ファストドクター株式会社 - Forbes JAPAN 日本の起業家TOP20選出! 医療がすぐ“そばにある“という、社会インフラを目指し、患者の不安と医療者の負担をなくすファストドクター
医療相談・救急往診・オンライン診療 ファストドクターは2016年に創業し、現在は10都府県に救急医療を提供する全国最大級の時間外救急プラットフォームに成長しました。 年間80,000件以上の医療相談と48,000件以上の夜間往診実績があります。ご高齢で救急車を呼ぶしか病院にアクセスできない方、家族で感染症にかかり救急病院への受診が難しい方などに新しい医療の選択肢を提供しています。 夜間休日の体調不良時にWEBサイトからご連絡をいただくと、連携医療機関の医師が医療相談を行い、往診が必要な場合には患者の自宅に赴き、診察・検査・薬の処方(保険適用)を行なっています。 今後は本プラットフォームを地域のかかりつけ医へ提供し、医療機関の負担軽減や、医療体制強化による患者貢献を目指します。 2020年に国立大学法人筑波大学との共同研究を開始、2021年に東京都世田谷区・板橋区・調布市といった行政との共同事業を開始するなど、公益性が高く社会貢献に繋がる事業を追求します。
ーー 誰もが安心して暮らせる「新しい医療体制」を作る ーー 私たちファストドクターは、 患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様:病院・クリニックの開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者:24時間の地域医療を共に支えるパートナー という立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 ファストドクターの医療統括部では日々、診療品質の向上やファストドクターのサービス利用後の患者さんのアフターフォローなどのミッションに取り組んでいます。 中でも今回募集する医師サポートリーダーの重要なミッションは、往診の品質を担保していくことです。 医師サポート担当のプレイヤーと、医師サポート担当を育成する、2つのミッションを担っていただきます。 [具体的には] ・往診に初めて入る医師へのオンボーディングのサポート ・医師、看護師、医師サポート担当が安全に往診を行えるフロー作成 (社内マニュアル、オンライン研修等、様々な方法を検討いただきます。) ・サービス/往診現場でのコミュニケーションの改善提案、サポート ・常勤、非常勤医師との面談(1,000名を超える医師の登録があります) 利用者のサービス体験の向上のため、積極的に改善を発信いただきたいと思います。
募集背景
サービスの急速な成長にならって、診療品質の向上をミッションとする医師サポートリーダーを募集します。
配属部署
医療統括部 医師サポートチーム 【チーム体制】 ●現在の医師サポートチームの在籍人数 ・マネージャー1名、アルバイト50名
概要
私たちは、救急車がない世界を私たち世代が想像できないように、ファストドクターの救急プラットフォームがない世界を、私たちの子供世代が想像できなくなるような未来を創っていきたいと思っています。 軽症者による救急車利用を、問題視するニュースが増えました。 「救急車でたらい回し」「夜に入れる病院が無い」という問題も叫ばれています。 この問題に私達は挑みます。「緊急時、家に医師を呼べる」サービスのパイオニアとして、夜間休日に特化した救急医療をお届け。年8万回以上の医療相談を受け、年4万8千回以上も往診しています。そのうち救急車が必要だと判断された方はたった1割。でも、利用者の94%が「119番するか悩んだ」とのことです。 ・・・ ファストドクターの次なる目標は、地域の医療・介護従事者からも求められるサービスへの進化です。医療課題に一緒に取り組み、日本医療の歴史に名を残してみませんか?
この仕事で得られるもの
①社会貢献度の高いお仕事です! ・・・・ 「休日で近隣の病院は閉まっていて、どうしたら良いかわからない」 「119をするほどではないが、重症だったらどうしよう」 と、孤独を感じ、かつ、不安を抱える患者さんに対して、医療を届けられることができます。 サービスを利用した患者さんからの日々感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。 ②事業推進・サービス改善にかかわることができます ・・・・ 世の中の情勢変化に伴って発生する課題への対応策や、診療品質を担保できる運用体制考案など、より課題解決力や業務設計力を発揮いただくポジションになります。 仕事を通じて得られた患者さんからの声とご自身なりの改善案を各チームに提案したり、改善改革を推し進めていただきたいと考えています。 ③医療×ITのスタートアップの成長期を経験 新規事業や会社組織やカルチャーなどをこれからどんどん作り上げていくところです。 スタートアップベンチャーの成長期に当事者として携わることは非常にエキサイティングな体験になります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝4丁目5−10 Edge芝四丁目ビル3F 【アクセス】 ▼東京オフィス 都営三田線 三田駅 A9出口から徒歩2分 JR山手線 田町駅 三田口(西口)から徒歩7分
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険) ・昇給(年2回) ・医療資格手当 -医師 :1,200,000円/年(月100,000円) -看護師 :240,000円/年(月20,000円) -薬剤師 :240,000円/年(月20,000円) -診療情報管理士 :60,000円/年(月5,000円) -ケアマネージャー:60,000円/年(月5,000円) ・交通費(上限25,000円/月) ・社宅あり(独身者のみ) ・医療費自己負担手当(上限5,000円/月) ・オフィス内原則禁煙
休日・休暇
1ヶ月の変形労働制 ・1ヶ月変形労働時間制のため繁忙期/閑散期に合わせて、ご自身の裁量で勤務時間の調整をいただけます。 ・業務特性上、15:00〜24:00 or 16:00~25:00 などの時間帯の勤務や、土日勤務がございます。 ※往診現場の同行に行くため ・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます
【実績、ニュース】
■ニュース ・世田谷区の新型コロナ感染症対策「世田谷区自宅療養者健康観察センター」民間4社運用開始 ・板橋区と⾃宅療養中の新型コロナ感染症患者へ夜間・休⽇の電話相談・救急往診体制整備 ・東京都の「地域における自宅療養者等に対する医療支援強化事業」の一部を受託 ・大阪府と待機する新型コロナ患者の状態悪化時に往診を行う「自宅療養者緊急相談センター」を開設 ・伊藤忠商事と新型コロナウイルス感染による自宅療養者向け食料支援を開始 ■受賞歴 ・ICCサミット KYOTO 2019 STARTUP CATAPULT 優勝 ・経済産業省主催「ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト(JHeC)2021」優秀賞など
ミッション:超高齢社会の医療に希望を創る
2030年に向けて、高齢者数が急増する大都市部。私たちは2016年に創業した救急プラットフォーム事業を活用したソリューションにより、かかりつけ医機能を強化し医療提供体制の強化を目指します。
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