旅館×IT！自宅を拠点に地元の宿泊業をＩＴで支える！カスタマーサクセスマネージャー募集
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株式会社陣屋コネクト - ITの力で、日本の宿泊・観光業界を変える！旅館「元湯陣屋」が始めた事業改革の輪を全国に
事業内容
■陣屋コネクト事業 ホテル・旅館向けクラウドアプリケーションの開発・販売・サポート ■里山コネクト事業 地域が一体となったおもてなしを実現するための面的ITソリューションの提供 ■里山トラベル事業 アクティビティ含むパッケージ旅行商品の企画・販売、地域観光PR・宿泊施設送客支援、デジタル活用支援 ＊第２種旅行業登録済 ✴︎有料職業紹介事業者 ■旅館・ホテル・民泊運営事業 世界的庭園デザイナー石原和幸氏とコラボレーションした「緑屋ブランド」で新たなコンセプトの宿泊施設を企画・運営・コンサルティング
仕事内容
宿泊業者に対して、要望や課題を詳細にヒアリング・分析した上で、最適なクラウドソリューション（陣屋コネクト、Pardot、RECAIUSなど）を提案し、導入＆活用の支援することで、お客様の成功（サクセス）をマネジメントする仕事です。 陣屋コネクトの営業とサポート（導入支援と定着化）の両方を行って頂きます。時には各施設の現場を見て、担当者の意見を聞きながらその施設に最適な設定や運用方法をアドバイスします。 それぞれの現場よってその環境は千差万別なので、非常に難しく試行錯誤の繰り返しですが、それだけやりがいを感じられる仕事です。 Salesforce.comのメンバーと連携・情報共有しカスタマーサポートに当たることも多く、常に最先端のIT技術に触れながら仕事ができます。
概要
ライフスタイルに合わせて在宅勤務とオフィス勤務の両方を組み合わせて働くこともできます。 在宅勤務の場合は、自宅から電話やリモート会議ツールを用いテレワーク方式で周辺の宿泊施設へ営業、サポートを実施していただきます。地元・地方で働きたい方、仕事と子育てを両立させたい方を歓迎します。
勤務地
【勤務地詳細】 ＜東京オフィス＞ 〒163-0410 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング11F ワークスタイリング C-037 ＜本社＞ 〒257-0001 神奈川県秦野市鶴巻北2-8-24 ＜在宅＞ ご自宅 【アクセス】 ＜東京オフィス＞ 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩1分 JR 新宿駅 徒歩6分 ＜本社＞ 小田急小田原線鶴巻温泉駅 徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
＜給与＞働き方やキャリアに応じてご相談ください。 ＜給与形態＞月給 ＜勤務時間＞1日８時間（勤務開始時間はシフトにより変動） ＜加入保険＞社会保険・雇用保険 ＜福利厚生＞副業可 定期健康診断
休日・休暇
週休2日 ＋ 有給休暇 その他、希望される働き方について相談可能
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