ソフトブレーン株式会社 - 『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発~販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供し、顧客の『営業DX』の支援をします。
【顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)の企画・開発・販売、導入・運用支援】 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業が当社のお客様で、取引実績は7,500社を超え、国内トップクラス。国産ベンダーでは売上No1の実績です。 数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。
【仕事内容】 顧客の要望を分析し、顧客管理から商談管理、業績・施策モニタリングのDX化を企画し、顧客の要望に合わせたローコード型営業支援システム(CRM/SFA)を構築して頂きます。 【具体的にお任せしたいこと】 ◇課題抽出から運用フェーズまで幅広い業務に携わっていただきます◇ 1.JavaScriptプラグイン開発 ・高度なプログラミング技術を必要としない軽微なご要望に対し、JavaScriptプラグインによる実装を行って頂きます。 2.導入コンサルティング ・顧客の要望を分析し、顧客管理から商談管理、業績・施策モニタリングのDX化を企画し、顧客の要望に合わせたローコード型営業支援システム(CRM/SFA)を構築して頂きます。 【この仕事で得られるもの】 1.いきなり上流工程 ITコンサルタントになるには、現場でプログラミングの技術を磨き、徐々に上流へと上がる必要がありました。しかしながら、弊社はローコード型営業支援プラットフォーム(CRM/SFA)の提供ベンダーのため、プログラマーとしての下積みは必要ありません。 2.顧客の課題解決 顧客のご要望には、高度なプログラミング技術を必要とするご要望もある一方で、簡単なコードで機能を拡張できるJavaScriptプラグインにて実装可能な軽微なカスタマイズ要望が大半です。今お持ちの技術で、既存プラットフォームでは対応していない操作要望を即時実装し顧客の利便性向上に寄与頂けます。 3.企画力・コミュ力アップ 顧客の要望・営業課題を分析し、顧客の要望に合わせた営業支援システム(CRM/SFA)を構築・提案する過程で企画力が磨かれます。また、顧客のプロジェクトメンバーや社内の関係部部署とのやり取りを通じコミュニケーション力が格段に向上します。
配属部署
【本社】サービス本部 コンサルティング部
概要
本求人の当該組織では、システム導入サービスからコンサルティングサービスへ転換を行っており、カスタマーサクセスを重要視したオンボーディング(導入システムの定着、顧客の効果実感)を目標としたシステム導入サービスを目指しております。 これまでのエンジニア目線(設定・設計目線、納品ありき)でのシステム導入体質を刷新し、顧客価値の高いサービス(業種別の専門システム導入サービス、営業課題解決直結型のシステム導入サービス等)の提供を目指しております。
勤務地
【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル9階 【アクセス】 【東京本社】 ■東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅C5出口から直結 ■東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅B6出口から徒歩3分 ■JR各線「東京」駅八重洲北口より徒歩6分
勤務時間
8:30〜17:00
待遇・福利厚生
■フレックス勤務制 コアタイム9:00~14:00 (所定労働時間7時間30分) ■インターバル出社制度あり ■リモートワーク制度あり ■社内親睦会費補助 ■社員紹介制度 ■お祝い金(結婚/出産) ■永年勤続表彰制度(10年) ■社用携帯貸与(iPhone) ■長期障害所得補償制度 ■育休・産休復帰前働き方相談 ■育児時短制度 ■育児のための時差出勤制度 ■介護短時間勤務制度
休日・休暇
■年間120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■記念日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■国民の祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇
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