株式会社エビソル - 今や “外食デジタルマーケティングのためのプラットフォーム” として、業界を牽引するプロダクトに。日本が世界に誇る外食産業の進化を支援
外食デジタルマーケティングのためのプラットフォーム事業 観光DXに向けたプラットフォーム事業
【業務内容】 当社プロダクトである「ebica」に関するテクニカルサポート ・連携パートナーとの調整対応 ・カスタマーサポート部門や営業部門からエスカレーションを受けたお問合せに関する技術検証 ・開発部門や営業部門など社内の各部署との調整対応 ・FAQ、マニュアルなどドキュメント作成 ・新機能、機能改修の要件定義
募集背景
当社プロダクトである「ebica」をもっと便利に、より多くのお客様に使っていただくためにテクニカルサポート機能の強化を行います。 ・テクニカルサポート機能を強化して、お客様の課題をよりスピーディに解決したい ・テクニカルサポート機能を強化して、システム連携をよりスピーディに実現したい ・テクニカルサポート機能を強化して、お客様のニーズをより早く、より詳細に開発部門にエスカレーションしたい
配属部署
OMO事業部ディレクターチーム
概要
エビソルは創業以来、オンラインサービスとオフラインサービスを融合して心地良い消費を創出することに取り組んできています。 外食をもっと便利に心地よくしていくために、進化し続ける私達と一緒に成長できる仲間を募集します!
この仕事で得られるもの
・広範囲なIT知識を学べます ・飲食店を中心とした様々なITサービス(POS、グルメメディア、CTI、AIなどなど)の最新情報をキャッチアップできます
勤務地
【勤務地詳細】 《本社》 東京都渋谷区恵比寿4-5-27 パティオクアトロ3F 【アクセス】 JR「恵比寿駅」より徒歩3分 東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■社会保険完備(健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険) ■家賃補助 ※条件有り ■交通費全額支給 ■時短勤務制度 ■インセンティブ制度
休日・休暇
■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇(年10~20日間) ■慶弔休暇 ※年間休日120日以上
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