募集背景

オンライン診療を活用したtoC向けの医療サービスが一定規模まで成長し、同時にお客様からのお問い合わせの件数が急激に増えております。 しかし、現在、全てのお客様からのお電話に応答ができておらず、満足にサービス提供をすることができておりません。そのため、今回スタッフをマネジメントや育成ができるSV候補を募集することになりました。

概要

2020年4月から「オンライン完結型」の医療行為が可能になり、医療機関向けDX支援事業を手掛けるTENETは、クリニック向けにオンライン診療システムの導入やオペレーションの構築を行っているベンチャーです。 医療の現場をDXし、コストを極力抑えることで、多くの患者がより便利で、低価格な医療を享受できる世の中を目指しています。オンライン診療を活用したTENETの医療サービスは、サービスリリースから9カ月で月間GMVが約1億円に上る等、滑り出しは好調。目下のところAGA治療等の自由診療領域に絞っておりますが、提供サービスの拡大を図るフェーズにあります。

この仕事で得られるもの

・ コンプレックスや高額な治療といったユーザーにとっての負の大きい根源的な課題の解決に挑んでいるサービスに関われる ・売上もユーザーも規模の大きい自社toCサービスのため、よりやりがいを持って仕事ができる ・自社toCサービスのため、自分達の意見がサービスに直接活かせる経験をできる ・コールセンター組織の立ち上げに関わることができる ・本質を追求し正しいことを正しく推進できる環境がある

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿西１丁目33番6号 1F coba恵比寿 ※ リモートワーク可（頻度は業務内容やチームの状況により変化します） 【アクセス】 東急東横線「代官山駅」東口徒歩3分、JR山手線、埼京線、湘南新宿ライン「恵比寿駅」西口徒歩5分

待遇・福利厚生

■シフト制　(8時半〜22時半のシフト制を想定しております。) ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■服装自由 ■残業手当

休日・休暇

■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇