株式会社デルタ - 企業の成長に「人」「技術」の両面から解決。人と企業のより良い関係づくりに貢献します。
【デルタグループのグループマネジメント】 ●求人メディア代理店 ●販売促進支援 ●人材紹介 ●人材派遣 ●人事・採用コンサルティング ●ビジネスアウトソーシング(BPO) ●データエントリー(入力代行) ●研修・セミナー関連
企業のアルバイト/パート採用に関する課題を解決する自社サービスのカスタマーサポートです。 導入予定または、すでに導入いただいているお客様と、 採用チャットボットに関する打ち合わせやシステムの設定をお願いします。 【具体的には】 ・開始日のスケジューリング ∟いつから利用開始するか、いつまでに情報を回収するかなど スムーズに運用を始められるようにスケジュールを調整 ・初期設定のヒアリング・設定 ∟チャットボットの初期設定(質問項目、文言など)を確認。 確認した内容を基にシステムの設定。 ・お客様への操作方法のレクチャー ∟導入に向けて、管理画面の操作説明を実施。 ・導入後の定期打ち合わせ ∟ご導入いただいたお客様への定期フォロー。 実際使用してみて使い勝手はどうか?問題点はないか?などを確認。 お客様がよりうまくサービスを活用いただくための打ち合わせをお願いします。 応募者にとっても、企業の採用担当者にとっても便利なサービスになりますが、 市場ではまだまだ利用している顧客が少ないため、 サービス内容の詳細を説明して具体的な導入後の業務までイメージを持っていただく必要があります。 契約後も業務開始までのサポートや、課題が解決されたかどうかのヒアリングなど、 お客様の採用担当者と深く関わってサービスを提供していきます。 自社サービスになるため、お客様の声を活かした商品開発をするために 意見を出してもらうことが可能です。 どんなサービスになればもっとお客様の役に立てるか?を一緒に考えましょう。 入社後は、まずは商品知識をつけること、商談に同行して実際に現場を見ることから始めましょう!
募集背景
【新規事業/事業拡大に向けての増員募集】 全国展開している大手飲食・販売業様を中心に徐々に導入企業様が増えています。 昨今、AI化が進み採用マーケットもDXが少しずつ普及しており、 我々もお客様の課題解決に向け採用チャットボット「リクター」を開発しました。 アルバイト/パート採用において、求人広告からweb応募した方に、自動でSMSを送信。 忙しい人事担当者の代わりに、質問や事前スクリーニング・ 面接日程の調整までをチャットボットが自動で対応。 365日・24時間いつでも対応しているので 面接設定までを迅速かつ効率的に行うことで採用人数を増加させることができるサービスです。
概要
≪1970年設立・リクルートの代理店としてのメディア事業領域をはじめ、 コンサルティングやアウトソーシング、派遣領域にも事業を拡大し、海外へも進出しています。≫ 【多角化による事業運営】 企業が抱える問題を、人材を通して解決し、『人と企業を活性化』していくことを 目的とした人材総合サービス事業からスタートしました。 現在は、人材・販促メディア事業、人材派遣、営業アウトソーシング事業、 ITオフショア開発事業等多角的な事業展開をしており、 経営基盤も安定しております。また、ベトナム・シンガポール・ フィリピン等海外事業にも力を入れております。 【社内風土】 個人主義ではなくチームを大切にしています。 また長時間働くことを良しとはせずに健康的に長く働ける会社づくりを進めております。 残業時間は「42時間まで」を厳守、21時には完全退勤とする等、 社員全員が健全に働ける環境づくりに注力しております。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区八丁堀4-8-2 いちご桜橋ビル 3F 【アクセス】 JR/京葉線・東京メトロ/日比谷線「八丁堀駅」徒歩1分 東京メトロ/有楽町線「新富町駅」徒歩5分 都営浅草線「宝町駅」徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
※残業時間は月42時間を厳守。 【試用期間】6ヶ月 月給23万2000円以上 固定残業代:5万円以上/35時間49分 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙体制】 社員の健康推進を図ることを目的に、勤務時間内完全禁煙制を導入しております。 ☆通勤交通費規定支給(月2万円上限) ☆業務交通費全額支給 ☆賞与年2回 ※業績による ☆ベネフィットステーション利用可 ☆子供手当/月1万円支給(試用期間終了後より対象)
休日・休暇
★年間休日121日 週休2日制/土日 ※年3~5回出社土曜有 祝日 夏季 年末年始 慶弔 育児・介護/産休育休実績有 【有給休暇】10日~20日
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