☆急募：サポートエンジニア☆ シェア40％以上の通信で利用される５Gのリーディング企業
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エリクソン・ジャパン株式会社 - グローバル大手 世界180カ国、1,000以上のネットワークで利用される、情報通信テクノロジーのリーダー企業
事業内容
電気通信機器および周辺機器の輸出入並びにカスタマイゼーション／販売／設置工事 通信事業者向け運用・保守、システム・インテグレーション等の各種サービス 電子部品／OEM製品の調達
仕事内容
サポートエンジニアはお客様の技術スタッフ、オペレーションマネージャー、サービスエンジニア、サービスデリバリー組織内の他のグループと業務を行います。他には営業、研究開発、サードパーティサプライヤー、地方自治体などのグループと関わることもあります。 各領域に明確な境界線がないため、複数の領域を柔軟に使いこなす柔軟性と、技術開発の促進に合わせ自分の能力とスキルを常に最新の状態に保つ責任も担っています。 このサポートエンジニアとして働くには、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの知識を含むテレコムとデータコムに関する幅広い知識を必要とし、国際的な環境の中で、社内の同僚、顧客やサプライヤーと協力し、コミュニケーションをとることになります。 あなたには大きな裁量が与えられ、自立して仕事をすることが重要です。 メイン業務は5Gのコア技術を取得するネットワークをサポートすることになります。また、最近ではほとんどのメンバーが在宅勤務をしています。キャリアとしては、サポートエンジニアからスタートし、将来的にはいくつかのプロジェクトを経験した後、サービスデリバリーマネージャーやカスタマープロジェクトマネージャーにステップアップしていただく事が可能です！ 主な業務内容： ・お客様の問題への対応とそれに伴う専用サポート ・ソフトウェアアップデート管理(SUM) ・リモートサービスゲートウェイ(RSG)の指導 ・オンコールサポートチームに参加し、お客様の緊急事態対応
概要
＜当社について＞ 1876年スウェーデンで誕生し、約140年という歴史のなかで情報通信技術の分野をリードし続けています。 世界180ヶ国で、私たちの技術が活用され、世界のモバイル端末のうち40％以上の通信が当社のシステムによるものです。 【事業内容】 電気通信機器および周辺機器の輸出入並びにカスタマイゼーション／販売／設置工事 通信事業者向け運用・保守、システム・インテグレーション等の各種サービス 電子部品／OEM製品の調達
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 【アクセス】 横浜駅 徒歩10分 新高島駅 徒歩3分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
＜待遇・福利厚生＞ ■交通費支給あり（月額最大5万円までの実費支給） ■各種社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険） ■資格取得支援・手当あり ■テレワーク・在宅勤務制度あり ■服装自由 ■賞与年1回 ■ベネフィット ステーション（ホテル、スポーツクラブの割引など） ■退職金制度 ■Award制度あり ■受動喫煙対策／屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
休日・休暇
＜休日休暇＞ ■年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/29～1/4） ■年次有給休暇（初年度最大16日付与） ■慶弔休暇 ■クリスマス休暇 ■産休育休制度あり
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