募集背景

サービスの成長に伴い、カスタマーサクセスチームを立ち上げることとなり、カスタマーサクセス経験者の方にチームの立ち上げからフェーズから参画して欲しいという背景があります。

配属部署

クラウドログ事業推進部 カスタマーサクセスグループへの配属となります。

概要

クラウドワークスグループは『”働く”を通して人々に笑顔を』というミッションを掲げています。 いまの社会において、“働く”ことの意味は急激に変化しており、「仕事は収入を得るためのもの、生活は消費するだけのもの」という時代は終わりを告げ、仕事・生活の両面において、モノ・サービスの流通がネットにより活性化し、個人が収入を得られる手段はより多様化してきています。 そういった変化の中において、金銭的な報酬だけではなく、共感や感謝といった感情の報酬も大切になってきたのではないかと考えています。 また、ビジョンとして『働き方革命』という言葉を掲げています。 私たちのイノベーションの指標は、「インターネットを通して個人に届けた報酬額」と捉えており、私たちはこの指標で、世界最大を目指しています。売上や利益は、そのイノベーションの結果にしかすぎず、仕事・生活、サービス・モノの垣根なく、あらゆる領域と方法でインターネットを通して、個人が報酬を得る機会を最大化していくことを目指しています。

この仕事で得られるもの

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、カスタマーサクセス戦略の策定に関わることができます ・サービスや組織の成長と一緒に、ご自身も更に大きく成長できるチャンスがあります ・ご活躍次第ではカスタマーサクセスのみならず、マーケティングやフィールドセールス、事業全体をみていただく可能性も十分あります

勤務地

【勤務地詳細】 不動前オフィス および リモートワーク ▼不動前オフィス住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 ▼本社住所 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階 【アクセス】 東急目黒線「不動前駅」から徒歩約3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・コアタイムなしのフルフレックス制度 ・フルリモート制度 ・副業可 ・入社月に有給休暇付与 ・従業員持株制度 ・厚生年金・健康保険（関東IT健保加入） ・雇用保険の適用有 ・家賃補助（諸条件あり）

休日・休暇

・土日祝日・年末年始・夏季休暇・年次有給休暇 ・特別休暇（慶弔・生理・産前産後･介護等）