組込みエンジニアでもリモート環境・フレックスタイムで柔軟に働きたい!取引先は各大手メーカー様!お客様の開発をサポートするカスタマーエンジニアを募集!!

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組込みエンジニアでもリモート環境・フレックスタイムで柔軟に働きたい!取引先は各大手メーカー様!お客様の開発をサポートするカスタマーエンジニアを募集!!

イーソル 株式会社 - 独自OSのプラットフォームでIoT時代を切り拓く開発をしてみませんか!?
イーソル 株式会社 求人画像1
【カスタマーエンジニア】/プライム市場/最先端の組込み開発/在宅勤務可 /フレックスタイム
498万円〜800万円
東京都
C
週に1回以上のリモート, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし, リモート勤務の相談可
事業内容

・コンピュータならびにコンピュータ周辺機器のソフトウェアとハードウェアに関する研究開発・製造・販売 ・コンピュータならびにコンピュータ周辺機器のソフトウェアとハードウェアに関する開発の受託ならびに技術者の派遣 ・上記に関するコンサルティング業務

仕事内容

OSやミドルウエアなどの自社製品を購入した顧客エンジニアに対してメールでサポートサービスを提供して頂きます。 具体的には、 ・お客様からのメールでの技術的なお問い合わせに対応する。 ・お問い合わせごとに対応方針を決めて調査する。  ※自分で解決できない問題は、開発チームと連携して対応する。 ・サポート対応のほか、製品を購入していただいたお客様に  導入トレーニングを行ったり、ユーザ視点で製品改善提案をあげたりする。 ※基本的にはメール対応ですが、緊急時は電話で対応や、お客様先で調査をすることもあります。

募集背景

・大規模プロジェクトが進んでおり、そこにサポートが重要な役割を担っており、質・量ともにより手厚いサポートが期待されている ・新サービスの開発に伴うチーム拡大のため。

配属部署

ソフトウェア事業部エンジニアリング本部プロダクトサポート部

概要

《当社について~革新的なコンピュータテクノロジーで豊かな社会を創造する、組込み・IoT分野のリーディングカンパニー》 1975年の設立以来、組込みソフトウエア事業を基盤として国内外を問わず多くのメーカ様の製品開発をサポート。高信頼・高性能の組込みOS、開発環境、各種ミドルウェアの自社開発・販売を手掛け、デジタルカメラ等の情報家電製品から車載情報機器や人工衛星システムに至るまで、数多くの組込みシステムに採用されています。流通・物流業界においても、高い評価を得ています。 全ての社員がいきいきと・元気で・モチベーション高く活躍し続けられる風土・職場環境の実現に取り組み、ホワイト企業アワードやグッドキャリア企業アワードを受賞。“働き方”の見直しに焦点を当てて 「楽しいチャレンジ」 を続ける、「楽しい“働き方”チャレンジプロジェクト」を、全社で推進。毎週水曜と毎月最終金曜日は定時退社日を設ける等の施策により、平均法定時間外労働時間9.8時間(20年度末)を実現しました。

この仕事で得られるもの

【仕事の魅力】 ・様々なお客様からの様々なお問い合わせに対応するため、幅広い技術スキルをまんべんなく向上させることができます ・お客様の問題・課題解決をする仕事になりますので、直接「ありがとう」が聞ける仕事です ・イーソルの新しい自社製品を扱うため、最先端技術の知見が身に付きます ・イーソル社内で腰を据えて業務に取組めます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 イーソル株式会社 東京本社 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー 【アクセス】 東京本社 東京メトロ丸の内線「中野坂上駅」より徒歩1分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災)) 福利厚生:確定拠出年金制度、団体保険制度、GLTD保険制度、再雇用制度(65歳上限)、積立保存休暇制度、リフレッシュ休暇制度、財形貯蓄制度、EAP、従業員持株会、慶弔見舞金、各種資格取得祝金、健康保険保養所、テレワーク手当、交通費残額支給

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日 年間休日:125日 有給休暇:10日~20日 ※初年度10日 休暇制度:GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇

フレックスタイム制

標準労働時間(1日):7時間30分 コアタイム:11:00~15:00 フレキシブルタイム1:8:00~11:00 フレキシブルタイム2:15:00~20:00

イーソル 株式会社

独自OSのプラットフォームでIoT時代を切り拓く開発をしてみませんか!?

資本金 10億4,181万円
設立年月 1975年05月
従業員数 490
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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