note株式会社 - わたしたちは “だれもが創作をはじめ、続けられるようにする。“をミッションに、表現と創作の仕組みづくりをしています。
■デジタルコンテンツの企画・制作・配信 ・メディアプラットフォーム「note」の企画・開発・運営
【会員数500万人超のnoteユーザーとのつながりを強化!CRMシステムの導入・管理運用を牽引するPM】 noteの法人事業を支える社内CRMシステムの導入、各事業のビジネスフロー構築におけるプロジェクトを推進できる方を募集します。note法人向けSaaSサービスnote proなど、note社のなかでも今後の戦略上特に重要な領域に携わる中心メンバーです。 法人向けサービスにおける顧客管理を拡充し、マーケティング、営業プロセスの効率化と施策拡大を図りたいと考えています。対法人チームと連携し、ビジネス要件を整理しながら、開発チームと連携してCRMシステムを導入し、運用が軌道に乗るまでを担当いただきます。 また、note内の各事業やサービスのオペレーション構築をリードする役割もお願いする場合があります。 【業務内容】 ・Salesforceを始めとしたCRMシステム導入と運用のリード ・CRMシステムのアウトソースベンダー選定、管理、要件整理とプランニング ・CRMシステムの運用プロセス策定とオペレーション落とし込み ・CRMシステムの運用ルール策定、管理運用、マニュアル策定、カイゼン ・CRMシステム利用における社内教育、社内問い合わせ対応 ・note内各事業やサービスのオペレーション構築、業務改善 【働き方】 在宅勤務をベースとしたフレキシブル出社制度を導入しています。 社員一人ひとりが、個人の業務内容や置かれた環境に応じて勤務スタイルを選択することができます。
募集背景
noteの法人事業を支える社内CRMシステムの導入、各事業のビジネスフロー構築におけるプロジェクトを推進できる方を募集します。note法人向けSaaSサービスnote proなど、note社のなかでも今後の戦略上特に重要な領域に携わる中心メンバーです。 法人向けサービスにおける顧客管理を拡充し、マーケティング、営業プロセスの効率化と施策拡大を図りたいと考えています。対法人チームと連携し、ビジネス要件を整理しながら、開発チームと連携してCRMシステムを導入し、運用が軌道に乗るまでを担当いただきます。 note内の各事業やサービスのオペレーション構築をリードする役割もお願いする場合があります。
概要
わたしたちは "だれもが創作をはじめ、続けられるようにする。"をミッションに、表現と創作の仕組みづくりをしています。メディアプラットフォーム・noteは、クリエイターのあらゆる創作活動を支援しています。クリエイターが思い思いのコンテンツを発表したり、サークルでファンや仲間と交流したり、ストアでお店やブランドオーナーが商品を販売をしたり、note proを活用して企業や団体が情報発信をしたりしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区北青山3-1-2 青山セント・シオンビル 4階 【アクセス】 東京メトロ銀座線「外苑前」駅から徒歩4分
待遇・福利厚生
■フレックスタイム (コアタイム11:00〜16:00) ※標準労働時間:8時間/日 ■福利厚生・待遇 ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・コンテンツ購入補助制度(5,000円/月) ・リモート勤務手当(500円*勤務日数。上限60,000円/半年) ・フルリモート交通費補助(15万円まで/月) ・テックチャレンジ補助(12万円まで/年) ・開発ツール購入補助(JetBrains)会社負担 ・自社主催イベントに参加可能 ・シックリーブ/大切な人のケア休暇 ・お祝い金(結婚/出産)支給 ・ベビーシッター割引券利用制度あり and more…
休日・休暇
■土曜、日曜、祝日、年末年始 (年間休日125日) ■年次有給休暇※入社日に付与 (その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与) ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■裁判員休暇 ■産前産後休暇 ■子の看護休暇 ■育児・介護休業
当社サービス詳細①
■メディアプラットフォーム『note』 (C2C) noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。だれもが創作を楽しんで続けられるよう、安心できる雰囲気や、多様性を大切にしています。 個人も法人も混ざり合って、好きなものを見つけたり、おもしろい人に出会えたりするチャンスが広がっています。2014年4月にサービス開始し、約1500万件の作品が誕生。会員数は380万人(2021年3月時点)に達しています。 ■ファンに届ける企業の情報発信プラットフォーム『note pro』 (B2C) 法人向け情報発信プラットフォーム。多くのひとが集まるnoteの街でメディアをかんたんにつくり、情報を届けることができます。「ブランディング」「リクルーティング」「ファンコミュニティ作り」「サブスクリプション」など目的はさまざま。届ける仕組みと充実したサポートで、企業がポジティブなユーザーとつながって関係を深めるお手伝いをします。
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