配属部署

コミュニケーションデザイン部

概要

＜企業概要＞ 現在、アパレル業界は急速にECの売上拡大に力を入れ始め、 これまでアパレル業界の常識だった 「接客は店舗で行う」が大きく覆されようとしています。 「OKSKY」は店舗接客をオンラインで実施し、 お客様にWEBで楽しく買ってもらうためのサービスです。 導入企業では、通常以上の購入率・購入単価を達成し、大手百貨店等でも導入検討が進んでいます。 長期的にはアパレルだけでなく、インテリア・旅行などの様々な業界へOKSKYを導入し、 ライフスタイル全般でお客様にオンラインで楽しんで購入してもらうサービスづくりを提供致します。 ーアパレル店舗での今後の待遇に期待できない、立ち仕事が辛い ー年齢的にブランドと合わなくなってきた ー幅広い商品やブランドを取り扱いたい などを感じている方、 OKSKYのチャット接客の担当になれば下記が可能となります。 ■オンラインやデスクワークという新しい働き方での接客 ■導入企業の様々な商品をつかった接客 ■対面せず自分のトーク力のみでお客様とコミュニケーション 是非、新しい場所で自分の接客スキルをもっと高めたいとお考えの方 応募をお待ちしております。 ＜仕事内容＞ PCのブラウザ上でチャットで以下を行って頂きます。 ■商品提案〜購入サポート お客様一人一人のお悩みや相談をヒアリングして パーソナルなご提案を行い、お客様の購入サポートをして頂きます。 ■問い合わせ対応 商品に関するお問い合わせ（返品や、交換等）にも対応して頂きます。 【やりがい】 お客様と直接やり取りするためコミュニケーションが得意な方大歓迎です。 【社内の雰囲気】 全てのスタッフと密にコミュニケーションをとりながら、年齢、経歴問わずキャリアアップを目指すことができる環境です。

この仕事で得られるもの

■販売スキル 　某大手外資系メーカーで販売トップだった方からの販売の極意等を体系だって学ぶことで、 　今までの接客スキルを更に向上することが可能です。 ■キャリアアップ 　チャットによる接客だけでなく、やる気や希望に応じて、 　新しい導入企業様へのチャットセンター立ち上げのリーダーもやって頂きます。 　対法人でのやりとりを含めビッグプロジェクトを行える挑戦しがいのある職場です。 ■主体性 　新しいプロジェクトが沢山あるので 　受け身ではなく、自分から積極的に課題を見つけて、推進していく力が身につきます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1−32−11　恒信ビル3F 【アクセス】 五反田駅 徒歩5分

勤務時間

10:00〜24:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 シフトによって変更可能性あり 【保険】 社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給（上限：月２万円） ■被扶養家族がいる場合、家族手当支給

休日・休暇

休日は導入企業のシフトによって適宜変更可能性あり