募集背景

東証一部上場企業として、総合人材サービスを展開するエン・ジャパン株式会社。新規事業にも積極的に取り組んでおり、今回は数年前にリリースしたフリーランスマネジメントシステム『pasture』のカスタマーサクセス職を増員します。現在、同サービスは高い継続率を誇っていますが、アカウント数が急増している背景もあり、活用支援体制をさらに強化していくことが必要に。チームの中心メンバーとして、ぜひこれまでの経験を活かしてください。

配属部署

新規事業開発室 pastureグループへの配属です。20代後半から30代のメンバーが在籍しており、中途入社の社員が多く活躍しています。在宅勤務が中心ですが、チャットやバーチャルオフィスを活用してコミュニケーションをとっており、情報共有はさかん。週に1回は1on1を実施しているため、相談もしやすい環境です。

概要

pastureについて 企業とフリーランスとの間に発生する契約・発注・請求・支払いなどを一元管理できるクラウドサービスとして、圧倒的な支持を受けているフリーランスマネジメントシステムです。2020年度には、継続率99％という驚異的な数字を達成。また、5期連続にわたり「ITreview Grid Award」フリーランスマネジメントシステム部門での「Leader」を受賞するなど、多数の利用者から高い評価を得ている証を得ました。

この仕事で得られるもの

いまや28兆円規模にまで成長した、フリーランス市場。在宅勤務が普及し、働き方が多様化するなかで、その重要性は加速度的に増しています。一方、発注側である企業では、パートナー管理の効率化や、ガバナンス体制の強化が急務に。そこでフリーランスマネジメントを一元的に完結できるSaaS型のプロダクトとして注目を集めているのが、エン・ジャパンが提供する『pasture』です。 あなたにお任せするのは、エンタープライズ企業の支援を行なうカスタマーサクセス。『pasture』の活用を支援しながら、さまざまなステークホルダーの課題を解決し、サービスの継続率を高めるのが主なミッションになります。日本の新たな経済活動のカタチを創り上げる一翼を担うことで、社会的な貢献性を実感できるでしょう。 また『pasture』はリリースからまだ数年しか経っていない、新規事業。進化を続けている最中ですので、プロダクトを育てていく面白さもあります。少数精鋭のチームで、ぜひあなたの経験を活かし、中心メンバーとしてご活躍ください。

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社／東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー33F ※転勤はありません。 ※リモートワークが中心です（週1回程度の出社日あり）。 【アクセス】 交通 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン JR山手線／埼京線／湘南新宿ライン／中央線／中央・総武線「新宿駅」西口より徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制（標準労働時間8時間）※コアタイム11：00～15：00 ■給与改定年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月） ■インセンティブ ■退職金制度（株式付与型） ⇒条件を満たす社員に付与。 （例：勤続15年で1500万円）※2019年10月の平均株価で概算。 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■通勤手当（実費支給・上限月3万円） ■子供手当（月5000円／人） ■結婚記念日お祝い金 ■研修制度 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■保養施設利用 ■パーマネントアソシエイツ制度 ■時短勤務制度 ■在宅勤務手当

休日・休暇

■完全週休2日制（土・日） ※年に4回、全社行事のため在宅勤務となる土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。 ■祝日 ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（一部計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■出産・育児休暇（復帰・取得実績あり） ■看護休暇 ■介護休暇