株式会社SODA - 国内最大級スニーカー&トレーディングカードフリマ「SNKRDUNK」を運営
インターネットサービスの企画・開発・運営
■問い合わせ対応 アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問に対応します。 お客様の“困った”を解決し、感謝していただけたときには、 大きなやりがいを実感できるでしょう。 ■業務フロー・マニュアル作成 サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。 あなたが培ってきた経験をもとにした意見やアイデアも ぜひ発信してください。 ※チームで協力しながら様々な仕事に携わっていただきます。
募集背景
# 採用背景 ・事業の拡大により、人員の増員が求められている ・リアルタイムチャットの導入により、より綿密な稼働管理が必要になっている
配属部署
CS(カスタマーサポート)
概要
■月間400万人以上が利用する国内No.1スニーカーフリマアプリ「スニーカーダンク」 かの有名な"エアマックス狩り"と呼ばれる事件が多発した1990年代、日本は空前のスニーカーブームを迎えました。アメリカを中心に誕生する数々の名作スニーカーは、日本でもストリートカルチャーとして若者を熱狂の渦へと誘っていきました。 それから約20年以上が経った現在も、著名なアーティストやハイブランドとのコラボモデルなどがリリースされ、スニーカー市場は年々拡大し続けています。私たちは日本のスニーカーカルチャー、さらにはストリートカルチャーをさらに盛り上げるべく、国内No.1のスニーカーフリマアプリ「スニーカーダンク」を運営しています。 ■スニーカーダンクの3つの特徴 1. フリマ機能 専門の鑑定士が真贋鑑定を行い、偽造品を流通させない安心安全な売買の場を提供 2. コミュニティ機能 コーデ写真や口コミ情報など月次投稿数は数万件を超え、ユーザー同士の活発なコミュニケーションを実現 3. メディア機能 スニーカーの新作発売情報のリアルタイム配信 AppStoreで★4.7、GooglePlayで★4.3とユーザーから高い評価を得てGoogle Playベストオブ2019にて「ユーザー投票部門」&「隠れた名作部門」の2部門を受賞しました。
勤務地
【勤務地詳細】 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F 【アクセス】 各線「仙台駅」より徒歩5分
勤務時間
9:00〜21:00
待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備 - 交通費支給(月額5万円まで) - 正社員登用あり - 髪型、服装自由 - ネイル、ピアス、ヒゲOK
休日・休暇
#勤務時間 ①9:00~18:00 ②12:00~21:00 # 休日・休暇 -週休2日制(シフト制) -祝日、年末年始休暇
転職サイトGreenでは、株式会社SODAのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。