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インフラエンジニア

【インフラエンジニア】顧客ロイヤルティデータを支えるインフラエンジニアを大募集!

株式会社 Emotion Tech - 独自の感情データ解析技術とクラウドシステムでエクスペリエンスマネジメント市場を創出するベンチャー企業!

  • 480万円〜800万円
  • 東京都
  • PHP,Ruby

事業内容

"感情データを分析し、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化するクラウドサービス「Emotion Tech」/「Employee Tech」の開発、運営"

私たちは「すべての人々がイキイキと働ける世の中をつくる」というビジョンを掲げ、お客様や従業員の見えない声やまだ言葉にできていない感情を見える化し、満足度・ファン度の向上につなげるクラウドサービス「Emotion Tech」/「Employee Tech」の運用を行っています。

■Emotion Techのサービスの流れ
・スマートフォンやタブレットを使って簡単にアンケートを実施
・お客様や従業員の感情データ(ロイヤルティデータ)を収集
・収集したデータからロイヤルティの数値化や、カスタマージャーニーマップを作成
・その結果を基に課題を特定し、顧客体験・従業員体験の改善へつなげます

■Emotion Techのサービスを支える技術
・感情(ロイヤルティ)データの分析/数値化…「ビッグデータ解析」や「機械学習」
・頻出キーワードの抽出…「テキストマイニング」や「ビッグデータ処理」

お客様・従業員の生の声や本当の気持ちとクライアント企業が持つマーケティングにおけるビッグデータを組み合わせて、新たな価値を創っていきます。

仕事内容

「Emotion Tech」を支えるシステムインフラ業務をお任せいたします。

【具体的には・・・】
・サーバーの設計、構築、運用、立案
・各種ミドルウェア導入の設計、構築、運用、立案
・インフラ全体のアーキテクチャの設計、実現、技術検証や調査
・監視、管理、運用のためのツール作成
・運用業務、障害対応
・新規サービス等開始時の広い範囲でのアーキテクチャの設計や、設計の助言や、よりよい開発環境やスタイルの提供、助言など
・社内情報システム導入の設計、構築、運用、立案

【社内の雰囲気】
お互いを認め合い、その上でフラットにコミュニーケーションを取れる環境です。
「すべての人がイキイキと働ける世の中をつくる」ため、自分たち自身もイキイキと事業に取り組んでいます!

企業・求人概要

募集背景 2015年1月末に2億3000万円の資金をベンチャーキャピタルから調達し、その資金を元に急激な成長を目指しております。
NPSを用いた日本最大級の顧客体験マネジメントクラウドサービス「Emotion Tech」を支えるインフラエンジニアの方を探しております。
概要 株式会社Emotion Techは、顧客体験マネジメントクラウドサービスの『Emotion Tech』を中心にサービスを展開し急成長しているベンチャー企業。
全国に店舗網を展開するサービス業など、クライアントには業種業界にかかわらず大手企業がズラリと並びます。

質問設計、リサーチ・分析から課題解決のアクション提案までカバーする独自性の高いサービスで、BtoC企業のみならず、BtoB企業への導入も進んでおり、今後は更に大きなマーケットが期待できます。
近い将来の上場も視野に入れており、事業を創出し、育て、会社をつくるダイナミズムを存分に味わえる環境があなたを待っています。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID 4F 

【アクセス】
地下鉄 半蔵門線・南北線・有楽町線 「永田町駅」 より徒歩2分
地下鉄 銀座線・丸ノ内線 「赤坂見附駅」より徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【保険】
・厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険

【諸手当】
・通勤交通費支給(月額5万円まで)
休日/休暇 土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、家族記念日休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Emotion Tech 資本金 4億9,579万円(資本準備金含む) 設立年月日 2013年03月 従業員数 40人

株式会社Emotion Tech(エモーションテック)は、顧客体験向上クラウド『EmotionTech』及び従業員エンゲージメント解析クラウド『EmployeeTech』を手がけるベンチャー企業。感情データを分析し、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化する同社のクラウドサービスは、幅広い業種業態の企業、しかも錚々たる企業が導入しており、著しい成長を遂げている。

同社の設立は2013年...

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