株式会社リンク - 時代のニーズに応えた質の高いサービスを展開
【弊社事業一覧】 ●クラウド・ホスティング事業 【at+link】 自在性とサポートが特長の高品質サーバサービス 【リンク ベアメタルクラウド】物理サーバがオンデマンドでクラウドのように使えるサーバサービス 【ベアメール】高いメール到達率を実現するメールリレーサービス 【ベアサポート】ビジネスを成功に導くパートナーとしてインフラ運用に関わるすべてをサポート 【ベアケア】EOL/EOSL後も現行のシステムを延命、安定稼働を支えます 【shouin for リモートセールス】リモートセールスの定着を支援するクラウドサービス 【CustomerCore】顧客の "いま" を把握し、最適なカスタマーサクセス活動を支援 ●セキュリティプラットフォーム事業 【PCI DSS Ready Cloud】世界初!クレジット産業に特化したクラウドサービス 【Pay TG】電話/はがき/FAX オーダーの加盟店向けカード情報非保持化サービス 【Smart TG】店舗のサブスクリプション決済を実現する決済端末&ゲートウェイサービス ●クラウド型テレフォニー事業 【BIZTEL】録音や待ち呼、ACD等、コールセンターに必要な機能を完備したクラウド型コールセンターシステムを提供 ●農系事業 【なかほら牧場】岩手県・岩泉町の標高750mの山の上であるがままの姿で自然と共生する持続可能な酪農。安心・安全なホンモノのミルクと乳製品をお届け!
■業務内容 クラウド型PBXサービスの導入に際し、お客様要望に沿った提案や全体システム構成の策定、 導入時のプロジェクト進行・移行支援などの業務に携わっていただきます。 ・弊社のクラウド型PBXサービスは導入実績 2000社以上! ・コンタクトセンター市場におけるクラウドCTIシェアNo.1のサービスの為、提案のしやすさは抜群。ノルマは一切ありません! ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望 2021 クラウド型CRM市場編(第5版)」による。 ・案件に応じて営業とのチーム、プロジェクト規模によっては複数人のSE体制で技術支援を行います! ・入社後は基礎研修の後に数ヶ月間はOJT中心とした実務を学びます。適正やスキルに応じてはメイン対応になる業務もありますが、基本は先輩社員が主担当の案件に関与して様々な業務を学んでいきます。 ■仕事の流れ 【STEP1】 商談は大型・大企業などの案件以外は営業単体で進行していきます。 顧客ニーズや要件で技術要素がある場合、営業から相談に応じて技術営業として担当アサインされて関与していきます。 クラウドサービスで基本はパッケージ化されていますが、特殊なネットワーク構成、APIによる音声認識やCRM、AIサービスなどの連携、その他プロジェクト対応の必要な案件がアサインされます。 ▼ 【STEP2】 実現性の確認と課題の抽出。事前の共有内容をもとに実現性や技術検証・制限などをチェック。 現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。 ▼ 【STEP3】 顧客訪問と技術提案 営業と一緒にお客様先訪問やウェブ商談を行います。基本説明は営業が行いますが、技術範囲においては技術営業がフォローします。最近はリモート商談が大半となり、一般的な案件の場合、商談から導入までのスパンは平均 3~4ヶ月となります。 RFPなど提案依頼書に対する提案書の作成はチーム単位となり、情報整理・方針決定・資料作成・レビューを営業と技術営業のマネージャーとおもに行います。(営業側で提案書作成→レビューのみもあります) ▼ 【STEP4】 システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー 商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。 ※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。 プロジェクト案件の場合、複数名体制になり上流・下流など案件に応じた役割分単で案件進行を行います。 【社内の雰囲気】 フラットで自由な社風で、物腰の柔らかい社員が多く在籍しています。 自分の考えや意見を上司に伝えやすく、活発な意見交換が行われています。
募集背景
事業の成長に伴い、技術営業を募集します。
配属部署
BIZTEL事業部
概要
■事業内容: (1)クラウド・ホスティング事業…at+link、アプリプラットフォーム、リンク ベアメタルクラウド (2)セキュリティプラットフォーム事業…PCI DSS Ready Cloud、Cloud Token for Payment Card (3)クラウド型テレフォニー事業…BIZTEL (4)農系事業…中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売、山地酪農場構築のコンサルティング
この仕事で得られるもの
・マネジメント力 ・リレーション構築力およびプレゼン能力 ・ITの知識と説明力 ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力
勤務地
【勤務地詳細】 【青山本社】 ※3名 東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山 14階 【大阪支社】 ※1名 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー18階 【アクセス】 【青山本社】 ■東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩5分 ■東京メトロ銀座線表参道駅 徒歩10分 【大阪支社】 ■阪急電鉄大阪梅田駅 徒歩2分
勤務時間
9:30〜17:30
待遇・福利厚生
■昇給:年1回(6月) ■通信費手当 4,000円/月 ■累進子供手当(1人目:2万円・2人目:3万円・3人目:4万円/月) ※期限及び対象については別途要件あり ■出産祝金有り ※入社満1年経過後に適用 ■変動定年制(年金受給開始後の最初の5/15迄 ※2022年度現在65歳) ■定年退職金(生命保険による退職金積立(全額会社負担)※入社満1年経過後の新年度(6/1)から適用 ■語学研修補助(90%)※上限3年 ■社会活動費補助(ボランティア活動等)(90%)活動内容の制限あり ★ドリンク&当社が事業展開している牧場の乳製品が食べ放題
休日・休暇
年間休日130日(2023年度実績) ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 その他(年次有給休暇、育休・産休、慶弔休暇) 有給休暇(消化率80%以上)
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