募集背景

自社開発の業務用システム・ソフトウェアの受注増により、訪問指導や導入後サポートの増員募集です。 同職種は20代～40代の男女が本社と東京で勤務しています。（転勤はありません） BtoB（企業の業務用）システム・サービスの操作説明やサポート職に通じて、人の役に立ちたい、ITに強くなりたいといった気持ちを持ち、評価に必要な努力を継続できる方のご応募をお待ちしております。

配属部署

東京事業所での勤務となります。 入社後数カ月間はビジネスマナーに始まり、働く動機づけを学び、「介護保険制度、商取引、ITの専門知識や操作方法」と共に、周囲とコミュニケーションをとる上で大切な「話し方、聴き方」の研修を受講し、実践するための訓練を行います。 長期的就業し、成長したい方を全力でサポートする一方、学習意欲の低い方、数年おきに会社を変える働き方を希望される方には不向きな環境です。

概要

・当社は、介護保険（福祉用具レンタル事業者向け）対応のクラウドサービス「SMARTれん太」や、リネン管理システム「SMART/II」などの業種向けパッケージシステムを独自開発・販売しており、全国に400社以上の取引先を抱え、業界内シェアトップクラスのメーカです。 ・当社オリジナルの業務用システムやクラウドサービスのお客様（法人）への訪問指導や、社内でのヘルプデスク等のサポート業務を通じて、お客様の生産性向上や課題解決を支援いただくのが役割です。

この仕事で得られるもの

お客様からの問い合わせやトラブルをできるだけ早期に解決することが求められますので、タフなシーンもありますが、チームで協力し、問題解決後はお客さまから感謝されます。 業務を通じて最新のITや商取引、介護保険制度に関する知識や経験が身に付き、将来のスキルアップにつながる機会をご提供します。

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0073　東京都港区三田3-12-17　プレクスビルディング８階 【アクセス】 ・JR「田町駅」より徒歩約10分 ・東京メトロ「泉岳寺駅」より徒歩約7分 ・東京メトロ「三田駅」より徒歩約12分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

各種保険（健保・厚年・雇用・労災）加入 退職金制度 子育て支援（手当）支給、育児休暇取得実績あり 休憩時間は一斉取得（12：00～13：00） 誕生祝

休日・休暇

完全週休2日（土日祝他） 年間休日：123日（2024年度） 有給休暇 慶弔休暇 繁忙期を除き、1ヶ月の残業時間は約10～20時間前後でスケジュールを設定しています。（残業代支給） ノー残業デーの実施（毎週水曜日）