LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 - 福岡から日本、そして世界へ、新しい価値創出に共にチャレンジする仲間を募集します。
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など
運営業務全般の効率化のためのRPAの開発と導入をお任せします。 LINE Fukuokaでは国内外の各拠点と連携し、より良いサービスの育成を目指すカスタマーケア、適正なサービスを維持するためのモニタリングや審査、ネイティブスピーカーによる翻訳など広域かつ専門性の高い運営業務をおこなっています。 運営組織を急拡大してきた一方、人の手に頼った業務も数多くあり、業務の効率化が目下の課題となっています。 より効率的で質の高いサービス運営を行うために、業務自動化(RPA)を積極的に推進しており、RPAチームの一員として、要件定義、設計、開発、リリースまで上流工程から一元的に担当いただきます。 【具体的な業務内容】 各種サービス運用業務の自動化のためのアプリ開発全般 ・Webサイトからのデータ自動抽出 (Selenium等)ツール開発 ・脱エクセルしデータベース移行による運営のWeb管理ツール開発 ・モバイル端末の自動操作ツール開発によるテスト工程の自動化 ・社内チャットへのBOT導入によるアラート機能の開発 ・Excelファイルのレポート作成自動化 等 【仕事の魅力】 ・LINEサービスの運営全般 (CS,監視,審査,編集業務等)の幅広い業務の自動化業務に携わることができる ・早期から裁量をもって仕事を進めることができる ・要求定義から対応するため、自身の創造性を発揮し大きな成果に繋げることができる ・LINEサービスの運用におけるDX人財として活躍できる 【キャリアプラン】 ご入社後すぐに開発案件の主担当としてアサインいたします。周りのチームメンバから適宜フォロー受けながら実務を通じて初期から活躍いただけます。 RPAエンジニアとして運用効率化/自動化のプロフェッショナルを目指すことはもちろん、その他の運用ツール企画や業務改善、サービス/プロダクトの保守開発を行う部門もあるため、ご本人のスキルやキャリア志望を考慮しながら、活躍の領域を変えていくことも可能です。
募集背景
組織強化のため増員
概要
■会社概要 “We create WOW from Fukuoka.” LINE及び関連サービスの成長とともに、LINE Fukuokaが持つ機能・担う役割は日々変化しています。主に「サービス運営」「技術」を担う拠点としてスタートした後、「デザイン」「企画・マーケティング」「コーポレート」機能が加わり、サービスの企画から運営まで一気通貫で担うことができる拠点へと成長してまいりました。 現在では1,000名を超える社員が、それぞれの部門において、福岡の地からグローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。 挑戦できる仕組み LINEグループでは各組織長に裁量権を与えることで、事業フェーズや職種に合わせたきめ細やかなマネジメントを可能にしています。半期に一度おこなう評価では、成果視点の「P-Review」、上司・部下・一緒に仕事をした同僚などからの多面的な視点を用いた「C-Review」を通じて、伸ばす点と改善すべき点をフィードバックし、成長を支援しています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8‐1 JRJP博多ビル 12F 【アクセス】 JR博多駅徒歩2分(駅直結)
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・交通費支給 ・在宅勤務時の通信費補助 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・社内サークル制度 ・入社支援制度あり(当社規定に基づきU/Iターン希望者のみ) ・各種研修制度(語学、職責者研修等) ・LINE Pay Card Benefit Plan ・LINEサービス利用支援(LINE STOREクレジット支給) ・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
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