【P&M本部 データビジネス部】転職サービス「doda」のカスタマー企画/収益最大化・顧客体験価値向上を実現するためのKPI設計や方針立案をお任せします

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【P&M本部 データビジネス部】転職サービス「doda」のカスタマー企画/収益最大化・顧客体験価値向上を実現するためのKPI設計や方針立案をお任せします

パーソルキャリア 株式会社 - マッチングにとどまらない成長できる人づくり・組織づくりをして世の中にはなくてはならない存在へ
パーソルキャリア 株式会社 求人画像1
カスタマー企画
560万円〜859万円
東京都
急募求人
事業内容

人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援サービスの提供

仕事内容

■職務概要: 転職支援サービス「doda」の個人顧客向けプロダクト、マーケティング企画を担う組織でKPI設計・管理業務を中心とした方針立案と組織のPDCAをご担当いただきます。 dodaでは職業紹介や求人広告など形態が異なる複数のサービスをご提供しています。そのため、dodaサービス全体の顧客体験設計を担う当部署では、複数のサービスを横断して利用するカスタマーの複雑な行動データを要素分解、構造化しながら理解し、事業収益最大化、顧客体験価値向上を実現するためのKPI設計や方針立案が重要な役割となります。 ■業務詳細: ・カスタマー行動に関する組織目標(KGI/KPI)と達成計画の策定 ※プロダクト・マーケティングの企画部門に加え、各事業企画、経営企画等の社内関係者と連携いただきます。 ・年次/月次での数値計画のPDCA管理・報告 ・各施策担当部署の予算達成に向けたデータ支援等のバックアップ ■ポジションの魅力: ・国内最大級の転職サービスである「doda」の会員データ、アクセスログデータ、求人情報データ、アンケートデータなど多岐にわたるビッグデータを扱います。 ・「転職」という人生の大きな選択に向き合うユーザの多様な属性・行動分析を通して、サービス・事業の変革・成長・社会価値創造に取り組めます。 ・複数のサービス・領域の活動を横断的に把握しながら広い視点で活動することが求められ、経営層、責任者の意思決定に関わる影響力の大きな仕事に携われます。 ■キャリアパス: 営業企画や事業企画、経営企画といった企画職へのパスや、マーケティングの実行部門に進むパスが考えられます。また、 マネジメント職となって管轄範囲を広げていく方もいます。また、 マネジメント職となって管轄範囲を広げていく方もいます。 ■組織の特徴: グループには現在14名所属しており、中途入社、30代が中心の落ち着いた組織です。グループ内には本ポジションの配属先となるデータ分析、KPIマネジメントを主業務とするチームに加えて組織のデータ(BI)活用を推進するミッションを持ったチームがあるほか、本部内にはデータインフラ構築を担うエンジニアや統計解析や機会学習を用いた施策実現を行うデータサイエンティストも在籍しており、ビジネスサイドに立ってデータドリブンマーケティングを進める上で連携不可欠な機能が揃っています。 ■doda転職サービスと本ポジションの立ち位置について: 転職サービスは、転職希望者(カスタマー)と求人企業(クライアント)のマッチングを生み出す形で成り立つリボン型ビジネスモデルです。私達が所属するP&M本部では、カスタマーを転職サイトやアプリに集め(集客)、求人に応募してもらい、クライアントと結ぶ=ベストマッチングを生み出す役割を担っています。本ポジションでは、集客の実務を担っているマーケテイング部門や応募を生み出すプロダクト部門、企業とのマッチングを担う事業部門と連携しながら、事業計画を推進していきます。ビジネスプランニンググループでは施策そのものを実行しているわけではなく、実行部門(主にdodaマーケティング部門、プロダクト部門、人材紹介事業部や求人広告事業部の事業企画や営業企画など)に提案・コンサルティングする立場になります。マーケットの変化によって、カスタマーやクライアントの活動は大きく変わります。集客施策の実施状況や事業の運営状況、サービスのKGI・KPIをモニタリングしながら課題発見を行い、日々改善を行っていきます。改善には、dodaに蓄積する豊富なデータを活用・分析し、意思決定していきます。事業に影響する重要な課題に対しては、上位者の意思決定を支援していく重要な役割を担います。

募集背景

累計会員数約648万人(2021年9月末時点)の業界最大級の転職、採用サービス「doda」を通して、より転職・採用活動が行いやすい世の中を実現したいと考えています。 また、既存のプロダクト、サービスにとらわれず、新たな顧客体験価値を追求し、転職・採用によって自己実現、企業の成長に寄与できるプロダクト、サービスを生み出し続けたいと考えています。 そのために、新たなプロダクトやサービスを企画から既存サービスの改善、刷新までビジネスをよりグロースさせることができる人材を求めています。 任せる意思決定範囲や裁量は大きく、新たなことにチャレンジができる組織です。

配属部署

P&M本部 データビジネス部 ビジネスプランニングG

概要

パーソルグループの中でも弊社パーソルキャリアは、主に人々のキャリアに関わる支援を行い、顧客の採用課題を解決するためのサービス展開をしています。 時代の変化と共に「はたらく」に対するニーズは多様化し、その時代のニーズに合わせて、パーソルキャリア自身もサービスを拡大しています。 ■ビジョンの実現に向けたミッション経営の推進 パーソルグループが掲げる「はたらいて、笑おう」のビジョンの実現に向け、パーソルキャリアでは、「人々にはたらくを自分のものにする力を」というというミッションを掲げています。 はたらくすべての人々に、「自らの可能性を知ってもらいたい、自らの得られる機会を知ってもらいたい、選択できることを知ってもらいたい、そして、行動を後押ししていきたい」そんな想いから このミッションを掲げ、3つのバリュー「外向き」「自分ゴト化」「成長マインド」を大切にして、日々の仕事に取り組んでいます。 バリューを発揮し、ミッションを果たすことが、一人ひとりの「はたらいて、笑おう」に繋がると考えています。 ■事業内容 ・人材紹介サービス ・求人メディアの運営 ・転職・就職支援 ・採用・経営支援サービスの提供

この仕事で得られるもの

■ポジションの魅力: ・国内最大級の転職サービスである「doda」の会員データ、アクセスログデータ、求人情報データ、アンケートデータなど多岐にわたるビッグデータを扱います。 ・「転職」という人生の大きな選択に向き合うユーザの多様な属性・行動分析を通して、サービス・事業の変革・成長・社会価値創造に取り組めます。 ・複数のサービス・領域の活動を横断的に把握しながら広い視点で活動することが求められ、経営層、責任者の意思決定に関わる影響力の大きな仕事に携われます。 ■キャリアパス: 営業企画や事業企画、経営企画といった企画職へのパスや、マーケティングの実行部門に進むパスが考えられます。また、 マネジメント職となって管轄範囲を広げていく方もいます。また、 マネジメント職となって管轄範囲を広げていく方もいます。

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応募条件

雇用区分

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選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 丸の内第二オフィス 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル8F(各線東京駅直結) ※ワークスタイルは、①出社②在宅リモートメインを選べます。②の場合でも週一程度会社へ出社します。(グループ内のメンバーは全員②を選択しています) 【アクセス】 アクセスガイド JR「東京駅」丸の内南口より徒歩2分 京葉線「東京駅」10番出口より直結 東京メトロ千代田線「二重橋前駅」4番出口より徒歩2分 東京メトロ丸ノ内線「東京駅」地下道より徒歩3分 東京メトロ東西線「大手町駅」B1出口より徒歩6分 都営三田線「大手町駅」D1出口より徒歩4分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・財形貯蓄制度 ・確定拠出年金制度 ・長期所得補償保険 ・従業員持株制度 ・団体保険 ・福利厚生倶楽部(リロクラブとの提携)宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。 ・ベビーシッターサービス法人価格提供 ・TOEIC®優待試験

休日・休暇

■雇用形態:正社員  ■試用期間:3か月間(管理職の場合6か月) ※待遇等変化なし ■休日:2022年度年間休日121日/週休2⽇制(土日)、国⺠の祝⽇、年末年始(12/30〜1/3) ■休暇:年次有給休暇、夏季休暇(事業部⾨別のカレンダーに準ずる) 、特別休暇 ■社会保険:健康保険:有/厚⽣年⾦:有/雇⽤保険:有/労災保険:有

パーソルキャリア 株式会社

マッチングにとどまらない成長できる人づくり・組織づくりをして世の中にはなくてはならない存在へ

資本金 1,127百万円
設立年月 1989年06月
従業員数 5704
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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