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【Vue.js】問い合わせを一元管理する自社サービス「Re:lation」を開発するフロントエンドスペシャリスト募集

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【Vue.js】問い合わせを一元管理する自社サービス「Re:lation」を開発するフロントエンドスペシャリスト募集

株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】

株式会社インゲージ 求人画像1
(Vue.js)フロントエンドスペシャリスト【大阪】
500万円〜1200万円
大阪府
JavaScript, Node.js, React, Vue.js
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。

仕事内容

問い合わせ管理サービス「Re:lation」の開発に携わっていただきます。 「Re:lation」はメールやSlack、SNS等複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツールです。 リリースから8年、導入社数は約3,500社、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から高い満足度をいただき成長することができました。 今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行し新機能追加等開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。 サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています! 【具体的な業務内容】 ■ Re:lation の新機能開発、機能改善、運用におけるフロントエンド部分 ■ 既存機能のUI/UX改善やモダン化 ■パフォーマンス劣化の調査、改修、再発防止策検討 ■ 開発メンバーのコードレビュー 上記の中で特に「パフォーマンス劣化の調査、改修、再発防止策検討」や「モダン化」および全体的なアーキテクト設計での責任・役割を担っていただきます。 新機能開発での主な担当範囲としては、要件定義フェーズでは、技術的観点から機能実装が可能か検証いただきつつ、必要であれば使用するライブラリの選定を行なって頂き、設計・実装フェーズではエンジニアとして画面設計〜実際の機能実装を行って頂くところまでを考えております。(実装フェーズでは、パフォーマンスやアルゴリズム、ロジックなどの観点で他のエンジニアの実装方法においてレビュー・指導をお願いします) また開発するにあたり、最終的な機能を意識した快適で使いやすいアプリケーションの開発を目指すため、アプリエンジニアやデザイナー、バックエンドエンジニアとも頻繁にディスカッションしています。 【開発フロー】 リリースは、週1回のサイクルで行っています。 開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めて、それぞれ開発を進めています。 開発を進める中で出てきた疑問点や提案などは、毎日の朝会で開発者全員で共有・ディスカッションをし、その後完成したソースコードはすべてレビューを通した後にマージします。

募集背景

顧客の増加に伴い開発要望も多様化しており、スピード感のあるプロダクト強化のため、エンジニアの積極採用を行っております。 ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募下さい。

配属部署

開発部 大阪開発センター

概要

株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。 コミュニケーションをテーマにBtoB向けのクラウドサービスを開発しています。現在注力するのはあらゆるチャネルからの問い合わせを同一画面で一元管理できる問い合わせ対応ツール『Re:lation』です。 2014年10月のリリース以来、マニュアルや操作研修を不要とする使いやすさもあり、大手企業や教育機関を含め幅広い業種業態、規模の組織で導入が進んでいます。導入企業は3,500社(2022年4月時点)を超え、継続率も99%を超える高さで推移しております。 2019年にはグッドデザイン賞を受賞するなど、コミュニケーションツールが多様化した時代に合ったコンセプトとデザインが高く評価されています。今後も顧客ビジネスの成長に貢献し続けるため、各セクションの組織化を進めています。また、テレワーク先駆者百選、ASPICクラウドアワード「テレワーク特別賞」の受賞など、コロナ禍においてもテレワークでの情報共有に『Re:lation』の活用が有効であると評価をいただいています。

この仕事で得られるもの

■まだ新しいサービスであり、最新の環境や手法を取り入れながら開発が可能です。また、現在開発チームは少数精鋭で開発を進めており、初期メンバーとして関わることができます。 ■顧客要望をもとに上流工程の企画から開発主体で機能実装を行うことができ、技術選定・手法・デザインの自由度が高く、自分の意見が反映されやすい環境です。フロントエンドからバックエンドまで広くお任せしますので、両面で高い技術が身につきます。 ■自社製品だからこそ、一人ひとりの役割も大きく、自分の作った機能が直接売上につながることも実感してもらえます。 ■毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長を肌で体感できます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F ※リモート勤務可能 【アクセス】 ■JR「大阪」 駅 徒歩7分 ■阪急「梅田」 駅 徒歩4分 ■地下鉄御堂筋線「梅田」 駅 徒歩7分 ■地下鉄御堂筋線「中津」駅 徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ・社員持株会制度 ・交通費支給(30,000円/月まで) ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・ベネフィット・ワン  - 各種福利厚生サービス利用可能 ・クラブ活動有

休日・休暇

年間休日125日 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇  - 有休は1時間単位で使用可能

技術スタック

使用開発言語:Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go Webサーバーサイド:Ruby on Rails Webフロントエンド:webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api) データベース:PostgreSQL インフラ・ミドルウェア:AWS(ALB, Aurora, EC2, ECS, S3, SQS, Lambda, Elasticsearch...), nginx, memcached, Unicorn, HAProxy, Docker, Redis, Fluentd

使用ツール

Biz基盤:Google Analytics ソースコード管理:GitHub CI/CD:wercker, Github Actions 開発環境:Vagrant (CentOS), Docker インフラ構成管理: Terraform 監視:New Relic コミュニケーション:Slack チケット管理:Github Issues エディタ:RubyMine, VS Code ...

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