株式会社よりそう - テクノロジーの力で「理想の旅立ち」をサポートする唯一無二のライフエンディング・プラットフォーマー -よりそう力で世界を変える‐
インターネットを介した葬儀・供養サービスの提供 ※BtoBtoCモデルで葬儀・供養の施行はパートナー企業が実施 【提供サービスについて】 ■よりそうお葬式 全国一律プランで提供する葬儀サービスです。一日葬や家族葬といった新たな葬儀形式を始めとした13プランを、必要十分で透明性の高い内容で提供しています。 ■お坊さん便 利用者数No.1の僧侶手配サービスです。全国1,300名のお坊さんと提携しており、菩提寺がない方でもお電話一本で法要を手配できます。 ■よりそう 終活から供養にかけて事前に備えることができる、ライフエンディングの総合ブランドです。加入すると葬儀・供養代金が割引になるメンバーシップ制度を特長としています。
新たに立ち上げるSaaS型サービス(訃報連絡サービス・顧客管理システム・CRM支援サービスの導入)の導入を決定した、または導入して頂いている葬儀社様のオンボーディング・活用支援を担って頂きます。 具体的には、葬儀社様を訪問していただき、利用方法の説明や先方の業務改善に繋がるサポートを行っていただきます。 [具体的にお任せるお仕事] ・1日3件程度クライアント先へ訪問し、顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援 ・営業担当やクライアントサポート担当(コールセンター)と連携しながら、オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ ・導入/活用プロセスの改善、製品に対する顧客の要望収集
募集背景
就活領域(ライエンディング領域)はまだまだDX化が進んでいない領域です。 そんな領域で、よりそうはライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様や業界によりそいDX化を進めていこうと考えております。 新規事業として提供するSaaS型サービスをより強く推進していくため、一緒にライフエンディング業界を牽引していただけるメンバーを募集しています。
配属部署
クラウド事業統括部のクライアントソリューション部への配属になります。
概要
業界を変革する新サービスを拡販し業界のお困りごとをなくすことで、「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を実現することがミッションです。 新規Saas型プロダクトの導入拡販および定着支援・運用サポートにより、新規サービスの急速成長を推進していただきます。
この仕事で得られるもの
・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 ・お客様のサポートを通じて、直接感謝の声を頂けるため、やりがいを直接感じることができます。 ・顧客の業務を構造的に理解し、経営的視点での課題解決提案スキルを身に付けることができます。 ・VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、クライアントサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込む経験を積むことができます。 ・新しいチャレンジをしつつも、ワークライフバランスを大事にしながら働くことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル4階 ※現在コロナウィルス感染拡大防止策としてフルリモートワークを実施中です 【アクセス】 五反田駅(各線)
待遇・福利厚生
■雇用期間 定めはありません ■フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00) ※1日8時間労働/休憩60分(始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる) ※所定労働時間を越える労働:有 ■昇給あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(5万円が上限/月額) ■リモート手当 ■服装自由 ■受動喫煙防止措置:敷地内禁煙
休日・休暇
■休日 土日祝日、年末年始(12/31~1/3) ■休暇 年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
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