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【カスタマーサクセスコンサルタント】シェアNo1採用業務支援システムを、お客様に合わせた形で提案する!

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【カスタマーサクセスコンサルタント】シェアNo1採用業務支援システムを、お客様に合わせた形で提案する!

HRソリューションズ株式会社 - 働くしくみが変われば、ひとの未来は、もっと開花する。

HRソリューションズ株式会社 求人画像1
カスタマーサクセスコンサルタント
445万円〜800万円
東京都
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし

事業内容

●アルバイト・パート採用・雇用支援システム「リクオプ」「ハイソル」、 シフト作成・作業割当管理システム「ハイソルシフト」の企画、開発・販売 ●勤務シフトマッチングサービス「シフトワークス」の企画・運営の企画、開発・販売 ●地方雇用・UIJターン促進支援システム「あのこの」「ごきんじょぶ」の企画・開発・販売 ●人材採用領域における主な業務 ・WEBサイト企画制作 ・WEBマーケティング全般 ・コンサルティング ・トレーニングなど

仕事内容

当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握~課題設定~提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案  顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから 業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。 ◆この仕事のやりがい◆ 弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。  経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、 商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。 日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。 同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。

募集背景

事業拡大に伴う増員

配属部署

■カスタマーサクセス推進部 ・責任者:3名 ・フロント:18名(うちリーダー4名) ・サポートチーム:12名

概要

コンビニエンスストアや外食産業などをはじめとする第三次産業は、 ここ100年の間に日本経済を支える規模に大きく成長しました。 飲食店、アパレル、コンビニエンスストア、ドラッグストア、運輸業など第三次産業の多くは非正規雇用者(アルバイト・パート)の活躍なくして事業成長は見込めない時代です。 一方で2011年をピークに減少トレンドに入った日本の人口。 労働人口も減少していくなかで、これまで潜在的ワーカーだった専業主婦やシニア世代の方々が働き始めることにより、日本全体の就労人口は増え続けています。 非正規雇用者を中心にした「採用」「雇用」に関する問題は、日本の経済成長のために必ず解決しなくてはならないテーマです。 HRソリューションズは、企業の持続的成長、ひいては日本の経済成長を支えるため、弊社が提供する採用管理システム「リクオプ」や雇用支援システム「ハイソル」を通し、採用成功~定着、活躍までの支援をしています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本社 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階 【アクセス】 ■東京本社 ・各線「東京駅」より徒歩7分 ・東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋駅」より徒歩3分 ・都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩5分 ・東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩7分

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

◇昇給あり ◇通勤交通費支給 ◇社会保険完備 ◇401K ◇資格取得支援制度 ◇研修受講制度:従業員の自己研鑽・エンプロイアビリティ(雇用される力)向上のため、勤務いただくすべての方を対象に研修受講を促進しています。研修・セミナー参加費用は全額当社が負担いたします。 ◇書籍購入制度:業務上使用する書籍、知識・スキル向上のための書籍、自己研鑽に活用する書籍等の書籍購入は全額当社負担での購入が可能です。 ◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助:入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始 ■慶弔休暇、誕生日休暇(正社員のみ)

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