【20.3億円資金調達/リモート/フレックス】飲食店のDXをリードするSaaS企業のカスタマーサクセス募集

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【20.3億円資金調達/リモート/フレックス】飲食店のDXをリードするSaaS企業のカスタマーサクセス募集

株式会社 トレタ - 外食産業の課題をテクノロジーで解決し、産業改革を目指すバーティカルSaaS
株式会社 トレタ 求人画像1
リモート/カスタマーサクセス
350万円〜500万円
東京都
職種未経験歓迎, 転勤なし, 急募求人, リモート勤務の相談可, 週に1回以上のリモート, 服装自由, 業界未経験歓迎, 学歴不問
事業内容

飲食店向け 予約/顧客台帳サービスの開発・販売

仕事内容

シェアNo.1継続率99%の予約・顧客台帳「トレタ」を導入いただいた飲食店さまに対し、DXのサポート及びビジネスの成功支援を目的としたカスタマーサクセスをご担当いただきます。 主に中小企業様に対して、「三方よし」(担当顧客、消費者、弊社)の状態を、当事者意識を持って、実現して頂きます。 ・製品の使い方・現状分析・収益改善などの提案の実施 ・オプション機能や関連サービスの提案などのアップセル、クロスセル活動 また、マーケティングと連携したセールス活動やカスタマーサクセスのプロセス構築などにチャレンジいただくことも可能です。

配属部署

事業本部 カスタマーサクセスグループ オンラインチーム

この仕事で得られるもの

トレタは外食産業に特化したバーティカルSaaSとして、産業課題を解決することを目的としてビジネスを展開しています。カスタマーサクセス担当として、顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献することが可能です。 まだ世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業でカスタマーサクセスの仕組みづくりに携わることができます。 お客様とのコミュニケーションは基本的にオンラインで行っていただきます。(電話やテレビ会議、メール、SNSなど)弊社は出社orリモートを選べる働き方を導入しており、リモート勤務で対応可能な業務の運用を行なっているため、居住地の場所を問わずご活躍可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■リモート・出社が選べる働き方です。 ・全社員のリモート率:91% 【本社所在地】 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F 【アクセス】 JR山手線 五反田駅から徒歩8分 東急電鉄目黒線 不動前駅より徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【柔軟な働き方】 ・フレックスタイム制  フレキシブルタイム6:00~22:00/コアタイム11:00-16:00  標準労働時間帯:10:00-19:00(休憩1時間) ・コアタイム解除  育児や介護などでコアタイムの就業が困難な場合などに限定し適用 ・リモートワーク制度 ・地方在住勤務制度 ・どこでもトレタ(ワーケーション制度) 【各種手当/補助】 ・リモートワーク手当(1万円/月) ・トレタ30(当社サービス導入店での飲食代補助) ・トレタスタディ(書籍購入補助) ・セミナー/カンファレンス手当 【その他】 ・敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

休日・休暇

【休日】 ・完全週休2日制(土日祝日) 【休暇】 ・トレバケ  連続3日間休暇が取得できる独自の休暇制度 ・年次有給休暇  入社日に10日付与します。 ・年末年始休暇 ・特別休暇(慶弔休暇等)

株式会社 トレタ

外食産業の課題をテクノロジーで解決し、産業改革を目指すバーティカルSaaS

資本金 1億円 (2020年12月末時点)
設立年月 2013年07月
従業員数 100
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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