株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化(特許申請中)し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験(CX)全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
私たちが運営している「ファンくる」は会員数110万人以上、掲載店舗数 10,000店舗という日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数、いずれも業界最大級のサービスですが、今なお急成長中。 ROIでは、「ファンくる」を一緒に育ててくれる新しい力を必要としています。 ・「ファンくる」ってなんだろう? ・「覆面調査って?」 ・ROIってどんな会社? など少しでも興味を持っていただけた方、是非一度、会社を覗きに来ませんか? 社員一同、お待ちしています。 【具体的なお仕事内容】 自社サイトの「ファンくる」の更新やLPのデザイン、自社HP、会社パンフレットなど、Webデザインの業務全般をお任せします。 Webディレクションなど、キャリアアップをすることも可能です! 【配属先情報】 ■開発部 部長 1名 PM 1名 エンジニア 6名 Webデザイナー 3名 【ROIの魅力】 ◆人が魅力◆ ・代表は、飲食業界で顔が広く知れ渡る著名人。 開発・マーケ担当役員は、コンサル会社出身で幅広い経験を持っており、メンバーも若手優秀層ばかりです。 ・全社平均年齢が33歳と比較的若い会社ですが、そのため年齢や経験年数に関わらず実力次第でマネージャーやリーダーに抜擢されるチャンスは豊富です。 ◆待遇が魅力◆ ・3カ月に1回、上司との評価面談があるため目標設定の調整や相談がしやすいです。 ・全社の4割が女性社員。リーダーの半数以上が女性社員という女性が活躍している会社です。 ・社内コミュニケーションの一環で部活があり、フットサル部では飲食業界30数社が集まる大会を主催しています。 ◆ビジネスモデル・仕事が魅力◆ ・覆面調査業界では数少ないモデルとして地位を確立しています。 ・業績も好調で、15期の実績では前年比130%成長を達成しています。 ・取引実績にといては外食業界大手企業との取引があります。
募集背景
事業拡大に伴い増員します!
配属部署
メディア本部 開発部 デザインチーム
概要
当社のファンくるの月間PVは1200万以上。 ◆覆面調査業界にこれまでなかったビジネスモデルを確立 国内トップクラスの会員数、レポート数を誇る『ファンくる』 ◆ 私たちROIは、会員数110万人以上を有する日本最大級の覆面調査・モニターサイト『ファンくる』を運営しています。 2007年のサービス開始以来、サイトは順調に成長し、『ファンくる』は飲食店・エステティックサロン・通販サイトを中心に常時10,000店舗(商品)を常時募集しており、一般ユーザーに利用した感想をレポートしてもらい、店舗の改善、商品開発、販売促進等に役立てるサービスです。 ユーザーが使った代金の50%~100%等が謝礼としてポイントバックされ、企業側もユーザーが使った金額の中からレポートコストがまかなえる料金体系が注目され、今では飲食業界でもトップクラスの覆面調査サービスへと成長しています。 <自社メディアだからこその自由度と裁量の大きさ!> 『ファンくる』のデザイン制作は 自社サイトならではの裁量の大きさと自由度の高さを感じながら活躍していただけます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F 【アクセス】 都営大江戸線 「飯田橋」駅 【C1出口】から徒歩1分 JR飯田橋駅東口徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・交通費支給(上限月3万円まで) ・社内表彰制度(年2回) ・無料給茶機、半額コーヒーマシン ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・OFFICE DE YASAI ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助、など 【保険】 各種社会保険完備
休日・休暇
■休日・休暇 ・週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 ・有給休暇(時間有給制度) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・出産 / 育児 / 介護休暇 ・リフレッシュ休暇(5日、初年度入社時期により2~5日)
【時差出勤制度・時間有給制度がスタート!】
より柔軟な働き方ができるように時差出勤制度と時間有給制度を導入! ご家族・友人とのご飲食、習い事、スポーツ観戦、観劇、通院、疲れが溜まっているとき、気分転換などなど自分のライフスタイルに合わせて活用してもらうのが目的です! 【時差出勤制度】 下記時間より自身で時間を選択できます。 ①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③10:00~19:00 【時間有給制度】 有給休暇の内、最大5日分を1時間単位の時間有給として活用する事ができます!
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