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【カスタマーサポート】犬が大好きで、犬のために何かをしたいという強い志がある方のチャレンジをお待ちしています!

Tomofun 株式会社 - 世界133カ国・地域、60万人以上の愛犬家が愛用するIoTドッグカメラ「Furbo」を展開する企業
Tomofun 株式会社 求人画像1
カスタマーサポート
350万円〜550万円
東京都
急募求人, 語学を活かす, 服装自由
事業内容

■ 愛犬とのコミュニケーションデバイス「Furbo」の開発 Furboは世界初の“おやつが飛び出す”愛犬のためのペットカメラだ。10カ国でAmazonベストセラーを獲得し、世界中で10秒に1台以上売れるドッグカメラとして、世界50万人以上の愛犬家、そしてワンちゃんに親しまれている。 ■ AIを活用した日本初のドッグシッター・サブスクサービス「Furboドッグシッター」の開発 仕事中の飼い主に代わって愛犬を見守り、留守番時の“安全”や“健康”にまつわるあらゆるリスクを察知し、知らせるサービス。AIを活用し、ワンちゃんが寂しそうにしている時やイタズラしている時を把握。また、「人」が映った画像や、火事・ガス漏れなど自宅の緊急事態を自動検知して通知する機能もある。

仕事内容

Tomofunカスタマーサポートチームは、お客様のニーズに深く、誠実に、そして情熱を持って配慮し、お客様中心の会社を成功させるために、お客様に世界クラスのサポート体験を提供するよう努めています。 プレッシャーの下で外交、機転の利き、落ち着きを示すための有益で専門的な態度と、顧客の問題に取り組む際の問題を解決するための強い好奇心を身に付けることができます。 裁量権が大きく自律的でペースの速い環境で成長し、Tomofunでペットテクノロジー業界、およびペースの速い拡大する情報テクノロジー時代の文化に浸ることを楽しむことができます。

配属部署

カスタマーサポートチーム

概要

「世界中のペットラバーに喜びとイノベーションを。」をミッションに、近年のペットテック(ペットテクノロジー)ブームを世界的に牽引するペット用IoTカメラ 「Furbo(ファーボ)」を販売しているグローバル企業の日本事業チームになります。 Furbo(ファーボ)は、5,000人以上の愛犬家の声を踏まえて生み出された、世界初のおやつが飛び出す愛犬のためのペットカメラです。10カ国でAmazonベストセラーを獲得し、世界中で10秒に1台以上売れるドッグカメラとして、最も愛犬家に愛される商品の地位を確立してきました。 現在、日本においても急速なスピードで成長しており、事業のダイナミックなスピード感が楽しめる環境で仕事することができます。スマートで革新的で犬への情熱を持って一緒に仕事ができる仲間を探しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都目黒区青葉台3-18-3 THE WORKS#403 *コロナウィルスの影響により一時的に在宅する場合もございますが、最終的にはオフィス勤務となります* 【アクセス】 東急東横線中目黒駅徒歩13分

勤務時間

10:30〜16:30

待遇・福利厚生

【仕事の魅力】 ・愛犬との同伴出勤が可能 ・人気の目黒川沿いでスタイリッシュで快適なデザイナーズオフィスで仕事ができます(桜のシーズンは通勤退勤時に満開の桜がお楽しみいただけま ・グローバル(台湾、米国、欧州)なチームメンバーと一緒に仕事ができ、視野を広められます。 ・週1回、中目黒周辺で全スタッフのランチ会開催 ・3-6ヶ月に1度の頻度で海外研修があります 【 その他 】: ・通勤手当有(全額有り) ・健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険完備 ・フレックス出勤可能(出勤必須時間有り) ・語学力が活かせます ・社会保険、健康保険完備

休日・休暇

・完全週休2日 ・夏季休暇・年末年始休暇 ・有給休暇 ・ペット忌引き/誕生日

Tomofun 株式会社

世界133カ国・地域、60万人以上の愛犬家が愛用するIoTドッグカメラ「Furbo」を展開する企業

資本金
設立年月 2016年07月
従業員数 7
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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