株式会社リューノス - 「ユニークな価値創造」にこだわった、クラウドサービスを提供
エデュケーショナル・ソリューション事業の展開 ・学生募集支援システム「WEBマッチング・ナビゲーション」 ・就職活動支援システム「キャンパス・ジョブ・ナビゲーション」 ・学籍管理統合システム「School One(スクール・ワン)」 ・次世代CMS「Growval(グローバル)」 ウエディング・ソリューション事業 ・事前決済機能付き結婚式WEB招待状『Biluce』
学生募集」に悩む大学や専門学校のサポート業務 ◎少子化社会でニーズが急増している分野です。 【具体的には】 当社のシステムを導入されている大学や専門学校への、 運用サポートや問合せ対応をお願いします。 お客様とのやりとりはメールや電話が中心です。 クライアントサポートといっても、事前の専門知識は必要ありません。 あなたがお持ちのスキルや経験に合わせて、 イチからお仕事や情報はお伝えするので、ご安心ください。 ▼問い合わせ対応 お客様からの電話やメールでよせられる「操作方法がわからない」 「こんな集計がしたい」といった質問にお答えします。 わかりやすく丁寧な対応を心がけましょう。 ▼システムの初期設定 お客様より現在管理されているデータを預かり、 Accessなどのソフトを使用しながら、 当社システムへデータを移行します。 お客様からのご要望を伺いながら、運用や分析がしやすいように データクレンジングをすることも大切なお仕事です。 ▼運用サポート 「こんな機能を追加したい」といった個別のニーズをいただいたら ヒアリングを行い、開発部とも連携を取りながら、オプション追加や カスタマイズの提案をします。お客様先へ訪問して仕様の調整をすることも。 グループ内で相談しながら進めていきます。 <扱う主なシステム> 『ウェブ・マッチング・ナビゲーション』(学生募集支援システム) 学生募集に必要な情報を管理できるクラウドサービスで、 資料請求をした学生の個人情報や広報活動の費用対効果、 営業活動履歴などが一元管理できるシステムです。 ★製品についての知識や、顧客課題など多角的な視点を身に付けた後は、 適性に合わせて営業としてキャリアを積む道もご用意しています。
募集背景
少子化による学生不足の悩みを抱える大学や専門学校をサポートするため、 『ウェブ・マッチング・ナビゲーション』を主力としたITサポートを手掛ける当社。 今後、更なる成長を続けるためにも、そしてお客様へより良いサービスを届けるためにも、 一緒に前向きに成長してくださる仲間をお待ちしています。
概要
大学・専門学校向けの学生募集支援システム『Webマッチングナビゲーション』、事前決済機能付き結婚式WEB招待状『Biluce』といったクラウド型システムの自社開発・販売・サポートを行っております。 あなたにお任せするのは 当社のシステムを導入された学校へ システムの使い方やデータ分析の方法をご案内するサポート業務。 また、システムを利用して課題解決のご提案やデータ補正業務までステップアップしていただきます。 当社のほとんどの社員は未経験から始めているため、 未経験でも、新しいことを吸収したいという前向きな気持ちがあれば大丈夫。 経験や知識に関係なく、自身の頑張り次第で成長できる環境があります。 土日祝休みで、年間休日も120日以上あるので 自分の時間も大切にできますよ。 これからの会社と、日本の学校を 一緒に支えてくれる仲間をお待ちしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区九段北二丁目3-6 九段北二丁目ビル2F 【アクセス】 地下鉄「九段下駅」1番出口 徒歩5分 JR「飯田橋駅」西口 徒歩10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■通勤交通費支給(上限:5万円迄) ■時間外手当
休日・休暇
【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始 ■有給休暇 ■慶弔休暇
『Webマッチングナビゲーション』について
リューノスが学校向けシステムを開発したのは10年前。当時、学校に資料請求してきた学生の情報を管理・分析できるツールは世の中にありませんでした。当社はそこに目を付け、唯一無二のサービスをリリース。以来、先行者メリットを背景に、関東一都三県を中心に確実に実績を伸ばしています。 大学全入時代を迎え、大学や専門学校は、「学生を選ぶ立場」から「学生に選ばれる立場」へと変化を遂げています。学校でも教育サービスの向上に努力はしているものの、効果的なマーティング活動まで手が回らないのが現状です。 そんなお客様から様々なニーズや課題を引き出し、現状にあった運用を提案して、学生募集や管理を支援することがあなたの仕事。シェアトップクラスとはいえ、勝負はまだまだこれから。急成長するビジネスで、あなたのポテンシャルを存分に発揮させてみませんか。
リューノスが学校向けシステムを開発したのは10年前。当時、学校に資料請求してきた学生の情報を管理・分析できるツールは世の中にありませんでした。当社はそこに目を付け、唯一無二のサービスをリリース。以来、先行者メリットを背景に、関東一都三県を中心に確実に実績を伸ばし、シェアトップクラスを誇っています。 「そんなビジネスがあったのか」 と、初めて知ったあなたでも構いません。シェアトップクラスとはいえ、勝負はまだまだこれから。急成長するビジネスで、あなたのポテンシャルを存分に発揮させてみませんか。
転職サイトGreenでは、株式会社リューノスのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。