医療×スタートアップ、ユーザーからの要望を迅速に課題解決していくサポーター

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医療×スタートアップ、ユーザーからの要望を迅速に課題解決していくサポーター

株式会社 MICIN - 「すべての人が、 納得して生きて、 最期を迎えられる世界を。」オンライン診療国内トップシェア、テクノロジーと仕組みで医療の可能性を広げ変革する医療ベンチャー
株式会社 MICIN 求人画像1
サポートエンジニア
500万円〜750万円
東京都
SQL
急募求人, 服装自由
事業内容

・オンライン医療事業 ・臨床開発デジタルソリューション事業 ・デジタルセラピューティクス事業 ・保険事業 等

仕事内容

#仕事内容 オンライン診療サービス「クロン」、 臨床開発向けデジタルソリューション「MiROHA」等、弊社プロダクトの保守・運用を行うサポートチームのメンバーを募集します。 ご経験やスキルに応じて将来的にこちらのリードをお願いする可能性もあります。 弊社のサポートチームではユーザーからの要望に対して、状況確認や影響範囲の調査を行い、問題を切り分け、迅速に課題解決していくことが求められます。 SQLやサーバーサイド言語のスクリプティングなど、技術的な知識と同時に、ユーザーの要望の背景を理解し対応を検討するビジネス的な観点も求められます。 ビジネスサイドのカスタマーサポートチーム(電話やメールなどの一次対応を行うチーム)とエンジニアサイドのアプリケーション開発・インフラ構築のチームと連携しながら、より良いサービスを顧客に提供する事が目標となります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-6-2 日本ビル13階 【アクセス】 大手町駅 東京駅

待遇・福利厚生

出社義務のないハイブリッド型(リモートワーク・オフィスワークの併用)の働き方を予定しています

休日・休暇

・休日:完全週休2日制(土・日)、国民の休日 ・年次有給休暇  ・法定年次有給休暇:入社日5日、半年後5日付与  ・特別年次有給休暇:   ・夏季休暇分(7〜9月に取得) :3日   ・誕生日休暇分(誕生月に取得) :1日 ・年末年始休暇:原則として12月30日から1月4日

勤務体系

Grade(等級)や役割に応じて、以下の勤務形態のいずれかを適用いたします。 ・フレックスタイム (コアタイム11:00−16:00) ・裁量労働制 (勤務推奨時間11:00−16:00) ・管理監督者 屋内禁煙

株式会社 MICIN

「すべての人が、 納得して生きて、 最期を迎えられる世界を。」オンライン診療国内トップシェア、テクノロジーと仕組みで医療の可能性を広げ変革する医療ベンチャー

資本金 100,000,000円
設立年月 2015年11月
従業員数 120
ユーザーライク 株式会社 - プレミアムインタビュー
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