【コーディネーター】オーダーメイドスーツの接客・採寸・デザインなどをご提案|最高の顧客体験をお届け|異業界からのジョイン多数

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【コーディネーター】オーダーメイドスーツの接客・採寸・デザインなどをご提案|最高の顧客体験をお届け|異業界からのジョイン多数

株式会社 FABRIC TOKYO(旧:株式会社ライフスタイルデザイン) - ITを駆使し、アパレル業界にイノベーションを!IT・アパレルの両業界注目の急成長ベンチャー企業。
株式会社 FABRIC TOKYO(旧:株式会社ライフスタイルデザイン)  求人画像1
コーディネーター(福岡)
252万円〜420万円
福岡県
急募求人, 採用枠5名以上, 服装自由
事業内容

・カスタムオーダーファッションレーベル「FABRIC TOKYO」の企画・開発・運営 ・各種コンテンツ/PR企画・制作

仕事内容

【具体的な仕事内容】 オンラインでオーダーメイドスーツを販売している「FABRIC TOKYO」の店舗運営全般をお任せします。採寸をしたり、デザイン・生地選びのアドバイスをしたりと、10億通りの組み合わせの中から、お客様一人ひとりの好みに合わせて提案していただきます。スーツと寸法に関する知識は入社後にイチから教えていきますので、スーツやオーダーに馴染みのない方もご安心ください。 オンラインでサービスを展開している私たちが、お客様と触れ合える唯一のポジションです。最高の顧客体験をお届けし、お客様から愛されるブランドを目指しましょう。 【仕事の流れ】 ▼ヒアリング お客様に店内を見ていただき、好みのファッションやお仕事などをヒアリングします。 ▼ご提案 生地やカラー、手入れのしやすさなどの特徴をお話ししながら好みに合わせて提案します。 ▼採寸 全身で11ヶ所を採寸します。姿勢や体の特徴に応じて補正を加え、採寸データを登録。 ▼発注〜納品 提携工場に発注すると、4週間後にお客様のもとにオーダーメイドスーツが届きます。 【スキル&キャリアアップも可能!】 接客に加えてマーケティングやSNS運用など幅広い業務ができるため、スキルアップが可能です。また、入社して半年に1回人事考課があります。店長を目指す方、商品企画・CS・生産管理といった運用側に回る方、さらにはプロダクトマネージャーになる方などさまざまなキャリアステージへ進んだ実績があります。得意分野や希望する領域を探して、あなたらしいキャリアを築けます。 【ノルマはないのでじっくり接客できます】 お客様は20代~40代が中心で、一人にかかる接客時間は長くて1時間程度です。店舗の売上目標はありますが、個人のノルマはありません。お客様の満足度を第一に考えながら、伸び伸びと接客していただけます。 【そのほかにも幅広い業務をお任せします!】 ・買っていただいて終わりではなく、購入頂いてからスタートのLTV型の接客販売 ・店舗全体における顧客体験(User Experience)の改善 ・Customer Supportと連携し、お直し対応 ・新商品の店舗でのプロモーション ・ECサイトの改善提案

募集背景

オンライン上でご購入いただけることもあり、コロナ禍において売上成長率は175%を達成した当社。レディース向けのビジネスウェアも展開するなど、お客様のご要望に沿った試みを続けています。この期待に応えるべく、新店舗の出店加速、およびリアル店舗のエリアカバレッジを強化するため、各リアル店舗で接客&販売、店舗運営を担っていただけるメンバーを募集することになりました。社員の挑戦を大切にする社風なので、積極的に意見を出せる方は歓迎します!

配属部署

ウェディングプランナーとしてスーツ採寸などを行っていたり、アパレル業界でスーツ販売をしていたメンバーがいます。ブライダル・航空業界からの転職者も多く、販売未経験からスタートし、現在では第一線で活躍中。各店舗の構成は店長が1名とスタッフが2~3名が在籍。男女比は6:4で女性も多数活躍中です。

概要

私たちは、一度採寸&体型データを登録するだけで、自分好みのオーダースーツなどをオンライン上で購入できるブランド「FABRIC TOKYO」の運営・自社開発を行っています。2021年には、女性向けのオーダーウェアブランド「INCEIN」の展開もスタート。「価格・敷居が高い」といったオーダーメイドウェアのイメージに、私たちは変革をもたらしたいと考えています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■FABRIC TOKYO 福岡天神ソラリアプラザ 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-2-43 ソラリアプラザ B1F 【アクセス】 地下鉄空港線「天神駅」6番出口から徒歩4分 地下鉄七隈線「天神南駅」3番出口から徒歩4分 天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」から徒歩1分

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険) ・ストックオプション制度(半期に1度) ・交通費全額支給 ・社割あり(50%OFF) ・コーヒーマシン(ドリップとエスプレッソ)使い放題

休日・休暇

<年間休日120日以上> ・月9日~11日休み(シフト制)※月2日希望休あり/カレンダーにより変動あり ・夏季・冬季休暇(それぞれ3日) ・有給休暇(消化率80%以上) ・産前・産後休業 ・育児休業 ・慶弔休暇 ・チャレンジ休暇(1ヶ月) ※新しいことに挑戦したい!という入社2年目以降の社員対象に付与される休暇です。

勤務時間

勤務時間:10:00~21:00の中でシフト制(実働8時間/2交替制) ※営業時間は店舗によって異なります。 ※平均残業時間は月20時間以内です。

株式会社 FABRIC TOKYO(旧:株式会社ライフスタイルデザイン)

ITを駆使し、アパレル業界にイノベーションを!IT・アパレルの両業界注目の急成長ベンチャー企業。

資本金 5千万円
設立年月 2012年04月
従業員数 50
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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