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【カスタマーサポート】ファンから本当に愛されるゲームを作りたい!リーダー候補(正社員)募集!

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【カスタマーサポート】ファンから本当に愛されるゲームを作りたい!リーダー候補(正社員)募集!

株式会社グラニ - 新作RPGスマホゲーム『黒騎士と白の魔王』リリース!『神獄のヴァルハラゲート』から次々にヒット作を飛ばすスタートアップ!

株式会社グラニ 求人画像1
カスタマーサポート
300万円〜500万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

スマホゲームの企画・開発・運営

仕事内容

お客様により一層ゲームを楽しんでいただけるよう、サポートをお願いします! サポートの一環として、ゲームをいち早くプレイし、プランナーにフィードバックすることでゲームのクオリティアップを図る重要な役割もあります。営業や接客業など、人と接するのが得意な方、1つ1つの仕事を丁寧にやり遂げることが得意な方を歓迎いたします。 【具体的には】 ・ゲームのカスタマーサポート ・ユーザーからのお問い合わせ対応、集計・分析 ・テストプレイと関連部門へのフィードバック、提案 ・ゲーム内のバグ(不具合など)の発見と報告

募集背景

ネイティブアプリの大型新規プロジェクト「黒騎士と白の魔王」始動!業務拡大のための募集です。 自社で制作したゲームのユーザーサポートを、自社の正社員で行うことにより、より高いクオリティのサポートを体制を目指しています。

概要

累計会員数220万人を超える『神獄のヴァルハラゲート』。 第1弾タイトルにして、「GREE Platform Award 2015」にて2年連続殿堂入り最優秀賞。 設立5年目の若い会社ながら、確かな実績と高い成長性を兼ね備えた同社では、 ゲームを愛してやまないメンバーが集まり、次なる『国民的ヒット作』を作るべく切磋琢磨を続けている。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F 【アクセス】 【最寄駅】 東京メトロ 日比谷線・大江戸線「六本木」駅より徒歩2分 南北線・大江戸線「麻布十番」駅より徒歩9分 千代田線「乃木坂」駅より徒歩10分

勤務時間

10:30〜19:30

待遇・福利厚生

※シフト制 (所定労働時間8時間、休憩時間1時間) 【制度・福利厚生】 ・交通費全支給 ・各種社会保険完備 ・住宅手当(月額2万円) ・近隣住宅手当(住宅手当に加えオフィス徒歩圏(1.8km以内)に住む正社員は月額7万円) ・扶養家族手当(配偶者1万円/月、子ども一人5000円/月) ・おしゃれ手当(オシャレにかかる費用サポート、上限5000円/月) ・引越し補助制度/就業にあたりオフィス徒歩圏(1.8km以内)に転居する方の引越し代を補助(一律30万円) ・ゲーミング手当(会社が推奨するゲームをプレイし、基準をクリアした場合に手当を支給します。その他、推奨ゲームソフトの購入費用補助などのサポートもあります。)

休日・休暇

○シフト休日(休日数は他職種と同じです) ○有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与) ○夏季休暇 ○年末年始休暇 ○慶弔休暇 ○年間休日122日(2015年実績)

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