株式会社エニグモ - 世界176カ国1000万人超の会員/CtoC×グローバルEC「BUYMA」を展開!「世界を変える、新しい流れを。」ミッションにグローバルメガベンチャーを目指す!
エニグモは「世界を変える、新しい流れを。」をミッションとして日本発で、世界で通用するグローバルベンチャーになるという創業からの志を持ち「BUYMA」を中心にインターネットサービスの企画・開発・運営を行っております。 ●BUYMA(バイマ):世界176カ国に1000万人超の会員を擁する国内最大級の海外ファッションECサイト BUYMAは世界中に在住する20万人のパーソナルショッパー(出品者)から、世界中のあらゆるアイテムを購入できる、CtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスです。 現在はファッション領域にとどまらず、インテリア・家具、アウトドア・スポーツ、ビューティー等の新カテゴリーを強化し、個人・法人問わず、世界中から非日常の特別な商品が手に入るマーケットプレイス〈Specialty Marketplace〉の拡大を図っております。 さらに、BUYMAのグローバル展開を担う「GLOBAL BUYMA(英語版BUYMA)」は、北米を中心に順調に拡大しており、弊社成長戦略の重要な柱となっております。 ●BUYMA TRAVEL:海外旅行者 に対して 海外在住の日本人が現地でのプライベートツアーを提供できるサービス 海外旅行者は、旅行先でガイドブックには掲載されていないような、最新の流行スポットや穴場スポットなど本当に現地在住の方々がおすすめするプランを体験することができるようになります。 ●STYLE HAUS(スタイルハウス):世界中から発信されるトレンドに、リアルな気分をミックスしてファッション・コスメ・ライフスタイルを提案するファッションメディア 既存のファッションメディアでは取り上げられない最新の海外トレンドや、 会員数1000万人を超えるBUYMAの購買データに基づいたリアルな情報を発信することで、 多くの海外ファッションファンに支持されています。
【概要】 世界176ヶ国に1000万人超の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」は、CtoCx海外ファッションという独自性の高いビジネスモデルによって、国内最大級の海外ファッションECサイトへと成長してきました。 BUYMAの最大の魅力は世界中で活躍する20万人の出品者(パーソナルショッパー)による、他のECサービスにはない多種多様な商品のラインナップです。しかし、幅広い取り扱い商品の中には、法的な制限があるもの、安全上の課題があるもの、出品者のミスにより誤った情報で出品されたものなど、注意が必要なものも多数含まれてきます。 Trust and Safetyチームは、出品商品の審査やモニタリングを始めとしたオペレーション、取引のルール策定、システムの開発やサービス改善の企画など、BUYMAが安全で信頼のおけるECプラットフォームとして継続的な成長をするための鍵となる幅広い業務を担う重要な存在です。 複数の利害関係の調整を伴う、バランス感覚が問われる難しい仕事である一方で、公正な判断力と実行力をもって課題を突破し、主体となってものごとを大きく前進させることができるエキサイティングな立ち位置でもあります。 そんなTrust and Safetyチームのメンバーとして、BUYMAのダイナミックな成長を中心となって推進していただける方を募集します。 【仕事内容】 ・審査・モニタリング等のオペレーションフローの立案・運用・改善 ・出品者向けの出品ガイドラインや社内向けの運用ガイドラインの改善 ・管理画面や出品画面等のツール開発の要件定義・ディレクション ・エンジニアと協業した、システムによる違反発見フローの自動化・効率化 ・データ分析結果を用いた施策の立案・実行 ・メールによる出品者からの問い合わせ対応 ・アルバイトメンバーの教育・サポート
募集背景
事業拡大に伴う組織体制増強のための増員です。
配属部署
カスタマーマーケティング事業本部 Trust and Safetyグループ
概要
「世界を変える、新しい価値を」 エニグモのミッションステートメント。 基幹事業であるBUYMAは、20万人の個人が、パーソナルショッパー(出品者)となり、世界中から魅力的な物を紹介して、販売できる全く新しいマーケットです。 世界中の個人が選んだアイテムセレクションが人気となり、トレンドを牽引し続けてます。本当にいい物は消費者が一番知っています。20万人の個人パーソナルショッパーの集合値がプロのパーソナルショッパーを凌駕することもありえます。 トレンド発信源が従来の企業やマスメディアから急激に個人にシフトしてきてます。権力がシフトすることを革命と呼ぶならば、これは、1つの流通革命と呼べるかもしれません。 ITと個人(ソーシャル)の力で、世界を変革する。 エニグモでは、これを実現できる、スタッフを募集しています。 2019年4月、東証一部に上場し、ファッション専業ECの中ではトップクラスの成長率・規模になりました。ここからが本当の勝負。世界で戦えるベンチャーになるためには、BUYMAの進化、海外展開、新事業開発、やる事は山ほどあります。 エニグモにご参加頂けるなら今が最高のタイミングです。世界にインパクトを与えるサービスを一緒に生み出しましょう。 株式会社エニグモ 代表取締役 須田将啓
この仕事で得られるもの
・世界中のファッショントレンドに触れながら、大規模ECサービスでの運用構築を経験することができます。少人数のチームのため個人の裁量が大きく、やったことの結果がダイレクトに評価される環境です。 ・直接他チームと連携し業務を進める機会も多く、社内のエンジニアと協業したサービス開発など、インターネットサービス運営の最前線で活躍いただけるポジションです。 ・Trust and Safetyチーム全体の新しい概念、戦略立案、アクションプランの策定、チームビルディングなどコアメンバーとして、組織づくりに携わることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル 6階 【アクセス】 東京メトロ銀座線、半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目」駅 4番出口 徒歩3分 東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 1番出口 徒歩8分
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
■交通費全額支給(月額3.5万円まで) ■各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可 ■表彰制度(MVP等、人事考課毎) ■書籍購入補助制度 ■セミナー参加奨励 ■海外出張制度 ⇒会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します。 ■ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時) ■屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※エンジニアの方には下記の制度もあります ・入社時に希望のノートPC貸与 ・デュアル・ディスプレイ希望者貸与 ・スマホ・書籍購入補助制度
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)、祝日、 ■年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など ■フレックスタイム制あり(コアタイム: 10:30~15:30)
転職サイトGreenでは、株式会社エニグモのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。