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【ユーザーサポート】自社システムの導入支援・カスタマーサポート/働きがいのある会社4年連続認定/平均年齢33歳/フレックス有/リモートワーク可

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株式会社アール・アンド・エー・シー - 【債権管理・入金消込】自社開発のクラウドサービス「V-ONEクラウド」/オンプレミス型の「Victory-ONE」シリーズでニッチトップを誇る企業!

株式会社アール・アンド・エー・シー 求人画像1
ユーザーサポート(経験者)
400万円〜500万円
東京都
C#, SQLServer
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

入金消込・債権残高管理に特化した自社ソリューション「Victory-ONE」の展開が主力。 クラウドベースの「V-ONEクラウド」をナショナルブランドの超大手から、中小企業まで幅広く提供。 サービス運営からシステム開発、導入コンサルティングまで自社サービスを一気通貫で手がけています。

仕事内容

■仕事内容 ニッチトップ製品である、クラウドソリューションパッケージ「Victory-ONE/G4」の導入支援、 保守ユーザーの問い合わせ対応するSEを募集しています。 ①セールスが受注後、 ・自社製品の機能・操作説明、マスタ設定、テスト支援などカスタマイズがない案件のシステム導入作業、  プロジェクト推進(進捗管理、課題管理、課題解決) ・基本的には新規顧客への導入プロジェクトなので、新たな出会いがたくさんあります。  基本的にはカスタマイズがない案件を担当してもらい、製品機能、業務運用に関する知識を幅広く習得いただきます。 ②プロジェクト完了・本稼働後に顧客を引継ぎ、 ・保守ユーザーからの問い合わせ対応(操作説明、障害切り分け、運用提案など) ・小口案件の対応(インストール、追加作業など) ・ユーザー満足度アンケート など、多くのユーザーに携わっていただきます。 また、社内のコンサルタント、開発担当者、お客様など、多方面に渡り、直接コミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。 ユーザー満足度を上げ、継続的な関係性を築く仕事をやっていきたい方、ぜひご応募ください。 【開発環境】 開発言語:C#,VB.NET データベース:SQLServer 【当社について】 ・特定業務特化型ソリューションパッケージ「Victory-ONE/G4」とクラウドベースの「V-ONEクラウド」が主力。 ・技術力を磨いていただける環境があります。 ・会計業務を得意とし、各種業務システムの導入支援も行っているため、業務ノウハウを取得できる環境があります。

募集背景

■15期連続増収増益と安定した結果を出してきている当社ですが、更なる成長のため、即戦力となるエンジニアを求めています。会社規模がまだまだ小さいので、今後の方向性や基盤作りなどにも携わっていただき、ともに成長していける人材を求めています。

配属部署

【配属部署】 ソリューション開発部

概要

「100年以上継続成長するオンリーワン企業」を掲げている当社。 日本では珍しい債権管理・入金消込に徹底フォーカスした自社クラウドサービス「V-ONEクラウド」を展開し、この分野でのニッチトップを目指しています。 中長期戦略を見据え、さらに幅広いユーザーに価値を届けるため今後も人員を増やしています。

この仕事で得られるもの

■ベンチャー企業における仕事の考え方から始まって、会計業務や経理業務の深い業務知識、クラウドサービスの仕組み、システム開発のいろはなど、学べる環境がそろっています。 ■少数精鋭の為、裁量権と責任の伴う『やりがい』が提供できるかと思います。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋2-8-3 JMF ビル東日本橋 01 3F 【アクセス】 都営浅草線 東日本橋駅 徒歩2分 都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩2分 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩10分 東京メトロ日比谷線・都営浅草線 人形町 徒歩15分 東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅 徒歩18分 

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 ・フレックスタイム制(コアタイム有) ・リモートワーク可 ・健康保険(関東IT ソフトウェア健康保険組合)、厚生年金保険、日本ITソフトウェア厚生年金基金、労働保険、雇用保険完備 ・通勤交通費支給 ・半期MVP賞 ・資格取得補助制度(会社が奨励する資格取得の折、合格時の取得費用負担と合格報奨金支給) ・研修受講補助 ・オンライン研修(Schoo) ・書籍購入補助 ・ノー残業デー(毎週水曜日18時退社) ・副業可(要相談) ・従業員持株会 ・企業型確定拠出年金    など

休日・休暇

完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、夏期休暇(有給休暇として付与)、有給休暇、慶弔休暇

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