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【ITユーザーサポート】急成長中のグローバル企業支援◎PC、ネットワークのトラブルシューティングができる方

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ITヘルプデスク エンジニア

【ITユーザーサポート】急成長中のグローバル企業支援◎PC、ネットワークのトラブルシューティングができる方

株式会社 ブックルックチーム - WEBシステム開発からWEBマーケティング、データ分析、ユーザーサポートまで幅広く対応。常にチャレンジし続けるチームワーク、実行力、スピードが強み。

  • 300万円〜450万円
  • 東京都

事業内容

(1) WEBシステム開発
(2) ITビジネス支援
(3) AWSクラウドの導入・運用支援
(4) WEBマーケティング支援
(5) ソーシャルリーディングサイト - booklook.jp- 運営

仕事内容

ITヘルプデスク業務です。ブックルックチームがIT支援させていただいている企業様向けのITサービスです。
IT全般を任せていただいているため、お客様のヘルプデスクチームへの期待は大きく、多種多様なご質問をいただきます。時には新規ビジネスに関わる場面もあり、重要なポジションです。
具体的には次のお仕事になります。スキルや経験に応じて、担当する範囲が異なります。

【すぐにお願いしたいお仕事】
・セールスフォースの管理
・PCやネットワークに関わるトラブルシューティング
・業務アプリケーションサポート
など

企業・求人概要

募集背景 当社の支援がきっかけでアフリカ向け中古車輸出の直販事業が急成長しています。その成果を認めていただき、ITプロフェッショナル チームとしてユーザー様のIT環境の整備やシステム開発に留まらず、新規事業に関わる場面も増えております。ますます多様化するお客様のビジネスを支援するために、多様な人材が必要となっております。
配属部署 ヘルプデスクチーム。4名のチームです。

【参考】他に、開発チーム、インフラチーム、PMチーム、保守チームがあります。
概要 ブックルックチームは、ECサイトで中古車の直販・輸出事業を手掛けている企業様のIT支援をいたしており、業務拡大にともない幅広い職種の人材を募集いたしております。

システム開発プロジェクトのマネジメントから始め、基幹システムのリプレイス、新規システム開発、ユーザーサポート、Webマーケティング、BIと着実に事業を拡大しています。

主力の受託開発においては、日本最大級の中古車輸出販売サイトの開発・運用・Webマーケティングを包括するダイナミックな業務を手がけています。日本の中古車をアフリカなどの新興国のエンドユーザーにダイレクトに販売するB to Cの“通販サイト”で月間約4500万PVという膨大なアクセスがあります。

これをAWS上に構築。アジャイル開発の手法を取り入れて臨機応変にスピード重視で取り組むという、エンジニアにとってはエキサイティングな環境です。
この仕事で得られるもの ・インターネットを使ったビジネス経験と知識。
・急成長ビジネスを体感。
・チームワークやメンバー尊重を重視する組織での成し遂げ方、やりがい
・お客様の声をダイレクトに拝聴し、サービスに反映させていくダイレクトコミュニケーション 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都調布市布田1-50-1 フジヨシビル5F
または、東京都調布市布田4丁目 

【アクセス】
京王線 調布駅 徒歩3分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 *勤務時間は、業務都合により8:30~17:30となる場合があります。

・交通費全額支給
・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合、厚生年金、労災、雇用保険)
・残業手当
・スポーツクラブ利用費補助(毎月1万円まで)
・社内イベント(ボウリング大会、バーベキュー、花見など)
・社員研修(実績:2013年 バリ、2014年 セブで実施)
・ミネラルウォーター、コーヒー、お菓子の無料支給
・アルバイトからの社員登用あり
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇【年間休日123日】
* 業務のため、土日祝祭日に出勤する場合があります。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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株式会社 ブックルックチーム資本金1,000万円設立年月日2011年05月従業員数45人

株式会社ブックルックチームは、2011年5月に創業。代表取締役の小山内裕氏と共同創業者で取締役の篠田道明氏は、共にMBAを取得した仲間。小山内氏は当時市場シェア世界ナンバーワンに上り詰めたデルを退職し、ITサービス業を創業。篠田氏は名実ともにトップクラスのニフティで技術者として活躍していた。「お互い、急成長企業で業界トップという環境で揉まれたという共通する経験で親しくなりました」と小山内氏は...

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