募集背景

■募集について 契約健保数やユーザー数も増えているため、ユーザー対応だけでなく、既存サービスの拡大に向けてゆくゆくは業務改善などにも携わっていただける方を求めています。 カスタマーサクセスの経験はなくても、自ら積極的に問題解決する姿勢と論理的な思考能力があれば、ポテンシャル採用も十分あり得ます。

この仕事で得られるもの

■身につくスキルとやりがい マニュアル化された業務だけではなくそのタイミング毎に自ら考えアウトプットを出すことを求められますが、社内のハブとなり他部署との連携を取りながらサービスの運営および拡大していくことが出来る部署のため自分の貢献が直接会社の成長につながることを実感出来ます。 決まった仕組みの中での作業ではなく、お客様のために最適であると自らが考えることを、チームの仲間と共に実現していくことにやりがいを感じることができるはずです。一方、その職務の責任は問われます。 さらに、医師である社長の明石や様々なバックグラウンドを持つリーダー層が在籍しているために高い視座を持ちながらスキルアップを目指し成長することが出来ます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区目白３－１４－３　目白寛永堂ビル７階 【アクセス】 目白駅から徒歩３分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備・交通費支給（上限3万円/月） ・健康診断/35歳以上人間ドック(費用会社負担） ・リモートワーク制度あり ・フレックスタイム制あり

休日・休暇

・完全週休2日制・祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇 ・年次有給休暇(入社後６ヶ月で10日間付与）