募集背景

なぜチャットコミュニケーションなのか？CXの提供がないとモノが売れない時代へ webでの消費行動が主流になり情報を選択しなければいけない中で消費者が重要視しているのは価格や品質ではなく消費体験です。　そもそも顧客体験を提供できなければ価格が適正であっても品質が良くても伝わりさえしません。　顧客体験において「個々への最適化」は外せない概念でそれを実現する為には 顧客をどれだけ知ることができるかとそれを活用したマーケティング、これにつきます。　従来のウェブマーケだけでは上記の実現は難しく、チャットコミュニケーションという顧客に寄り添ったマーケティング手法が必要なのです。

配属部署

【LINEAPI開発部署】 クライアント様のビジネスを効率化するシステムを構築 下請けでなく直接クライアント様からの案件が多くお客様の業務に合わせた小回りの利いたシステム開発を行います。

概要

★なぜLINEなのか？ LINEは国内において、老若男女問わず一番利用されているチャットコミュニケーションツールです。 ユーザーが使い慣れたインターフェースを利用することが、まず最初の顧客体験なのです。 ★現状と展望 現状は、LINEを活用したチャットコミュニケーションサービスとして、アンケート機能、来店チェックイン機能、EC機能など、様々な機能で顧客体験を提供しながら顧客情報の取得・一元管理が行えます。 また取得したデータをもとにセグメントによる個別配信を行い、顧客体験の最大化を図れるサービスとなっております。 今後は上記でも触れたEC機能を拡張しチャットコマースの可能性も模索します。 「モノが買える」だけではなく、モノを買ってもらうための「接客」、モノを買った後の「CS」という消費体験における一連の流れを最適化するための機能拡張です。

この仕事で得られるもの

私たちはローカルビジネスに効くオンラインマーケティングを追求し、ナンバーワンの知識を持ち、ナンバーワンの集客実績を作り続けることを理念に独自のノウハウでローカルビジネスを成功に導くためのパートナーです。固定概念を取り払うこのやり方は本当に正しいのか？より良い方法は無いのか？今のやり方に常に疑念を持ち、新しい事に恐れず挑戦しナンバーワンでオンリーワンの仕事をする。 最先端の【エンジニア知識+売れる仕組み作り】が学べる環境が整っております。

勤務地

【勤務地詳細】 〒060-0042 札幌市中央区大通西3丁目6 道新ビル 5階 【アクセス】 大通駅：徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

社会保険完備 交通費支給あり 定期健康診断 社内ウォーターサーバー 髪型、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（土日・祝休み） 年間休日130日（実績値） お盆・年末年始休暇 リフレッシュ休暇制度