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カスタマーサクセスMGR|中高生ひとり一人の可能性を最大限伸ばす、新しい教育をつくる

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カスタマーサクセスMGR|中高生ひとり一人の可能性を最大限伸ばす、新しい教育をつくる

ライフイズテック株式会社 - 資金調達累計55億円!教育×ITで中高生の可能性を最大化する、NEXTユニコーンEdTechベンチャー

ライフイズテック株式会社 求人画像1
カスタマーサクセスMGR
600万円〜1000万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

▶︎中高生向けIT・プログラミング教育キャンプ/スクール/イベントの企画・運営 ▶︎オンラインプログラミング・情報教育サービスの開発・運営 ▶︎自治体・学校・法人向け研修事業の企画・運営 2011年、参加者たった3人のキャンプから始まったライフイズテック。 それ以来、ブレることのないミッションとLX(Learning Experience)という強みを核に、オンライン教材、そして学校向け教材へと、次々に事業領域を拡大・成長してきました。 2022年には、社会・環境といった分野で高い公益性を実現している企業の国際的な認証であるB Corpを取得。教育を通じて子どもたちの未来と社会課題へ取り組む企業として、ステークホルダーとともに次世代のための教育変革の推進を目指しています。

仕事内容

▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・課題発見、プロダクト開発組織との連携 ・業務フローの改善・仕組み化 ▼提供するサービス「ライフイズテックレッスン」について ・中学校・高校の情報の授業で生徒がそれぞれのペースで学習可能なオンライン型のプログラミング教材(学習指導要領 対応) ・2019年にローンチし全国500以上の自治体、2,650以上の公私立学校、50万人以上のユーザー が利用。 ・生徒が楽しく学べるのはもちろん、先生向けツールも充実しプログラミングに詳しくない先生でもスムーズに授業ができます ・令和3より新学習指導要領が改定し、中学校のプログラミング教育が義務化。 自治体・学校が取り組んでいますが、教員の専門性・教材準備力(スキル・工数)に大きな課題が存在しており、このギャップを埋めるべく弊社プロダクトは貢献しています ▼本プロダクトの特長▼ ・個別最適の授業を実現:一斉授業ではなく、生徒がそれぞれのペースで学習可能 ・コーディングを楽しく学べる:エピソードに合わせて、課題が出題、作品作りを通して学べる ・授業準備の手間がかからず、導入環境や設定もシンプルで教員の負担を削減 ・約8割の教員が 授業準備の不安がなくなったと回答 ・2019年にローンチし全国500以上の自治体、2,650以上の公私立学校、50万人以上のユーザー が利用しシェアNo.1* プロダクト (*日本マーケティングリサーチ機構調べ、2021年1月期時点)

配属部署

・事業部:約25名  -事業部長: 1名  -セールス統括グループ:約15名  -カスタマーサクセス・グループ:約10名 上記、カスタマーサクセス・グループに配属予定

概要

▼会社概要・ミッション▼ 「中高生ひとり一人の可能性を 一人でも多く、最大限伸ばす」 を掲げ、50万名以上の ユーザーにお使いいただくプログラミング教育/教材を中心にサービスを展開する、EdTechベンチャー企業です。 2025年ビジョンとして「イノベーション人材を120万人(中高生の20%)育てる」ことを目指しています。

この仕事で得られるもの

・将来性が高いCS 業務領域の中でも、特に市場価値が高い、立ち上げフェーズにおける、KPI設計~業務設計を経験できます ・ユーザー数は30万人以上と文教市場マーケットシェア首位のプロダクトを武器に戦えます ・カスタマーサクセスの重要な役割、プロダクトへの課題提起も行いプロダクト開発自らの意見を反映させることができます ・中高生に対する「新たな公教育を作っていく」という手触り感 / やりがい を感じられます ・約55億円資金調達を完了。組織開発に積極のためリソースを惜しみなく使えます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 <東京オフィス> 〒106-0047 東京都港区南麻布2-12-3 南麻布ビル1F 【アクセス】 都営南北線「白金高輪駅」4番出口より 徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・フルリモート(全国勤務可 / 出社も可能) ・フレックスタイム(例:10:00〜19:00(休憩60分) ・土日祝休み(+GW、慶弔休暇、コロナ予防接種休暇) ・有給休暇 初年度10日 ・社会保険完備 ・リモート補助(一時金) ・住宅手当(条件あり) ・昼食手当(月1500円) ・書籍購入 / 資格取得 支援制度 ・交通費支給 ・育児休暇取得率100%(子育てメンバーが多いです)

休日・休暇

・土日祝休み(+GW、慶弔休暇、コロナ予防接種休暇) ・有給休暇 初年度10日

ご応募条件はご確認済みでしょうか?【YES/NO】【※スカウトをお送りさせていただいた方はYESとお答えください】

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