【化粧品EC】IT知識を活かしD2C事業の成長を担うPMOを募集！
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株式会社メビウス製薬 - シミの悩みに特化したスキンケア化粧品ブランド『SIMIUS』
事業内容
メビウス製薬は、スキンケア化粧品ブランド『SIMIUS』を主軸とした化粧品通販を行っています。 お客様の声を基に全てのビジネスプロセスの意思決定を行う「Voice of Customer経営」を指針とし、徹底的にお客様に寄り添った商品づくり、サービス提供を行ってきました。 現在のメビウス製薬は、50名以下の少数の集団でありながら、売上は100億円目前です。プロダクトを成長させてきたマーケティングのノウハウを活かし、更なる感動をお客様にお届けしていきます。
仕事内容
【当社について】 弊社は、年商90億円・顧客数170万人という規模の、単品リピート通販を展開する化粧品ベンチャーです。 「自分らしさをもって、自由に楽しく、幸せでいる」という考えのもと、 顧客体験・従業員体験の向上、効率的なビジネス展開を進めるため、 データ基盤の置き換えやツール導入などを進めています。 【仕事内容】 AWS上に構築された基幹システムを中心とした各種ツールの運用や、ツール導入・活用の推進をリードしていただきたいです。 データを起点とした施策の提案、データ取得のテクノロジー推進、各種システムやツールの連携強化、システムに絡めた従業員体験・顧客体験の向上にを主にお任せいたします。 【業務概要】 ◆データを起点とした施策の提案 ◆自社内における業務フロー改革の推進、業務設計CRM/MAのツールやシステム導入などによる業務効率化の策定 ◆関連システムとのI/F構築・運用改善 ◆社内システム企画・要件定義・設計・開発・初期運用など ◆組織内で横断的なプロジェクトの推進・管理、プロジェクトQCD管理 ＜業務内容＞ ・業務部門と協業しながら新業務の構築 ・開発ベンダーコントロール ・テスト、検収 ・情報システム部門の機能拡充 ・ワークフローの整備やRPAによる社内IT化推進 ＜導入ツール＞ ・SFA/CRM ：salesforce ・BI ：Tableau / KI(キーエンスデータアナリティクス) ・データ分析：BigQuery ・MA ：salesforce Marketing Cloud ・チャット ：Slack ・インフラ ：AWS / GCP ・タスク管理：Backlog ・その他 ：Google Work Space / kintone ＜課題＞ ・コールセンターDX化 ┗応対品質向上のためのAIツール導入 ・データ基盤の構築 ┗Cloud ETLサービスとBigQueryを使ったモダンなデータウェアハウスの構築 ┗KIを使ったデータ因子分析 ┗Tableauを用いて施策結果の可視化
配属部署
情報システム部
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂2-5-1S- GATE赤坂山王6F 【アクセス】 千代田線赤坂駅徒歩3分 銀座線、丸の内線赤坂見附駅徒歩7分 南北線、銀座線溜池山王駅徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【その他待遇/福利厚生】 ・インフルエンザ予防接種支援制度（1回分を全額負担）※規定あり ・定期健康診断 ・通勤交通費支給（月5万円まで） ・慶弔手当（結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金 など） ・資格手当 ※規定あり ・子供手当 ※規定あり ・自社化粧品の社員割引制度（当社製品を社員価格で購入） ・オフィスでやさい 、ミネラルウォーター無料
休日・休暇
・年間休日125日（完全週休2日制、土日・祝日休み） ・年末年始休暇：6日間（休暇期間12/30～1/3、年末年始特別休暇1日） ・夏季休暇：4日間（創業記念休暇1日、夏季特別休暇3日） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休育休休暇 ※産休育休取得実績あり★ ・配偶者出産特別休暇3日間（男性社員が配偶出産の立会いなどに使用できる有給休暇）
メビウスの特徴
・D2C、単品リピートモデルとして年商90億円という稀有な規模を実現 ・長年蓄積された多くの顧客/購買データ、様々なABテストによる検証のデータ、利活用の技術と顧客ファーストの価値観という両軸がバランスされた強み ・データを根拠にして、絶え間なく続く改善活動は、他社にはない速さで、細かな粒度で推進 ・人工知能など最先端技術を用いて業務効率化・自動化に取り組んでいるフェーズ
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