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株式会社クレスティア - 開発はPython一筋!100%自社開発!多言語にも対応した国内・海外向け自社メディアを手がける企業

株式会社クレスティア 求人画像1
カスタマーサポート
350万円〜
東京都

事業内容

1.国内自社メディア 2.海外向け自社メディア 3.マーケティング業務 4.広告事業 5.国際貿易事業

仕事内容

※リモートは行っておりません。 【顧客対応のプロ、求む!】 私たちは、旅行事業とクロスボーダー事業を展開する創業8期目のベンチャー企業です。 新たな挑戦と成長を続ける私たちと一緒に、事業を盛り上げてくれる方を募集しています。 【仕事内容】 ・メールとチャットを通じたカスタマーサポート ・主に、越境EC事業での商品に関する問い合わせ、配送状況関係の顧客対応 ・物流業者との輸出に関する手続きなど 【必須スキル・経験】 ・日常会話レベルの英語ができる方 ・メールもしくはチャットでのカスタマーサポート経験1年以上 【求める人物像】 ・新しい事業にチャレンジする情熱を持っている方 ・共に成長し、成功を一緒に喜べる方 ・コミュニケーション能力と問題解決能力を持っている方 ・チームワークを大切にし、柔軟に対応できる方 【歓迎要件】 ・英語以外の言語で読み書きができる方 ・TOEIC700点以上取得している方 【働きやすい環境】 ・働きがいのある環境:自分の仕事が直接会社の成長に寄与する、やりがいのある仕事をしています ・社員旅行:全員で楽しむ、会社主催の社員旅行もあり! 【こんな方におすすめ】 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・自己成長とスキルアップを目指す方 ・旅行業界やクロスボーダー事業に興味がある方

募集背景

既存事業の拡大に伴うカスタマーチームの増員です。 ☆やりがい重視の方ご応募ください。

配属部署

カスタマーサポート

概要

旅行に関係するWEBサービスを中心に、インターネット上でのさまざまなコンテンツサービス配信事業を展開するクレスティア。 WEBマーケティング、SEO、コンテンツサービスのプロフェッショナルにより結成され、設計からプログラミング、そして運用・運営まですべて自社で対応。 AIを利用した自動システム技術と長年にわたるマーケティングノウハウを駆使し、あくまで100%Python開発にこだわる。 マーケティング技術を用いり、国内だけではなく世界をひとつの巨大な市場として考え、多言語対応した海外向けサービスも運営を行っております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷2-1-12 VortAoyamaⅡ 8階 【アクセス】 JR山手線、JR埼京線、東急線、京王井の頭線、東京メトロ副都心線 他「渋谷駅」より徒歩10分 東京メトロ(銀座線・千代田線・半蔵門線)「表参道駅」より徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) ・残業代支給 ・通勤手当(3万円/月まで) ・フリー自動販売機あり ・コーヒーメーカーあり ・マッサージチェア完備(無料) ・全席リクライニングチェア用意 ・服装髪型自由 福利厚生は、「福利厚生倶楽部 RELO CLUB」のサービスを採用し、幅広いサービスを社員割引として使えます。

休日・休暇

※試用期間中はカレンダー通りの勤務ですが、試用期間終了後は土日祝を含めたシフト制で勤務となります。 ・完全週休2日制(曜日はシフトに準ずる) ・有給休暇(入社半年後に10日付与) ※出勤日数にて変動あり ・夏季休暇 (4/1に3日付与します) ・慶弔休暇

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