募集背景

カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。 そのため、当社は設立当初からカスタマーサポートも自社運営にこだわっています。当社サービスをご利用いただいているお客さまの課題を技術的に解決し、お客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善していくその一翼を担っていただける方を募集いたします。

この仕事で得られるもの

・自社運営なので、既成の方法ではなく、アイデアや工夫を積極的に業務に取り入れる風土があります。 ・マネジメントスキルを充分に発揮する場があり、実力次第では大きな組織をコントロールできます。 ・伸び伸びと仕事にチャレンジ出来る社風です。仕事を通し、会社とともに成長出来るような環境の整備に努めます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京・大阪 【アクセス】 選考進まれた方にご案内させていただきます。

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

[休憩時間]　1時間 [所定労働時間]　8時間00分 ※コアタイム「12:00〜16:00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能。 【保険】 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 【諸手当】 [通勤手当・住宅補助費]　通勤定期代を実費支給。通勤定期代が25,000円以下の場合、25,000円から通勤定期代を引いた額を住宅補助として支給。 [次世代育成手当]　扶養する20歳未満のお子様1名につき次世代育成手当13,000円を支給（試用期間中を除く） [祝い金]　社員の子女が保育園・幼稚園、小学校、中学校、高校・高専、短大・大学に入学時に、お祝金を支給。

休日・休暇

■年間休日125日（2021年度） ■有給休暇 入社時20日付与。 1日・半日・1時間単位で取得可能 ■バカンス休暇 ■記念日休暇 ■特別有給休暇 ■連続有休手当 ■傷病介護積立有給休暇（正社員） ※　正社員対象