとしてスケジュール管理・品質管理・モチベーション管理・コミュニケーション設計などのプロジェクトマネジメントを行なっていただきます。
・具体的な施策として、SEO対策、UI/UX改善によるCV向上施策などのイメージです。
・PC/SPどちらのサイトもそれぞれ最適なUX設計を行っていただきます。(レスポンシブWEBデザイン未採用)
・JIRAやConfluenceにてチケット管理、ドキュメント管理を行なっていただきます。
・マーケター・営業とも仕事を行うため、クライアントやユーザーの声をサービスに反映できます。
・Google AnalyticsやSearch Consoleはもちろんのこと、User InsightやSalesforceなどのツール導入をしています。社内で内製している管理分析ツールもございますので幅広いデータを活用できます。

【お願いしたいミッション】
「LIFULL介護」はクライアント(有料老人ホーム、高齢者向け住宅の運営事業者)とユーザー(主に50~60代で自分の両親・親戚の入居先を探している人)のマッチングサービスです。
はじめての介護施設探しは介護保険制度や、どの施設がいいのかなど選び方も含めてわからないことだらけです。困っているユーザーに対して、ユーザーへ最適な情報を適切な方法で届け、サイト上での問い合わせ数(反響数)最大化を目指します。
そのため日頃からアクセス解析ツールにて主要KPI数値の管理・分析、課題発見、施策立案・実施を行い、目標達成に向けて社内外の関係者を巻き込み、PDCAを高速で回していただきます。

企業・求人概要

募集背景 2015年の設立以来、国内最大級の介護施設検索サイト『LIFULL介護』は成長を続け、サイトの月間利用者数は300万人(2020年4月時点)人以上を誇る当社。「シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る」というビジョン実現に向けて、さらなる事業成長するためには、プロダクトの強化と革進が必須な状態です。今回はWEBディレクターとしてLIFULL介護のサービス企画全般をお任せする予定です。
配属部署 LIFULL介護事業部プロダクトグループへの所属となります。
概要 有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、多様な高齢者向けの住まいを探せる介護施設検索ポータル『LIFULL介護』を運営。地道にWebマーケティングやサイト改修を重ね、毎年ハイペースで成長。現在では全国の3万8,000以上の介護施設が検索でき、月間300万UU(2020年4月時点)が訪問する日本最大級のサイトに発展しています。「大量の情報を収集し、ユーザー一人ひとりに最適な情報を抽出・提供する」アプローチが強みです。

LIFULLグループとして「100カ国に展開し、100社・100人の社長を輩出する」という考えのもと、2015年7月に子会社化。上場企業のバックボーンがありながらも、ベンチャーマインドをもった少数精鋭チームによるフットワークの軽さがある、という利点があります。
この仕事で得られるもの 【やりがい】
・自身が起案した企画を提案・実行することで、利用者の満足度向上に留まらず、超高齢社会の社会課題の解決や業界の革進に寄与することができます。
・LIFULL seniorの特長として手を挙げれば挑戦することができる環境があります。挑戦することを称賛する文化の中で仕事をすることでキャリアビジョンの実現に近づけます。
・ビジョンの実現と社是である『利他主義』の体現を志す意欲が高いメンバーが集まっています。
・外部のコンサルタントや代理店などのパートナーを利用しているため、ネットには出づらい最先端のノウハウにも触れることができます。
・不動産ポータルサイト「LIFULL HOME’S」を運営している株式会社LIFULL(東証一部上場)との接点もあるため、日々新しい知見や最先端の成功事例の情報に触れながらサイトのグロースに創造的に取り組む事ができます。
・LIFULLグループ内の知見が集まった環境でWEBマーケティングの先端事例・モダンな開発手法や技術知識まで学ぶ機会があります。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■LIFULL senior 東京本社
東京都千代田区麹町1-4-4 

【アクセス】
地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分
地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【勤務時間】
フレックスタイム制(標準労働時間/1日8時間)
※標準労働時間8時間

【福利厚生など】
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)
■私服勤務
■書籍購入補助あり
■PC/ディスプレイ支給
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■勤務時間内のセミナー/勉強会の参加および費用負担(都度相談)
■在宅勤務手当

【オリジナル制度】
◎新規事業提案制度「SWITCH」
休日/休暇 ■完全週休2日制
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇  
※年間休日122日

【オリジナル休暇】
◎イベント休暇
自身に関連するイベント(自身や家族の記念日など)で自由に休暇を取得できる制度です。(年間2日)
日本一働きたい会社へ ◆リフレッシュできる環境づくり
有給休暇とは別に、結婚記念日や子供の参観日に使える特別休暇が付与されます。

◆働きやすい環境づくり
当社では10時〜16時をコアタイムとするフレックスタイム制を導入(職種により勤務時間が固定されている場合もあり)。また、屋内は原則禁煙とし、喫煙室を設けています。

◆柔軟な働き方
コロナ禍で在宅勤務が広がる中、当社でも在宅勤務を推奨しています。上長承認のもと、在宅/出社どちらの勤務スタイルも可能で、午前は在宅で午後から出社など、柔軟な働き方も可能です。2020年9月現在は原則在宅勤務で、1週間に1回~2回程度出社している社員が1割程度という実績です。

◆公平な評価制度
モチベーションに大きく影響するのが評価制度。当社では年2回、上長と一緒に目標設定と振り返りを行います。能力・業績などの項目から客観的な評価が行われ、賞与・昇降格が決まります。
働く環境としての魅力 ・半年ごとに自ら目標設定を行い、上長とすり合わせを行います。自己実現や自己成長の刺激を受けることができる環境があり、モチベーション高く仕事をすることができます。
・(2020年12月現在)在宅勤務やリモートワーク中心で、出社義務がないため、コロナ禍でも安心して働くことが可能です。
・人事制度や評価制度などは株式会社リンクアンドモチベーション主催のベストモチベーションアワード2017にてベストモチベショーンカンパニー1位になった、親会社の株式会社LIFULLの制度をカスタマイズして運用しており、納得感とスピード感を持って日々働けるような仕組み作りに注力しています。
・LIFULL大学というオンライン勉強会が年に数十回開催されており、無料で参加可能です。
今抱えている課題 介護業界は非常に伸びしろが大きい領域です。令和2年12月現在では要支援・要介護認定者が670万人を突破し、介護サービス利用者が増えています。

社会保障費の中でも「介護費の増加」がとくに大きくなっており、介護費は年間10兆円を突破。介護サービス全体の市場規模は2025年には18兆円を超えると言われています。

そのような社会情勢の中で、高齢者のスマホ普及率も後押しになり、毎年着実に成長していますが、介護領域以外からのWEBマーケティング知識や成功事例ノウハウを積極的に取り入れて、シニア業界の不を解消するサービス革進をしていきたいと考えています。

様々な業界におけるSEO・CRO・EFO、カスタマージャーニーに合わせたUX最適化、新機能や新サービス開発のマネタイズなど、その他の観点で新しい発想・ノウハウを持った方を歓迎します。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 LIFULL senior資本金5,747万円設立年月日2015年07月従業員数66人

株式会社LIFULL seniorは、多様な高齢者向けの住まいを探せる介護施設検索サイト『LIFULL介護(旧:HOME'S介護)』を運営しています。弊社は、国内最大級の不動産・住宅情報サイト『LIFULL HOME’S』を運営する株式会社LIFULLの一事業部門から、グループ会社として2015年7月に分社化、設立しました。

『LIFULL介護』は、自分の親族のために介護施設を探そうと...

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