配属部署

【パートナーズサクセス本部について】 パートナー（クライアントやドライバー）の声を元に、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく「パートナーズサクセス」本部に所属いただきます。

概要

物流は今や私たちの生活に不可欠なインフラとなっています。 一方で、モノを運ぶ担い手であるドライバーの不足が社会問題となっており、「”モノが届かない”時代」が来ると言われています。 例えば、スーパーの欠品がいつまでも補充されなかったり、ネットで買った商品が配送に数週間も掛かるような世界がそう遠くない未来に現実のものになろうとしています。 そのような状況を打破すべく、CBcloudは、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。 コロナもあって社会的な関心も高まっており、CBcloudも『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで取材もいただいており、事業も組織も大きく成長・加速しています。 ～主要プロダクト～ ■PickGo 「送りたい」と「届けたい」を繋げる” 配送プラットフォーム。軽貨物のフリーランスドライバーに加え、一般貨物事業者、バイク・自転車の二輪車のマッチング提供。 ■SmaRyuトラック 配車管理、運行管理、請求業務などを一気通貫で管理できる運送会社向けSaaS型業務システム。 ■SmaRyuポスト 宅配サービスの配送効率と品質をあげ、簡単に宅配事業を効率化できるSaaS型宅配効率化システム。

この仕事で得られるもの

・Salesforceを使用したCRMプロセス設計 ・プロダクト改善×CRMツールでのBPR ・ワークフォースマネジメント ・顧客との折衝技能 ・部門マネジメント

勤務地

【勤務地詳細】 沖縄県那覇市字天久905番地　琉球新報天久ビル2F 【アクセス】 おもろまち駅から28分 天久バス停から3分

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・通勤交通費支給（バス・モノレール） ・マイカー通勤手当 （バイク通勤不可） 　※自宅から事務所までの道のりが2km以上あり、公共交通機関での通勤は困難であると判断したものに限る 　※社内規定に基づき、会社負担あり ・CB Budget（イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎） ・CB Reward（ピアボーナス） ・CB Boarding（リファラル制度） ・カマメシ（経営陣×社員ランチ） ・フリードリンク制度 ・各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）

休日・休暇

・シフト制 ※法定休日は、夜勤明けの休日とは別に設けております。 ・年末年始休暇（交代で出社の可能性あり。その場合は代休取得） ・慶弔休暇