【カスタマーサポート（戦略子会社にじげん出向）】占いマーケットを刷新する、幅広く活躍できるアシスタントを募集！
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株式会社じげん - 《Update Your Story～あなたを、未来に。～》人生の主役は自分、じげんのサービスをきっかけに人生を進化させてほしいという想いが込められています。
事業内容
ライフサービスプラットフォーム事業（求人や住まい、自動車、旅行など、生活における意思決定に関するプラットフォームメディア）
仕事内容
【仕事内容】 自社で展開する電話占いサービスのユーザーサポート業務全般を担っていただきます。電話／メール等での問い合わせや調整の対応だけでなく、にじげんに登録していただいている占い師さんとの調整などもお任せします。 また、ユーザー向けにメルマガや各種コンテンツなども企画・実行していますが、各種企画の検討・文面作成や配信なども担当いただく予定です。 その他、状況に応じて発生する様々な業務に柔軟に対応していただきたいと考えています。小さな組織で、会社を支えているというやりがいを実感できるポジションです！ 【具体的には・・・】 ・ユーザー問い合わせの対応 ・占い師さんの対応、管理業務 ・メルマガの企画、文面作成、発信 ・ユーザー向け新規コンテンツ作成、添削 ・各種データ集計・入力、リスト作成 ・その他サポート業務（電話対応・来客の受付対応対応等） ※上記以外についても、ご経験・スキルに応じて柔軟に検討いたします。 【以下の業務にもチャレンジしていただけます】 ・新サービス・メディア立ち上げ時の市場調査、競合調査、集客施策の分析 ・サービス改善の企画・実行サポート ・各種プロモーション施策の企画立案 ・登録占い師約70名のマネジメント 【仕事の魅力・やりがい】 ・チームメンバーは全部で7名。小規模な組織だからこそ、チームの一体感は高く、会社を大きく伸ばしていくやりがいを感じながら働くことができます。ベトナムの開発チームとやり取りをしながら、現在はここに大学生のインターンメンバーも加わり、多様な人が集まるユニークなチームとなっています。 ・ユーザーの声をダイレクトに聞けるやりがいを感じたい、状況に応じて様々に発生する課題を解決しながら、スピーディに仕事を進めていきたい、という方にお勧めです。 ・働きかたの調整や柔軟な対応も可能。長く就業いただけるよう、チーム全体でサポートします（個別事情などがある方はご相談ください）。 ※ご経験度合いに応じてお任せするお仕事も調整いたします。ご不安がある方もぜひ一度お話に来てください。
募集背景
より可能性のある豊かな未来の実現に向けて、「その人らしさ」「その企業らしさ」を表現するための支援を強化すべく、2012年2月、戦略的子会社として株式会社にじげんを設立しました。スタートアップ期を一緒に盛り立て、共に成長できるメンバーの募集を行っています。
配属部署
・カスタマーサポート ・事務局窓口対応 ・集客ストラテジスト ・バックエンドエンジニア ・インフラエンジニア 等、あなたのご経歴や伸ばしたいスキルをもとにお気軽にご相談ください。
概要
2012年2月にBtoCインターネットメディア事業を行う戦略子会社「株式会社にじげん」を設立しました。 親会社にあたる株式会社じげんは「生活機会（より良く生きる機会）の最大化」を目指し、住宅、結婚、転職等、ライフイベントにおける情報の非対称性を解決するべく事業を営んでいる。 そして、今回募集を行っている株式会社にじげんが目指すのは、人や企業がより「自分らしさ」「企業らしさ」を表現できる、そんな多様性の認められる社会の実現。 既存のルールや仕事の範囲を定まっていない設立間もない中で、これから自分達で全てを作っていく醍醐味がある。
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線「神谷町」駅4a出口徒歩3分 東京メトロ 銀座線「虎ノ門」駅2番出口徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【諸手当】交通費全額支給 【福利厚生】慶弔金、社員旅行、委員会制度（社内制度運営や企画等）、社内通貨GAT（毎月1000円分を受け取り、社内のお世話になった人に対して、感謝と併せて1000円分の通貨を渡す制度）、誕生日のお祝い（会社が10000円分を支給し、チームメンバーがプレゼントを選定）、お菓子（オフィス内にお菓子を補充しています）、昼寝制度N-minutes（1日20分間昼寝可）、関東ITソフトウェア健康保険組合、ベネフィットステーション加入、コミュニケーション支援（現状Q2回程度、5000円分の飲み会費用支援）、社内クラブ活動、書籍購入補助、勉強会出席支援等、多数 ※福利厚生等の社内制度も従業員が主体となって企画立案しています。
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日 夏期休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 P-Day（時間有給制度：有給を時間単位に分割して取得可能）
採用責任者からのメッセージ
2012年2月に設立したばかりのスタートアップベンチャーですので、必然的に一人ひとりの権限や裁量は大きくなります。また、別の見方をすると、縛られるルールや固定概念も全くありません。そのため、理念やビジョンの共有が非常に重要であると考えております。スキルや経験だけでなく、それ以上に当事者意識や積極的に携わろうという姿勢を大切にします。 事業や組織がワクワクするものになるか否かは私たち次第です。これまでにないユニークな会社・事業・組織を、一緒に創り上げていきましょう！
事業だけでなく働き方まで自分たちで創りだす、「ZIGExN ZOO（じげんズー）プロジェクト」
急成長する事業を支える組織作りにも積極的に取り組んでおり、イノベーションの実現と組織強化に向け、200の多様な人事制度を創る「ZIGExN ZOO (じげんズー）」プロジェクトを発足。 ZOOには200個の制度、ZIGExNのZ×無限∞、ZOO（動物園）のような多様で魅力的な人材が集う組織創り、等の様々なメッセージを込めています。 こうした取り組みに対し、「働きがいのある企業ランキング（Great Place to Work）」では、4年連続のベストカンパニーにランクイン。既存の考え方や枠組みにとらわれず、社員一人ひとりがより良い組織を創りだせる環境を用意しています。 【社内制度の一例】 ・社内通貨GAT：毎月末、その月にお世話になった人に「ありがとうの気持ち」を込め、一言コメントと社内通貨1000円分をプレゼントする ・委員会制度ZIGExIN：図書、保健、生きもの、勇者・・・等、全社員が何らかの委員会に所属し、社内制度運用や組織づくりを行う ・ZOID制度：業界や職種を問わず、突き抜けた経験をお持ちの社外のプロフェッショナルな方々にアドバイザーとして参画いただく制度 他多数
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