募集背景

ネクスタは今期から拡大フェーズに入り、更にスピードを上げて製造業DXを進めていくために組織を拡大してきました。 直近で、従業員数百名規模から上場企業など大手ユーザへの導入実績も増加し、関西のスタートアップのピッチイベントでも、有名VCの著名な方々や大手銀行や監査法人の皆様から評価頂き、優勝することができました。 さらに多くのお客様に満足いただけるプロダクトにグロースさせ、製造業の未来を支えるためには、契約後のオンボーディングを担うカスタマーサクセスの強化が重要です。お客様の複雑で膨大なデータを扱いスムーズなオンボーディングの実現をサポートするアシスタントを募集いたします。

配属部署

カスタマーサクセスチーム

概要

あらゆる製造業に、改善の「教科書」を。 ----- ネクスタは製造業向けの生産管理 SaaS「スマートF」を開発し、製造業 DX を推進するスタートアップです。 製造業は日本の GDP の約1/5を占め、100兆円の超巨大産業でありながら、”手書き” や “エクセル管理” など、想像以上にアナログな業務が残っており、IT の力でそれらの非効率を改善できる余地がたくさんあります。 一方で製造業 DX がなかなか進まないのは、「業務フローの最適化」と「システム構築」両方を理解して DX を推進できる人や会社が、業界に存在しないからです。 ネクスタは、圧倒的に現場を見てきた経験＝現場の業務フローの理解と、エンジニア視点（代表永原自身、エンジニア経験があります）両視点で、システム構築と合わせてコンサルティングも行い、製造業のシステム化を推進します。 今後、必ず製造業のDXがますますニーズが増える一方で、業界では個別カスタマイズが当たり前で高額なシステムしかありません。 そこで、カスタマイズなしの使いやすいSaaSを作り上げ、他社には負けないプロダクトで製造業のDXを推進し、業界を大きく変えていきます。

この仕事で得られるもの

＜やりがいと魅力＞ ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・ユーザー毎に個別設定が必要なため、多くの製造業の知識を身につけることができます ・エクセルデータ量が多い為、VLOOKUPとピボットテーブルのスキルが向上します ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市西区阿波座2-1-1 大阪本町西第一ビルディング2F 週1～2回の出社、その他はリモート可。 慣れるまでの期間は出社 【アクセス】 御堂筋線 本町駅 徒歩10分 中央線 阿波座駅 徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

勤務時間は6~8時間で応相談 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

休日・休暇

【休日】 ■完全週休2日制(土日休み) ■祝日 ■原則カレンダーに従いますが、休日数の関係で年に5回ほど土曜日出勤あり。 【休暇】 ■夏季休暇 ■年末年始 ■有給休暇 ■特別休暇　他