募集背景

新規事業及び新規サービスのリリースが決定に伴いインフラチームの強化を目的として増員採用をいたします！ ~新サービス概要~ 電話、FAS、SMSといった通信コミュニケーションツールを1つに集約化したシステムです。 必要に応じて一斉連絡や連絡履歴等の情報もすべて管理できます！

配属部署

☆組織構成☆ CTO：1名 開発エンジニア：15人 インフラエンジニア：4人 WEBデザイナー：1名 QAエンジニア：1人 ブリッジエンジニア：1人 開発エンジニアはプロダクトごとにチームが分かれております。 ※2022年6月現在

概要

「電話×IT」の領域で事業を展開するEverBank。私達は「"働く"が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーション、の3つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 -Ever Call CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 -Ever Automation　 電話の自動発信を行うオートコールシステムです。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 -Ever Office リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。（主にCRMと呼ばれるものです） 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。 -[新]Ever Communication coming soon...

勤務地

【勤務地詳細】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 株式会社エバーバンクに出向しご勤務いただきます。 遠方にお住まいの場合、出社回数の調整やフルリモート勤務も可能です。 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

待遇・福利厚生

働く環境を良くする為様々な福利厚生がございます！ 例えば... ■各種社会保険完備 ■昇給･賞与...年2回 ■資格応援制度...受験料の100%を負担 ■住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給※ その他にも... ■交通費※ ■表彰式(年1回) ■結婚手当 ■子ども手当 ■慶弔見舞金 ■MMオフィス会員特権 ■リファラル採用報奨金 ■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当 ■ドリンクサーバー完備(緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題) ■えらべる倶楽部（JTBベネフィットが運営するサービス） ※その他規定あり

休日・休暇

＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）