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【サポートエンジニア】自社サービスの導入の仕事!!ゆくゆくは開発にも携われます!!

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【サポートエンジニア】自社サービスの導入の仕事!!ゆくゆくは開発にも携われます!!

株式会社E-Grant - 「国内初」のEC通販CRMサービス「うちでのこづち」は800社以上の導入実績!CRMのプロフェッショナルとして業界をリード

株式会社E-Grant 求人画像1
サポートエンジニア
300万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■CRMサービスによるBtoC事業者の成長支援 ・自社CRMサービス「うちでのこづち」の企画・開発・運用 ・CRMマーケティング支援事業 ・「一般社団法人日本通販CRM協会」主催 ―――――― ※CRMとは、 Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。 EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。 ※日経トレンドワードでも上位にランキングインする注目度です! ※「うちでのこづち」とは、 E-Grantが提供する、顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来るEC業界初のCRM運用支援サービスです。 単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、 800社以上のクライアント様にご導入いただいています。

仕事内容

弊社サービスの「うちでのこづち」、また新サービスの運用・サポート全般をメインとしたエンジニア業務をお願いします。 クライアントの導入作業や技術サポートの業務をメインに行って頂きます。 パートナー・クライアントとの折衝等の上流工程や、サーバー管理等にも携わる事が可能です。 将来的に、うちでのこづちの改修や、新サービスの開発、業務効率のための開発に携わる事も可能です。 【具体的には】 ■新規クライアントの導入 ■既存クライアントからの問合せサポート

募集背景

弊社サービスの需要の拡大に伴って、新たなメンバーを募集いたします。

配属部署

開発部

概要

日本で初めてEC通販特化のCRM『うちでのこづち』を開発した株式会社E-Grant。 サイバーエージェントとの業務提携を始め、『たまごリピート』を手がけるECシステム大手テモナとの業務提携など様々な連携も行い、現在取引アカウントは450社を突破。名だたる企業のECの収益最大化をミッションにサービスを提供。 2020年20兆円市場が予測されるEC通販において圧倒的な先行優位性を武器に、売上高200%成長を継続。ビッグデータ分析に代表される「マーケティングオートメーション」に、おもてなしの心を加えるというユニークな開発哲学をベースに、検索しない未来のEC通販の実現に向け動き出した。

この仕事で得られるもの

・ベンチャー企業ならではのスピード感ある成長実感 ・これから最も成長する分野で事業を進めることで得られる、最先端のビジネスノウハウ ・少人数のフェーズだからこその若手の時から裁量ある経験

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京都品川区西五反田2-30-4 BR五反田ビル8階 【アクセス】 ■JR(山手線)五反田駅より徒歩5分 ■都営地下鉄(浅草線)五反田駅より徒歩5分 ■東急(池上線)大崎広小路駅 より徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■通勤交通費支給(上限月額4万円まで) ■MVP制度 ■社内懇親会補助 ■書籍購入補助等

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝日) ■祝日 ■有給休暇 (入社半年後に10日間) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ※年間休日120日以上

この仕事の魅力・やりがい

【やりがい】 開発、設計、構築、運用に至るまで幅広い業務に携わっていただけます。新しい技術導入などの裁量も大きいです。 また、データサイエンティスト、マーケティングの経験・知識も習得できます。 【開発環境】 アジャイルで、ストーリーごとに担当を分けgithubでのソースレビューや、ステージング環境での検証を行っています。 環境は、LAMP環境がメインの環境になりますが、新サービスは言語・環境の選定から携わる事ができます。 【メッセージ】 ■企業理念の「人が前向きに変われるきっかけを感動とともに提供する」に賛同し集まったメンバーなので、生涯の仲間を得ることができます。

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