株式会社スタッフファースト - 【東証プライム上場グループ】長期的な成長を見据えDXを加速 「スタッフファースト」を貫く人材サービスカンパニー
東証プライム上場グループとして、人材サービスを手がける当社。 ・人材派遣業 ・BPO関連事業 の2軸を中心に、事業を進めております。 企業理念 「働くヒト、すべてをエンパワーメントする」を掲げ、 働く人が輝けることこそが、社会全体の幸せにつながると考えています。 労働者派遣事業 (派27-302221) 有料職業紹介事業(27-ユ-301932)
コールセンタに特化した派遣事業を展開する当社にて、 常駐SVの候補を募集します! コールセンター管理者、SV(スーパーバイザー)とは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ オペレーターを管理監督する立場で、業務は多岐にわたります。 具体的には… ■オペレーターの質疑応答、教育 ■オペレーターの勤怠管理 ■目標数値の管理 ■マニュアルなどの業務フロー構築 ■事務作業 などなど まずは、1人のオペレーションとして、 現場経験を積んでもらい、 その後、SVとしてご活躍いただきます。 ゆくゆくは、「現場を誰よりも知る」人材として、 クライアントへの営業提案などにもチャレンジできます。
募集背景
弊社は、コールセンターに特化した派遣事業をメインに手がけています。 【働くヒト、すべてをエンパワーメントする】 この企業理念のもと、 おかげさまで右肩上がりの成長をここまで遂げてきました。 とはいえ、まだ道の途中です。 「本質的なスタッフファースト」カルチャーの醸成を目指し、さらなるサービス向上を追汲していきます。 その一環として、常駐SVの増員を目指し、 今回の募集に至りました。 誰よりも現場を知り尽くした立場で、 裁量をもってお仕事に取り組めます。 「好き」を「力」に変える=エンパワーメント あなたの可能性は、無限に広がるはずです。
配属部署
弊社、取引先企業での勤務となります。 ※大手企業中心なので、就業環境はバッチリ 正社員→無期雇用派遣
概要
企業理念 「働くヒト、すべてをエンパワーメントする」 私たちは、働く人が輝けることこそが、社会全体の幸せにつながると考えています。 働く人を“エンパワーメント=可能性を最大限に引き出す”ことで、企業の発展、社会貢献を追求していきます。また、“エンパワーメント=縁の力”とも捉え、一人ひとりとのかけがえのない出会いを“縁”として大切にします。 “縁”を“力”に変え、共にパワーアップできるよう、 働く人と職場をつなぐ“縁の架け橋”となります。 スタッフファースト 社名に据えたこの言葉こそ、私たちの活動の本質です。
この仕事で得られるもの
/ 得意を伸ばす できるを増やせる \ コールセンターにおける現場監督、SV。 扱う業務は多岐にわたるので、 広範囲なビジネススキルが身に付きます。 例えば… ・オペレーター時代から培った電話対応力 ・マネジメント力 ・プレゼン力 など それらは一生の財産として、 あなたのキャリアを支えてくることでしょう。 弊社は、あなたが理想とするキャリアアップを目指せる組織体制です。 自らのスキルを極めるのも良し、 マネジメント職を目指すのも良し。 毎月の上司面談、半期ごとの査定を行っており、 「なりたい自分」を追い求められます。 ※「男女いきいき・元気宣言」認定事業者
勤務地
【勤務地詳細】 常駐先は大阪市内を予定 【アクセス】 常駐先に準ずる
待遇・福利厚生
▼働きやすさ▼  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・交通費支給(上限月2万円まで) ・昇格年2回 ・賞与年2回 ※昨年度実績:3ヶ月分 ※業績による 3年連続で決算賞与支給実績あり! ・社会保険完備 ・フレックスタイム制 ・R40サポート ▼各種手当あり▼  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・時間外手当(みなし残業代の時間を超えた場合) ・役職手当 ・職能手当
休日・休暇
▼週休2日制▼  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お休み希望は考慮いたします!! ※常駐先に準ずる ▼各種休日・休暇あり▼  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(消化率67%) ・慶弔休暇 ・産前、産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・特別休暇 ・結婚記念日休暇
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