【データ分析担当】VoC分析で最適な顧客提案を改善実現するデータ分析担当者募集!

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【データ分析担当】VoC分析で最適な顧客提案を改善実現するデータ分析担当者募集!

セーフィー 株式会社 - わずか3年でクラウド録画サービスシェアNo.1、映像データであらゆる産業の現場をDXするベンチャー
セーフィー 株式会社 求人画像1
データ分析担当
500万円〜700万円
東京都
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
プレミアムインタビュー掲載中
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事業内容

クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供

仕事内容

【概要】 事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に伴って顧客の声(VoC)を拾い上げ、データ分析と社内提案を行っていただきます。 各業務を実施する実務グループと企画・システム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、顧客が求めるプロダクトやサービス改善の実現を推進します。 【業務内容】 以下の業務の関連部署と連携し、顧客の声を吸い上げてデータ分析を行う為のテキストマイニングシステムやVoC収集運用の構築を行っていただきます。  ・契約管理、受注・請求管理、売掛管理  ・調達、商品管理、在庫管理  ・工事/保守管理  ・出荷管理  ・カスタマーサポート  ・営業 【業務の魅力】 セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務/プロダクトの改善活動を行っていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力、提案能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。

募集背景

事業拡大に伴い、顧客の声(VoC)を迅速に吸い上げ、プロダクトやサービス改善に繋げる為の、データ分析(テキストマイニングツールの導入等)担当を募集します。

概要

セーフィー株式会社は、「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、日本中・世界中のカメラ映像をクラウド化し、企業から個人まで誰もが活用できる映像プラットフォーム「Safie(セーフィー)」を提供しています。 2年連続「クラウド録画サービスシェアNo.1(※)」を獲得。 高画質・安価・誰でもカンタンに使えるセーフィーのクラウドカメラサービスは、小売・外食・不動産・建設・各種自治体など、幅広い業界からの支持を頂いており、その用途も、防犯・監視に留まらず、人手不足対策・マーケティング活用・業務効率化推進などへの広がりをみせています。 いままで、防犯カメラや監視カメラは、専用の録画機器・サーバ・ソフトウェアを必要とし、一式で数十万円以上のコストがかかる高価なソリューションでした。そこで私達は、クラウドのチカラを最大限に活かすことで、カメラ以外の専用機器や専門業者による設定を一切不要とする仕組みをつくりました。従来型の監視カメラと比較して価格はおよそ10分の1。高画質、かつ、スマホやPCなどを通して誰でもカンタンに使えるサービスを提供しています。 映像・クラウド・AI技術を駆使し、人々の「第3の目」となることで、ひとりひとりが日々の意思決定をスピーディーかつ効果的に行うことができる次の時代をつくります。 ※クラウド録画サービスシェアNo.1/テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査」より

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社またはサテライトオフィス 本社:東京都品川区西五反田1丁目5-1 A-PLACE五反田駅前 サテライトオフィス:東京都品川区西五反田2丁目29-5 日幸五反田ビル ※本社より徒歩4分のサテライトオフィス勤務となる場合があります。 ※上長承認のもとリモート勤務も可能です。(フルリモート前提の採用は行っておりません。) 【アクセス】 【本社】 JR五反田駅西口より徒歩2分 【サテライトオフィス】 JR五反田駅西口より徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【フレックスタイム制(エンジニア・デザイナーなどの専門職および企画職以外)】 ・コアタイム10:00~16:00(フレキシブルタイム7:00~22:00) ・標準労働時間は8時間/日 ・一部のチームは10:00~19:00の定時勤務となります。

休日・休暇

・完全週休二日制(土日祝日)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度14日付与) ※年間休日:120日(2022年度)

セーフィー 株式会社

わずか3年でクラウド録画サービスシェアNo.1、映像データであらゆる産業の現場をDXするベンチャー

資本金 53.5億円
設立年月 2014年10月
従業員数 296
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