募集背景

これまでファストドクターは、患者さんからの直接の医療相談や往診要請に対してサービス提供をしてきました。 toB新規事業、「医療機関向けバックアップサービス」は、立ち上げフェーズの新規事業です。 国民的インフラ化を目指すにあたって、新たに、地域医療機関（かかりつけ医）やその患者さんへのソリューションを提供する事業に取り組み始めています。 まずはご利用頂いている医療機関のサクセス強化をし、サービスやプロダクト改善による体験価値向上を目指していただくための事業推進をお任せします。

配属部署

法人事業部　サービス開発室 ー法人事業部の体制ー ・営業室　5名 ・CS室　2名 ・サービス開発室　2名

概要

【事業概要】 ファストドクターは2016年に創業し、現在は10都府県に救急医療を提供する全国最大級の時間外救急プラットフォームに成長しました。2016年4月に東京都内を中心に事業をスタートし、今では10都府県にエリアを拡大、年間80,000件以上の医療相談と48,000件以上の夜間往診実績を誇ります。今後は本プラットフォームを地域のかかりつけ医へ提供し、医療機関の負担軽減や、医療体制強化による患者貢献を目指して行きます。 【今後の展望】 すべての人が、必要時に必要な医療にアクセスができる未来を創ります。2020年に国立大学法人筑波大学との共同研究を開始、2021年に東京都世田谷区・板橋区・調布市といった行政との共同事業を開始するなど、公益性が高く社会貢献に繋がる事業を追求します。

この仕事で得られるもの

①社会貢献性の高い事業に携わること 私たちは「生活者の不安と医療者の負担をなくす」という企業理念のもと、ITの力で医療を支援するヘルステック企業として、日本の医療を変えていきます。社会貢献性の非常に高い事業を運営している企業です。 サービスを利用した患者からの日々感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。 ②事業推進・サービス改善にかかわること 世の中の情勢変化に伴って発生する課題への対応策や、新規事業を推進していくための新しい業務フローの構築、品質を担保できる運用体制考案など、より課題解決力や業務設計力を発揮いただくポジションになります。 カスタマーサクセスの仕事を通じて得られた患者さんからの声とご自身なりの改善案を事業企画に提案したり、改善改革をリードいただきたいと考えています。 ③医療×ITのスタートアップの成長期を経験 新規事業や会社組織やカルチャーなどをこれからどんどん作り上げていくところです。 スタートアップベンチャーの成長期に当事者として携わることは非常にエキサイティングな体験になります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝４丁目5−10　Edge芝四丁目ビル3F 勤務体制：研修期間は出社必須、研修後はリモートを含めて相談の上決定 【アクセス】 ▼東京オフィス 都営三田線　三田駅　A9出口から徒歩2分 JR山手線　田町駅　三田口（西口）から徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険） ・交通費（上限25,000円／月） ・社宅あり（独身者のみ） ・ランチイベント ・医療費自己負担手当（上限5,000円／月） ・オフィス内原則禁煙 ・医療資格手当 　-医師　　　　　　：1,200,000円/年（月100,000円） 　-看護師　　　　　：240,000円/年（月20,000円） 　-薬剤師　　　　　：240,000円/年（月20,000円） 　-診療情報管理士　：60,000円/年（月5,000円） 　-ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円） ・インセンティブ制度あり

休日・休暇

・週休2日制 ・年次有給休暇、慶弔休暇、その他規定に準じます